股份公司强力推进浦东机场服务质量提升

日前,上海机场股份公司出台了《2006-2010年浦东机场服务质量规划》,以上海航空枢纽战略规划为指导,着眼满足2008年北京奥运会和2010年上海世博会需求,紧跟世界机场技术发展潮流,加大服务硬件设施改造,促进浦东机场扩建工程建设;开展特色服务创建,提升机场服务能级,促进浦东机场服务标准和服务水平从国内领先转向与国际先进接轨,搭建起与航空枢纽相映衬的“中国之门、上海之窗”服务框架和内涵。规划把浦东机场五年服务质量总体目标设定为:以世界一流机场服务作为标杆,学习借鉴、持续改进、跟随赶超,并依托浦东机场现代化的技术装备,致力于…     

浦东机场获ACI评选“全球最佳机场”分项奖第二名

9月12日在加拿大哈利法克斯举办的国际机场协会(ACI)颁奖典礼上,浦东机场荣获2017年度"亚太地区(200万级以上)最佳机场第二名"和"全球旅客吞吐量4000万以上级最佳机场第二名"两大奖项。作为全球机场服务评价最为顶尖的奖项,全球300多家机场参评ACI机场旅客满意度评比,浦东机场脱颖而出。这是今年,浦东机场继国际航空运输协会(IATA)"白金机场"认证和首批获颁"上海品牌"认证之后获得的又一重大殊荣。     

上海机场顺利实现第六个安全年

2005年12月31日23时56分,随着从北京出发的FM9120航班安全抵达浦东机场,上海机场集团公司董事长、总裁吴念祖在浦东机场运行指挥中心的庆贺仪式上宣布:上海机场顺利实现了第6个安全年!这也是虹桥机场自1988年独立运行以来的连续第18个安全年。2005年,上海机场三大生产运营指标位居国内民航机场之首,继续保持了高速增长态势。全年共保障飞机起降375127架次,同比增长13.86%;日均起降1028架次;完成旅客吞吐量4139.16万人次,同比增长15.26%;完成货邮吞吐量220.52万吨,同比增长13.89%。运营规模表明,上海机场已跻身于世界级机场行列。当日下午,…     

四方视点

《机场场道工程技术与管理》一书出版为对浦东机场第二跑道工程进行全面系统的总结,汇集机场工程建设过程中的成功经验,从理论与实践结合的角度探索诸多新技术、新工艺,进一步探讨机场建设技术、提高工程质量提供更专业、更深入、更广泛的思路。一本由上海机场集团公司董事长、总裁,浦东机场二期工程建设指挥部总指挥吴念祖和民航总局机场司司长张光辉主编的《机场场道工程技术与管理——浦东国际机场第二跑道系统》已经出版。本书由民航总局副局长杨国庆作序,吴念祖题写前言,上海机场集团公司常务副总裁、浦东机场二期工程建设指挥部常务副…     

空港频率

<正>浦东机场开通"提前值机"试点近日,浦东机场推出了"提前值机"试点服务,根据国际旅客早到机场的出行特点,结合值机运行秩序、旅客的消费能力等数据的分析和资源可利用的情况,浦东机场选择了由机场地服公司代理的不同航程、地区的国际航班作为试点,提前开放值机柜台,为旅客办理乘机手续。此举一方面可以提升旅客在浦东机场的出行体验,另一方面也鼓励旅客更多地使用机场各项商业服     

必须合理布局机场周边交通戴高乐机场与浦东机场周边交通比较

机场与城市中心的联系是机场功能能否充分实现的前提条件,戴高乐机场自建成以来一直致力于改善机场和市中心的交通状况,土地利用和交通需求的相互依存关系得到了很好的体现,而和戴高乐机场有着许多相似之处的上海浦东机场,目前周边交通压力的矛盾已经暴露,因此借鉴戴高乐机场地面交通方面的做法,对浦东机场及国内其他主要机场的发展有着积极的意义     

