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在买方市场条件下，航空公司是否树立了市场营销观念，通过对市场营销环境作全面的分析研究，制定有效的营销政策，充分利用、挖掘现有和潜在市场机会，是决定经营成败的关键。1998年我国航空公司经济效益出现整体严重滑渡现象，其中一个重要的原因就是，大多数公司缺乏对市场营销环境及其变化的深入分析，营销管理薄弱，营销管理粗放。市场营销环境分析的作用所谓市场营销环境是指与企业有潜在关系的所有外部力量与机构的体系。航空公司经营成败的关键在于能否适应变化着的市场营销环境。航空公司既可以以各种不同的方式增加适应的能力，避… 相似文献
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航空公司市场营销管理信息化 总被引：1，自引：0，他引：1
一、引言 航空公司的市场营销管理是航空公司经营管理的重要基础和关键环节。要不断提高航空公司的经营管理水平，只有不断改善和提高航空公司的市场营销管理水平，这是目前能够使中国的航空公司走出效益低谷的有效途径，也是当前我们迫切需要深入研究的重要课题。 二、我国航空公司市场营销管理的现状分析 １．市场营销管理内涵的解析 通过对市场营销、市场营销管理和市场营销管理过程内涵的解析，我们可以体验并抽象出这样的管理行为，即预测、分析、策划、实施和控制。影响这些管理行为最终结果的关键因素有管理理念、管理方法和… 相似文献
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MarketsandDemandsCrucialtotheBenefit1998年民航效益出现大面积滑坡，这使得效益问题成为民航业最关注的话题。对于任何一个企业，提高效益有两条路可走，即：增收和节支。降低成本，节省开支对于我国民航业是十分重要的一个方面。然而同时，我们应当更加注意增加收入，创造效益。从目前我国航空运输业的情况来看，这方面的工作做得很不够，对于如何向市场要效益，笔者认为，要从了解需求，研究市场开始。一、研究市场是航空公司一切决策的基础对于航空公司来说，了解旅客和货主的需求特征，对自己所经营的市场进行研究，是制定市场营销… 相似文献
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ＧＤＳ（全球分销系统），就其传统 的解释来看，主要的目标是分销渠道的建设。其实现手段简单地看是以本行业为基础，涉及旅游相关行业，向航空公司、代理人、旅客提供全面的旅游信息资源服务，其重点是信息系统的建设及分销渠道的扩充。 中国ＧＤＳ建设具有其特殊性，将中同ＧＤＳ系统与ＩＣＳ系统进行充分的整合，是最为显著的体现之一 自１９８６年开始，中国航信为国内２６家航空公司提供ＩＣＳ（航空公司航班控制系统）的开发和运行服务。近１５年中，国内航空公司ＩＣＳ系统一直在经历着不断的发展与扩充，ＩＣＳ系统的发展始终紧随… 相似文献
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信息社会的航空公司市场营销渠道变革网络通信等新技术的高速发展，给航空公司提供了新的市场营销渠道，使航空公司的售票方式出现了革命性变化。1．互联网众所周知，互联网的兴起与迅速普及是本世纪信息科技的重大进步。近些年来，互联网也一直是世人关注的焦点。它对传统的商业理念产生了强烈的冲击，这对商家来说既是机遇也是挑战，航空公司也不例外。互联网已经可以使各大公司以及普通大众以非常方便和快捷的方法完成预订或销售等各种服务，使它变成了航空公司与其顾客之间互相直接沟通的桥梁，从而大大降低了航空公司的销售成本，同时… 相似文献
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中国航信与全球分销系统（ＧＤＳ） 中国航信作为中国民航市场分销系统的提供商，有其强大的市场规模和分销网络，为航空公司、机场、代理人、非航空机构提供计算机应用服务和网络服务。正在建设中的全球分销系统（ＧＤＳ）是中国航信提供新一代航空旅游分销和服务方式的信息平台，通过这个平台，航空公司、机场、代理人将获得更多、更好的信息服务。ＧＤＳ是应用于中国民用航空运输及整个旅游业的大型计算机信息服务系统。为中国的各家航空公司提供了全面的信息服务和广阔的分销领域。其目标是贴近航空公司的业务，为中国的航空公司发展提… 相似文献
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我国公务航空在近几年迅猛增长,但同欧美发达国家相比规模还存在较大差距,仍处于初级发展阶段。随着市场向民间进一步开放,公务航空公司迎来快速发展时期,这为公务航空公司市场营销提出了新的要求和挑战。本文通过分析我国公务航空市场营销现状和问题,从产品、价格、渠道和促销四个方面探讨公务航空市场营销的组合策略。随着经济全球化的演进,商业节奏不断加快,地域限制不断减小,如今的企业家和商业领袖需要在不断扩张的全球市场中寻找各种振奋人心的商业机会。除了采用定期班机出行外,他们还可以使 相似文献
