大韩航空成立中国地区预订中心

大韩航空公司为了进一步拓展在华业务，提高服务质量，于10月29日在青岛市成立了中国地区预订中心。预订中心成立以后，乘客不必再将大韩航空中国地区13个办事处的电话一一记住，无论身在中国的哪个城市，都可以直接拨打中国地区统一预订电话，这种智能网电话服务将会把乘客的电话直接连接到青岛的预订中心，乘客只需支付市话费用。同时，预订中心还可以提供航班进出港最新时间、机票价格咨询、里程积分咨询、大韩航空活动咨询等各种航空旅游信息服务。预订中心的职员都熟练掌握中文和韩文，还可以提供英文及日文服务，消除了来华旅游的外国…     

汉莎在华开设首家客户服务中心

德国汉莎航空公司在上海开设了新的客户服务中心,以满足中国大陆以及香港地区日益增多的客户在航班预订和普通问询等方面需要及时服务支持的需求。 新成立的客户服务中心将向来电询问的客户提供全面的服务,其中包括普通预订、机票的发出和赔付、电子票务、公司销售、旅行社查询、以及提供飞行常旅客计划方面的帮助。客服中心每星期7 天、每天12 小时为客户提供服务。 客户服务中心位于上海卢湾区原法租界地区。在成立之初,该客户中心有40名员工,可以与客户以多种语言交流,其中包括普通话、广东话和英语。该中心将随着汉莎在中国的发展不断扩…     

热网络

热门APP全国航班查询预订系统包含航班时刻表(离线数据),机票查询及预订,航班动态查询,航班日程提醒等功能。航班时刻表:包含全国7000余次航班的离线数据,并可以在线更新。机票查询及预订:拥有众多机票来源,支持电话预定、邮件/短信发送订票信息。支持一月内票价走势查看功能。机票预定后支持航班日程的提醒。航班动态查询:支持按航班号、机场、两地三种查询方式。     

会议筹备的多目标规划

针对会议筹备的三个问题即预订宾馆、会议室安排、租车问题建立优化模型。对于预订宾馆问题、建立目标函数和约束条件、利用Lingo求解,将会议室安排和租车问题的各方面因素综合考虑建立模型并求解。     

航空微话题:近期民航业正在发生什么?让微博告诉你!

<正>@印尼航空全球官网中文版全新上线#印尼航空新鲜事#中文版官网提供在线预订和支付。旅客在线选择航班和时间后,通过网银工具即时支付,节省了之前需要前往中国各地办事处柜台再次确认支付的过程。同时,向中国市场推出六大主题促销——蜜月游、探险游、高球游等。     

永远追求航空的品质——访苏州长风机电科技有限公司总经理 方伟刚

在今年四月份的中国国际机床展上,改制后的苏州长风带了两台新研发的数控机床来参展,可是在不到一天的时间里,这两台样机就被北京和南昌的两家公司预订走了.     

在线机票预订打造标准化数字服务体系

近日,全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)在国家旅游局提倡智慧旅游的背景下,由中国旅游研究院提供学术指导,正式推出数字服务体系,并将线机票预订纳入数字服务体系,为消费者提供标准化机票预订流程和担保交易服务。     

希尔顿酒店及度假村推出全球性计划

希尔顿酒店及度假村9月8日邀请中国快速成长的旅游业的代表们齐聚一堂,在上海希尔顿酒店介绍了其为中国游客度身定制的特别体验一一"欢迎计划"。希尔顿"欢迎计划"旨在让游客能够快速便捷地预订酒店,并满足中国文化的习惯和期待。目前希尔顿全球酒店集团旗下12个国家的50家酒店已经加入该项目,范围覆盖了最受中国游客欢迎的旅游目的地国家。     

每月要闻

1995年12月1～31日12月1日,民航总局计算机信息管理中心在上海正式推出机上座位预订系统,旅客在购买机票时,可以根据自己的要求确定在飞机上的座位号。民航总局批准成都双流机场从12月1日起升格为国际机场。目前,民航总局及地方政府将投资14.9亿元对该机场进行改扩建,扩建后的成都双流机场飞行区等级指标将达到4E 级。     

竿头日上 精进不休——记南航工程技术中心航空器动力装置维修技术与可靠性管理研究室的科研成果

时光荏苒,转眼间南航工程技术中心已经成立两年多。两年多来,中心的各项研究都在井然有序地稳步推进。本刊近日电话采访了南航工程技术中心航空器动力装置维修技术与可靠性管理研究室负责人王璐璐女士,请她介绍了该研究室自成立以来取得的喜人进展。     

媒体集萃

泰国廉价航空能否启示出中国民航新局面?3月2日的《羊城晚报》发表评论对首家获准飞入中国领空的廉价航空公司泰国亚洲航空公司维持低价运转的原因做了分析。能维持低价运转,原因在于公司完全以成本为导向的管理模式:上网、使用手机短信或者直接向公司的服务中心订票并在邮局付款(节省人力及佣金);机票越早预订,价格越便宜,但不得更改姓名,缴齐票款后不可退票(可改期);不印刷机票(其机票只是一张电脑打印出的小纸条);舱位不分等级,也不对号入座;机上无免费餐饮,但乘客可付钱购买;保持3个半小时航程与点对点直飞,从而节省着陆费、人力成本和…     

2007年1月份民航消费者投诉情况统计分析

2007年1月份民航总局运输司、各地区管理局、民航总局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉60件。其中有效投诉22件,无效投诉38件.有效投诉中,信函投诉18件,电话     