浦东机场荣获中国内地机场安全保障最高奖——金鼎杯

1月12日上午,在国家民航总局召开的2007年度安全工作会议上,上海浦东国际机场被授予2006年度中国内地机场安全保障最高奖——金鼎杯。这是国家民航总局首次对全国机场进行航空安全管理的评比和表彰,浦东机场成为起降架次在10万以上的机场组唯一获此殊荣的国内大型机场。当天下午,上海机场集团公司在浦东机场停机坪举行了欢迎仪式,集团公司党委副书记、副董事长、副总裁     

贝叶斯权重修正模型在机场场面监视方案选择中的应用

提高机场在各种环境下的安全性措施之一是加强对机场运动目标的监视和控制,因此选用何种机场场面监视技术变得尤为重要。以浦东机场为例,采用贝叶斯权重修正模型,选取最有代表性的三项衡量指标,利用最小二乘法得出精确解并进行比较,最后结合浦东机场的数据验证结果的正确性。     

上海机场期待与您合作

<正>上海拥有两座民用国际机场一上海浦东国际机场和上海虹桥国际机场(以下简称浦东机场和虹桥机场),分别位于城市的东西两端,由上海机场(集团)有限公司统一运营管理。依托中国经济的发展,上海航空运输量呈现持续增长的态势。2017年,上海机场(浦东机场和虹桥机场)年航空客货吞吐量达到1.12亿人次和423.18万吨,排名全球城市第4和第3。目前,有110家航空公司开通了上海的定期航班,联通全球48个国家、297个通航点,其中国际航点133个。商业接洽浦东机场联系人:谢心安电话:+8621-68341060邮箱:xiexinan@shairport.com     

浦东机场官方APP客户端上线 iPhone可显示航班情况

11月28日,浦东机场官方APP客户端上线,直连机场数据中心。iPhone和iPad用户可下载后查询浦东机场的航班动态、值机柜台等信息。与第三方航空信息类APP相比,该APP直连浦东机场数据中心,提供的信息更全面、及时,查询范围包括:浦东机场起降的当日或隔日航班动态;出发航班的值机、登机时间,值机柜台和登机口位置;数字地图提供在候机楼内行走的最快路线指引;到达航班行李提取转盘信息。     

浦东机场二期工程行李处理系统项目正式签约

10月31日,上海机场集团公司、浦东机场进出口公司和英国FKI物流自动化系统有限公司(FKILogistex)在虹桥西郊宾馆举行了浦东国际机场二期工程行李处理系统项目签约仪式,标志着浦东机场二期行李处理系统的实施正式全面启动。上海机场集团公司常务副总裁、指挥部常务副总指挥李德润,指挥部副总指挥景逸鸣、王其龙、刘武君参加了签约仪式。FKI行李处理系统已在新加坡樟宜国际机场、丹麦哥本哈根国际机场等国际著名大型机场成功运营。建成后的T2号航站楼行李处理系统将使浦东机场在旅客行李处理方面居于世界机场的领先地位。这套将建成的先…     

银鸥展翅 蓝天与黄土相连 景致和服务共美

上海"一市两场",目前拥有2个机场、4座航站楼、6条跑道;接下来,浦东机场第五跑道预计今年内投用;浦东机场卫星厅正在紧锣密鼓施工,预计近期钢结构封顶、2019年下半年投用。而去年两大机场旅客量过亿,上海成为全球第5个旅客量过亿的城市,其中浦东机场去年全年旅客吞吐量6600万人次。在建设与卓越的全球城市相匹配的品质领先的世界级航空枢纽过程中,浦东机场正"重新出发"。     

龚学平视察浦东机场

5月11日下午,市人大常委会主任龚学平一行就加快本市枢纽型、功能性、网络化交通基础设施建设情况,实地视察了浦东国际机场二期工程建设情况,听取了上海机场集团关于浦东机场二期工程建设、虹桥机场扩建、机场地区行政管理等情况的汇报。在上海机场集团公司领导吴念祖、李德润、肖金方陪同下,龚学平一行深入浦东机场二期航站楼工地,先后视察了登机长廊、航站楼主体工程。吴念祖从建设上海航运中心的高度,系统汇报了上海机场航空枢纽战略发展规划、两个机场总体规划修编、集团公司企业发展战略、党建工作发展规划、浦东机场二期工程建设、虹…     

