数字浪潮推动航空行业消费者服务

<正>数字航空的浪潮,对于航空业具有里程碑式的意义。航空行业在线营销的迅速发展,更不断渗透至各个环节,带来了航空行业的颠覆性的变革。从长期来看,航空行业在线营销有利于航空公司掌握消费者信息、消费者行为和习惯,为航空公司市场营销带来巨大商机。此外,在线服务推动了增值产品和衍生产品销售的发展,带来更好的收入管理模式。值得关注的是,数字化浪潮带来的不仅仅是航空业技术的不断创新,更极大的提升了航空业以用户为中心的服务质量和水平。     

财付通携手国航提供网上购票服务

6月26日,杭州萧山国际机场国际航站楼投入试运行,7月3日零时完成整体搬迁。届时,目前在现候机楼（B楼）运营的所有国际及地区航班将全部搬迁至国际航站楼（A楼）运营。     

首批航空行业安全标准顺利通过审查

2009年3月26日～27日,航空行业标准《飞机总装喷漆作业安全技术要求》、《航空发动机试验车台安全检查要求》、《试飞场(站)安全性评价》和《新机试飞地面保障系统安全检查要求》审查会在中国航空综合技术研究所     

航空企业的服务与经营

当今像日本这种社会,在硬件,如建筑物及其他设施方面都已无差别可言,要使自己的企业与其他企业差别化,就需要依靠软件。目前中西元男先生所从事的用 CI 来塑造企业形象的策略,就是当今世界最流行、最有效的一种工具。一、优化服务有利于航空企业经营     

服务营销与航空地面代理业

服务营销是一种针对服务产品提出的市场营销理论,本文主要依据作者对航空地面代理服务的一些认识,结合服务营销的观点,对航空地面代理服务业的服务营销从理论上进行一些探讨。希望能对正在成长的中国地面代理业的发展有所借鉴。     

航空电子云系统架构与网络

在未来作战体系中,航空电子系统需要飞行平台具有跨系统平台的信息共享和协同处理的能力。根据未来日益复杂的航空任务需求,基于云计算资源共享池思想提出了一种跨系统平台高度综合的航空电子系统——"航空电子云",并阐明了其系统架构,重点介绍了航空电子云的网络。在网络物理层,根据航空电子系统物理设备的特点,构建了航空电子云分层分簇的网络架构。在网络逻辑层,引入雾计算和云计算的思想,介绍了基础设施的三层虚拟化结构。航空电子云将资源的共享范围从单系统平台扩充到多系统平台,提升了航空电子系统的体系作战能力。     

浅谈航空心理品质与飞行安全

对试飞员（飞行员）具有良好的航空心理品质在飞行安全中的重要性进行了探讨。提出了试飞员（飞行员）应具备的航空心理品质要求，并结合一些具体的事例进行了论证。最后对航空心理品质的训练方法进行了研究，并结合亲身体会提出一些具体的训练方法。     

首次航空行业安全环保标准编制培训在昆明举行

<正>2010年4月21日,首次航空行业安全环保标准编制培训在昆明举行。培训由航空工业生产力促进中心主办,来自集团公司所属38家企事业单位的52名代表参加了此次培训。     

俄罗斯航空发动机行业的整合

在俄政府推动俄飞机研发制造机构进行整合之后,俄罗斯航空发动机行业也开始谋求行业整合。我国和俄罗斯在I航空发动机领域合作较多,更应缜密观察,积极寻求应对措施。去年8月,俄罗斯系统金融公司以1.22亿美元的价格收购了萨列斯公司,由于萨列斯掌握了彼尔姆发动机公司80%以上的股份,使得系统金融公司实际上实现了对彼尔姆的成功控股。这也是系统金融公司为实现其     

俄罗斯航空发动机行业的整合

阐述了俄罗斯航空发动机行业整合背景、原因和目的,分析了整合公司的业务概况和发展趋势,预测了整合前景。我国和俄罗斯在航空发动机领域合作较多,本文提供了更多了解俄罗斯航空发动机行业改革的参考。     

加速航空机载设备行业的建设

在分析机载设备行业目前存在问题的基础上,提出加速机载设备行业发展的对策:确立机载设备在航空工业中应有的地位,给机载设备一定的政策倾斜;通过科学管理,有重点的改造、联合,实现集团化、专业化;并在充实现代化科学试验手段,掌握机载设备涉及到的先进制造技术以及改造和优化生产环境等方面提出了有建设性的意见。     

俄罗斯航空发动机行业动向

面对日益复杂的财政经济状况和社会局势,俄罗斯航空发动机工业在2005年有针对性地开展营销工作,实施了一系列提高航空发动机制造专家威信的措施,开展国际合作,促进了局势的稳定,企业生产经营和财政经济状况逐步好转.     

春秋航空的差异化服务

<正>春秋航空发展的几年,坚持并总结出了"两高、两低、两单、两控"低成本经验,除此之外,还不断探寻差异化服务,更大程度的满足市场需求,比如推广商务经济座、空铁联运拓宽长三角15个目的地、借助IT资源提升服务质量等。一、推广商务经济座坚持低成本运营和推广商务经济座,两者并不矛盾。在国外,低成本公司推广高性价比的商务旅客服务产品,已经成为了业内的潮流。当面临其他传统航空公司低价策略的冲击时,春秋航空发现,45岁以下的白领和商务人士已经占到春秋航空     

基于网络的航空产品设计/制造/服务一体化技术研究

<正>航空产品结构复杂、制造环节多、研制周期长。从产品生命周期的角度可以将航空产品划分为研发设计、生产制造、使用维护等环节,这些环节具有很强的相互关联性,基于网络、运用通信、传感、云计算、大数据分析等技术将航空产品的设计、制造与使用这些环节有机地联系起来,对航空产品技术水平、产品质量和服务水平的提高都将具有重大意义。     

航空气象服务——飞行安全、正常和效率的保证

航空气象的产生和发展 航空气象学是气象学的分支，属于应用气象学，主要是研究气象同飞行活动、气象同航空技术之间的关系以及航空气象服务的方式和方法的一门学科。它是在气象学与航空运输密切联系中发展起来的。自２０世纪初航空活动兴起之后，航空与气象就结下了不解之缘。     

航空货运的发展与提高服务品质

本文利用现代物流动的原理,特别是第三方物流的原理,分析了我国民航货运发展第三方物流动存在的优势和差距,从而得出结论我国航空货运要充分利用自己的优势,为货主提供他们所需要航空运输之外的业务和服务,拓展自己的业务范围,提高服务品质。     

航空发动机的安全管理与运营成本

鉴于航空发动机的安全和成本对航空运营的重要性,本文提出了六种安全管理措施和七种降低运营成本的方法。     

服务经济时代发展航空服务集成商

需求减弱、油价上涨、劳工纠纷仍是困扰全球航空业发展的"三座大山",面对全球航空的艰难时世,美国西南航空酝酿大转型,竞争国际航线;澳洲航空实施转型计划,分拆国际与国内航线业务;法国航空重申"2015转型"计划,实现降本增效;长荣启动转型,跻身顶级航空公司。对中国航空企业而言,转型已是实施国际化战略,推进产业升级的必然选择。2011年,东航提出"转型发展",未来十年,东航将努力建成世界一流的航空服务集成商。基于这个战略目标,本文对东航转型的宏观背景和必要性做了深入阐述,并对转型发展的思路做了若干战略性思考。