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真正以顾客为中心明确顾客是怎样的个人或群体市场营销理论把顾客定义为产品或服务的购买者。就航空运输来说,有时产品或服务的消费者(登上飞机参与航空运输活动的人)和购买者并不是一个概念。如一个组织的某一个人或一部份人出差,能否乘机成行,取决于乘机费用能否得到组织负责人的批准;即使准许乘飞机,乘机者自由选择哪一个等级的舱位也少有发言权;即使对自由选择哪一等级的服务能够自主,也还有选择哪一家航空公司的问题。在航空公司看来,真正的顾客就是有权决定购买航空运输服务或选择航空服务等级、承运人的人。即使是自费航空旅行,航空… 相似文献
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遵循服务导向的原则,从航空公司网站目标顾客的角度出发,针对信息服务、互动服务和电子商务服务等构建了评价指标体系;进而采用内容分析法,选择内地民航客运市场14家航空公司的简体中文网站进行了绩效评估;并采用非参数检验的手段,进行了进一步的实证研究。 相似文献
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论述了中国商飞新型单通道干线飞机C919如何体现新型飞机的优势,并结合航空公司商务战略,在了解市场、满足市场、服务市场的基础上,对大飞机市场销售方法进行研究,为实现初步面向国内市场再逐步走向国际市场的目标进行探索。 相似文献
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航空公司具有特殊的融资方式和资本结构，飞机和航材的高昂价格决定了航空公司需要大量融资，因此航空公司融资方式的选择、资本结构的确定就显得尤为重要。本文结合资本结构优化的相关理论，通过深入分析我国上市航空公司资本结构的现状，提出了优化我国上市航空公司资本结构的建议。 相似文献
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目前，先进航空公司都拥有自己的收益管理系统，其中一些航空公司已经实现了与订座系统实时交换数据的O＆D模式的收益管理。在国内，收益管理的理念已经深入人心，一些航空公司也已购买了收益管理系统（主要是PROS），个别航空公司自己开发收益管理系统。但这些收益管理系统并没有发挥出应有的效用。这是由我国的航空运输市场的特性所决定的。这个“洋方法”到了中国似乎有些“水土不服”，我们需要寻求适合于我国航空运输市场的收益管理新思路、新方法。前不久我们发现了一种可能适合于我国市场特点的新思路，感到值得向我国民航界推荐，并引起我民航界注意的收益管理办法，这就是可召回票制度。 相似文献
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提升民航文化竞争力的着力点不同时间和空间范围内社会生活的不同,在于人们的文化模式不同。在竞争从市场发挥作用的方式和实现目标的手段扩展成为一种包容广泛的意识形态的今天,文化意味着发展速度、创新能力,文化决定企业和行业对经济、政治、环境和条件变化的认识、理解、反应,进而决定对自身使命、目标和社会责任的定位。文化决定企业和行业不同的管理哲学、管理理论、管理方法和管理模式。文化决定企业和行业的战略思想、战略模式,决定其行为方式、服务品牌和整体形象。坚持市场创新,实施全局性和竞争性的战略管理改革开放之前,我国实… 相似文献
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一、概况民航的市场营销过程,即航空承运人以满足现在的和未来的旅客的需要。在市场上,航空公司智慧的最高体现就是对市场营销做出决策,并有效地履行这个决策。市场营销应包括供需这对矛盾统一体中有关需方的一切活动。需方是一个概率,因此要充分考虑到需方高度的不稳定性和不可知性。供方是可以测定的,而且用数字可以测定得十分精确。 相似文献
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代理市场细分及营销渠道策略 总被引：1，自引：0，他引：1
赵剑凌 《中国民航学院学报》2004,22(4):26-30
调查部分国外航空公司,论述了代理人的心理需求、航空公司和代理人之间的关系、代理市场划分等方面的现状。在营销环境和营销策略两方面系统地分析了国外航空公司在华办事处对代理人的市场营销方式和手段。 相似文献
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随着民航业的发展和我国民航加入WTO的临近，全球GDS的竞争越来越激烈， 中国GDS面临着与国外GDS的全面竞争。同时，国内航空市场也在不断发展，航空公司之间、代理人之间竞争加剧，如何构建中国民航的GDS系统，为航空公司提供稳定可靠的分销体系，为代理人提供全方位的服务和管理及信息查询手段，已成为中国GDS的承办者──中国航空信息股份有限公司（中国航信）正面临的严峻课题。这一课题不仅关系到现有的航空分销系统未来的发展和命运，也关系到我国航空信息企业能否守住和扩大现有的分销市场，抵挡加入WTO带来的冲击。 刚刚完… 相似文献