浦东机场顺利通过“国际卫生机场”复核

历时两天的"国际卫生机场"复核工作于2008年12月25日在浦东机场顺利结束,浦东国际机场以92.6分的总成绩排名本次参加复核的全国四大机场前列。浦东机场于1999年作为新机场代表开展"国际卫生机场"创建活动,并于2002年通过国际卫生组织验收,成为全国第三家"国际卫生机场"。此次复核工作,由国际卫生组织委托国家质检总局全权负责,对浦东机场、首都机场在内的国内四大民用机场进行全面复核,内容涉及10大类208项。2008年12月24日上午,空港地区办主任应根宝主持会议,组织召开了由上海出入境检验检疫局、东航集团公司、东航股份公司、上海航空公司等创     

浦东机场首推“行李大使”服务

最近乘机抵达浦东机场的旅客会发现行李转盘旁边多了一位身着统一制服的工作人员。这位工作人员主动将行李转盘上的行李整齐划一地排成一列,帮助旅客更加便捷地找到和提取行李。这是浦东机场借鉴国外机场人性化服务举措,在内地机场首推的“行李大使”服务。     

美大陆航空开通上海至纽约每日直航航线

3月26日下午1点45分,美国大陆航空公司首次从纽约纽瓦克机场飞往上海的直航航班CO87航班,降落浦东机场。航班抵达后,在机场G73号登机口举办了简短而热烈的首航仪式,民航华东管理局局长夏兴华,上海机场集团公司党委副书记、董事长、总裁吴念祖,美国驻上海总领事康碧翠等嘉宾到场表示祝贺,股份公司总经理贾锐军代表浦东机场与美国大陆航空公司互赠了礼物。     

上海机场建设旅客满意候机楼

"提升服务质量”是上海机场先进性教育活动的焦点之一。7月27日,上海机场集团公司首次召开提高服务质量会议,明确奋斗目标:2010年,浦东机场进入IATA全球满意度测评前10名,虹桥机场成为人性化服务最佳机场。关键时刻的聚焦,意味着更多生动的画面将被定格:找准涉及旅客切身利益的实际问题,让旅客得到实实在在的利益。直面测评正确认识差距根据有关方面的测评,今年以来,旅客对浦东机场候机楼环境、卫生间设施和饮水机水质等均提出了不同程度的意见,满意度有所下降。股份公司候机楼管理分公司认识到,旅客提出问题说明工作还存在差距,也就是先…     

上海机场集团

正上海机场期待与您合作上海拥有两座民用国际机场一上海浦东国际机场和上海虹桥国际机场(以下简称浦东机场和虹桥机场),分别位于城市的东西两端,由上海机场(集团)有限公司统一运营管理。依托中国经济的发展,上海航空运输量呈现持续增长的态势。2017年,上海机场(浦东机场和虹桥机场)年航空客货吞吐量达到1.12亿人次和423.18万吨,排名全球城市第4和第3。     

空港频率

正浦东机场开通至斯德哥尔摩直达航线6月16日,浦东机场开通上海-瑞典斯德哥尔摩航线,每周4班,由A330-200机型执飞。这是浦东机场通航的第三条北欧直达客运航线,也是连通的第十九个欧洲城市。今年结合2018中欧旅游年及斯德哥尔摩航线开航契机,浦东机场与斯德哥尔摩机场在互相举办对方城市的主题图片展,共同开展目的地城市推介。其中斯德哥尔摩图片展已于6月15日在浦东机场T1航站楼启动,为期一个     

浦东机场华美达大酒店挂牌四星级

8月17日,浦东机场华美达大酒店举行开业一周年暨四星级挂牌仪式庆典。 上海市旅游事业管理委员会主任姚明宝和上海机场集团公司董事长、总裁吴念祖共同为浦东机场华美达大酒店四星级揭牌。出席揭牌仪式的还有上海机场集团公司副总裁、上海民航置业有限公司董事长朱宁一,集团公司副总裁俞吾炎,空港办副主任肖金方,集团公司财务总监曹文建、工会主席蔡军等。