2007年2月份民航消费者投诉情况统计分析

2007年2月份民航总局运输司、各地区管理局、民航总局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉46件。其中有效投诉16件,无效投诉30件。有效投诉中,信函投诉9件,电话投诉     

2007年3月份民航消费者投诉情况统计分析

2007年3月份民航总局运输司、各地区管理局、民航总局消费者事务中心和中国航空运输协会共受理消费者投诉90件。其中有效投诉31件,无效投诉59件。有效投诉中,信函投诉16件,电话投     

资讯速递

<正>TripAdvisor(猫途鹰)公布2017年夏季出境游热门目的地"旅行者之选"最佳航空公司榜单全球领先的旅游网站TripAdvisor(猫途鹰)日前公布了2017年中国游客夏季出境游热门目的地及价格趋势。5大境外热门区域:冲绳县(日本),北海道(日本),英格兰《英国),艾伯塔(加拿大),佛罗里达(美国),根据TripAdvisor(猫途鹰)网站及APP搜索热度来看,以上5个地区在今年夏季酒店预订数据较春季上升趋势最为显著,或将成为今夏中国游客较     

英航加大电子商务发展力度 选定艾玛迪斯公司提供机票预订系统

AmadeusSelectedtoProvideBAwithBABS英国航空公司与旅游业领先的分销系统和服务供应商艾玛迪斯（Amadeus）公司确立了新的合作伙伴关系，双方签订了为期10年的信息技术合同。英航将把航班预订、起飞控制、货存清单和相关信息系统的管理工作转由艾玛迪斯公司负责，从而取代英航现有的、自己开发的预订系统（BABS）。同时，艾玛迪斯还将承接英航快翼公司的合同，向其他航空公司提供同类服务。新伙伴关系的确定，使英航能够以更高效的机制进行核心商业系统的运营，扩大市场运作能力，达到以高效低价为乘客提供优质服务的目标。同时，英…     

高科技─航空安全的保障

民航北京气象中心开发研制的实时航空气象警报系统目前正进入试运行阶段,其一改沿袭多年的航空气象警报发布方式,将原来的电话通报改为计算机网络传输。根据民航局的有关规定,当本场和周边十几个机场的天气条件达到危险天气标准时,气象情报部门要向空管各指挥部门通报。由于电话通报受口误等人为因素的影响较多,同时出现复杂天气时各指挥部门工作非常繁忙,容易造成航空气象警报不能够及时得到通报和通报内容的不准确,从而影响航空安全和正常飞行。为此,民航北京气象中心集中技术力量,在现有的卫星广播传真系统上,研制开发了这个新…     

高博特预展

第五届中国国际小巨人机床有限公司LGMazak小巨人机床有限公司是日本Mazak(山崎马扎克株式会社)在中国投资建立的专业数控机床制造工厂,2002年通过ISO9001国际质量体系认证;2003年被国家科技部评定为“国家重点高新技术企业”。小巨人机床有限公司引进日本MAZAK先进技术,生产国内领先的高品质加工中心和全功能数控车床以及车削中心。展位号:A106地址:宁夏回族自治区银川市金凤区宁安大街66号(750002)电话:0951-5672333传真:0951-5672466网址:www.lgmazak.com.cn E-mail:Igm@lgmazak.com.cn中测量仪中国测试技术研究院测量仪器研究所本所以现代测试新技术、新方法、新工艺研究为核心;集系列化测量仪器和产品的研制、开发、推广应用及三坐标机检测校准和技术咨询服务为一体,并致力于长度测量和硬度测试技术及设备的研究,先后成功地推出了以三坐标、极柱坐标和肖氏硬度等。为我国汽车、航空、铁路、船舶、模具、摩托车、冶金、机械制造及科研院所等行业的新产品开发、技术进步和测试水平的提高做出了应有的贡献。展位号:C1220地址:成都市玉双路10号,中国测试技术研究院测量仪器研究所(810021)电话:024-84404004传真:024-84404192E-mail:service@nimttef.comAHNO阿诺Cutting Tool Technology阿诺刀具(苏州)有限公司阿诺刀具主要致力于专业制造、专业修磨及涂层各类硬质合金精密刀具。公司引进多台外国进口设备,现有3台德国Hawema五轴联动CNC精密刀具磨床、2台德     

资讯

<正>半岛酒店集团全新互动网站正式启用半岛酒店集团全新互动网站penirsula.com正式启用,网站内容丰富吸引,包含大量短片及照片元素,加强视觉效果之余亦大大提高互动体验,令访客更深刻了解集团品牌及每家半岛酒店的底蕴。客人于2014年4月1日至7月31日期间订房,并于2014年8月31日前入住酒店,可享独家网上预订优惠,获赠客房升级(比华利山半岛酒店除外)及精美迎宾礼品等礼遇。除了客房升级以外,透过半岛全新网站预订任何半岛酒店套间更可享有额外优惠。     

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<正>喜达屋以最新会议礼遇邀您工作之余尽享悠闲时光上海金秋,喜达屋酒店与度假村国际集团,作为全球最大的奢华高端酒店运营商,携手亚太区200多间参与活动的喜达屋酒店推出最新"让您工作之余尽享悠闲时光"(Work Now,Stay Later)会议礼遇,即日起至12月31日期间预订,并于201 4年3月31日之前举行所预定会议即可享受这一优惠。喜达屋首次为"喜达屋优先会议筹划者"会员推出免费尊享客房一晚的礼遇活动,会员每预订50房晚即可获得一晚免费住宿奖励。