基于胜任力的航空公司班组长评估模型

班组长是航空公司生产运行的直接指挥者和组织者,是最基层的负责人,其胜任能力的强弱决定着航空公司生产是否能够高效顺畅的运行,决定着公司领导与基层员工之间上传下达能否全面、准确、及时。本文通过建立基于班组长胜任力的评估模型,从班组长的思想作风、业务技能、管理能力等7个维度实施评估,并以某航空公司运控部门班组长为评估对象进行验证,为航空公司基层班组长的选拔、绩效考核和人才晋升提供一定的理论依据。