读《赢》的启示：改进机务维修预算制定程序

预算管理是当今企业经营管理中普遍应用的办法之一。杰克·韦尔奇先生在《赢》一书的“不要让预算制定程序缺乏效率”一章,专门讲述了企业在预算制定过程中普遍遇到的问题和GE公司的改进方法。韦尔奇先生在书中谈到的错误预算办法——“谈判式解决”和“虚伪的笑容”,在我们的工作中同样屡见不鲜。     

企业如何培育忠诚顾客

当今社会，买方市场已然形成，顾客由被动变为主动，地位与作用日益突出，在这种形势下，提升顾客满意度，培养忠诚顾客，日益成为企业的核心任务。本文对顾客满意与顾客忠诚的意义、培育忠诚顾客的途径进行探讨，以期对企业能有所启发。     

飞碟之友读书会 新书推荐

《飞碟探索》飞机场是中国惟一探索不明飞行物的专业性杂志，本着“服务读者”的原则，要本刊编辑部成立了“飞碟之友读书会”，为广大会员提供最新的、种类齐全的、精彩的飞碟图书和最有价值的飞碟研究资料，同时为会员进行交流提供广阔空间。     

毕棚沟 一路走过

梦是对无限、永远的可能的相信，而现实并不……黑、白棋总是在棋盘上腾转挪移，而黑、白并不……[编者按]     

解读新版AIP

根据国际民用航空公约附件15(航行情报服务)、8126文件(航行情报服务手册)，中国民航新版AIP《中华人民共和国航行资料汇编》于2003年1月23日正式生效，经过一年来的普及、使用，受到国内广大飞行人员和空管人员的一致好评，同时也受到国内外航空公司的赞誉，确保了航空器的飞行正常和安全。     

四叶草的前世今生

一个美丽的传说那是片美丽的桃林,那有一对相爱的恋人。一件小事,俩人彼此不让步,爱的裂痕在蔓延。爱神来到桃林,那片盛满鲜艳和芬芳的地方,悄悄撒了一个谎。     

艺术三国华光闪烁的民间情怀

还记得小时候,与伙伴们听评书《三国演义》时如痴如醉的模样,那些精彩的故事是我们每天最快乐的守候。一句“血染征袍透甲红,当阳谁敢与争锋!古来冲阵扶危主,只有常山赵子龙。”曾让多少人激动得想要回到那枪寒剑冷的岁月,与乱世群英相逢相知!在没有如今这般丰富的传媒方式的漫长岁月里,我们的祖辈对三国英雄的崇拜与评述,除了单纯的文学作品和民间传说,亦是依靠繁盛璀璨的戏曲艺术的传播。而一部三国故事,又促生出更加灿烂的民间艺术。     

浅谈消费心理与购买模式的逻辑关系--兼论技术类人员营销素质的培养

本文针对目前市场上对营销人员的需求旺盛情况，主要谈了从非专业人员中培养营销人员的方法。强调了学习创新的重要性。用通俗的引例，解释了复杂的心理学有关术语及认识过程与消费者购买行为的关系。培养营销人员准确把握消费者心理活动的能力，提高营销人员自身的生存能力和企业的竞争能力。     

《高等数学》精品课程建设的科学化实施研究

利用系统科学的基本思想，从四个方面阐述了精品课程建设的科学化实施问题，并给出了《高等数学》精品课程建设的具体特色内容与相关措施，对数学教学具有较高的适用性及一定的推广价值。