基于顾客价值的公务航空旅客市场细分研究

随着我国航空运输事业的飞速发展,作为现代航空运输业重要组成部分的公务航空也得到了一定的发展,但和西方发达国家相比还有很大的差距.本文以科特勒的顾客价值理论为基础,建立公务航空旅客市场细分模型,比较分析了公务航空和定期航班两种交通方式,为公务航空运营商预测市场,定位目标旅客提供了参考.     

基于灰色关联度模型的航班运行影响因素分析——以疫情期间浦东机场为例

受疫情影响,全国民航航班运行量持续处于较低水平,在坚守安全底线的前提下,民航局对航班正常性的考核要求更为严格。本文针对浦东机场不正常航班的影响因素,采用灰色关联度模型进行关联度分析,量化各因素对不正常航班的影响,得到相应的关联度次序,为保障航班运行的正常性工作提供了关注重点和针对性措施。