民航那些花儿

空姐是全球民航当之无愧的花儿。她们的出现,让飞机变得温婉。从人们还对飞机充满了畏惧的时候起,就是这些空姐的出现鼓励了大家的飞行。而现在,她们靓丽的制服,更让飞机的客舱充满了想象力。     

空姐——陈钰 中国国际航空公司乘务员 用微笑谱写蓝天的故事

有句名言“漂亮的女孩天地广”。睿智、漂亮、散发着浪漫音符的女孩陈钰在择业时填写了国航空姐，她用实际行动证明了那句格言．朴实无华地展示了一个新世纪的空姐形象。     

空中博览

白色代表真诚如同国航空姐诚挚的笑容给人温馨的感觉。白色频道中的节目内容以热爱自然，热爱生活为主题。     

“国航之歌”企业文化品牌展示他们优质服务风采

国航客舱服务部近些年来招聘了一些有特长的大学生乘务员。为使她们充分发挥其特长，客舱部为她们搭起了展示才艺的舞台。她们为客舱带来了生机和活力，在各种活动中充分展示她们的才华。在小小客舱中，看到了她们优质服务的身影，在客舱服务研讨中，看到了她们一篇有实用价值的章：在计算机派班系统运行中，看到她们成为运行操作的主力军；在客舱宣传板报中，看到了她们幽默诙谐的漫画；在客舱网站上，看到了她们精心制的网页；在艺联欢上，看到了她们犹美的舞姿，听到了她们动听的歌声，她们给国航乘务员队伍带来无限的活力，到处都能看到她们的身影和留下的痕迹，她们是客舱打造知识型乘务员队伍的基本保障，在旅途中，为旅客提供“放心，顺心，舒心，动心”的优质服务，为打造国航客舱优质服务品牌，付出他们点滴的努力，在各方面充分发挥着他们的聪明才智，在世人面前充分展示着国航乘务员的风采。     

公务机空姐养成记

正"在机舱中,她们以最职业和专业的状态服务各种商界大佬和明星名人;走出机舱,她们又还原成一个个会一手撸猫、一手自拍,鲜活可爱的妙龄女郎。"您想象中的公务机空姐什么样?年轻漂亮?一定的!形象好气质佳?必须的!但仅仅这些就够格当一名合格的公务机空姐吗?还远远不够哦!与想象中不同,公务机空姐中的大多数,都不是让人惊艳的大美女,而是蕙质兰心、温润如玉,让人自在亲切、如沐春风的优雅女性。对她们来说比外在更重要的特质,是让人放松舒适,又成熟有担     

徐珊珈:汉莎的中国空姐

认识的空姐多了,才发现她们中的大多数其实是很有才情的。南来北往的工作环境,形形色色的各类旅客,练就了她们淡定却亲切的谈吐,落笔成文时,往往会让记者感到汗颜。徐珊珈作为较早进入汉莎的中国空姐,在文采上也有着让人佩服之处。这里笔者便不再赘述了,就让徐珊珈自己来给您她进入汉莎的故事吧。     

十八般武艺全记录

空姐们的"武艺"绝不仅仅是端茶倒水而已。她们熟悉客舱里的每一个设备,掌握在狭窄环境里一招制敌的秘诀,是经过培训的护士,也是自学成材的主持。总之,她们是飞机上的管家,保护着您的生命,更关心着您的心情。     

服务中提炼新理念 生活中最易说爱车——国航客舱部乘务员说职业

客舱部活跃着这样一支优秀的乘务员队伍，她们的职业就是用心领会服务的真谛，用爱为旅客提供优质服务。在开展“无微不至，贴心服务百件小事”系列活动中，她们的职业让旅客充分体验到了国航乘务员提供的无微不至与热情周到的服务，体现了点滴小事中的细微服务的感受。     

与爱同行 圆梦“六一”——国航贵州分公司关爱贫困山区儿童

5月3日贵州《新报》上刊登的一则新闻引起了国航贵州分公司的关注。距离贵阳市40公里的花溪区燕楼乡偏远山村的旧盘、摆古两所小学的老师们正在为孩子们小小的心愿发愁——与父亲相依为命的杨瑶瑶、全乡同年级第一名王小勇、能歌善舞的袁艳,她们"六一"儿童节最大的心愿是想要一套学习用品和一些课外书籍。经过与《新报》记者联系,带着为孩子圆梦的想法,国航贵州分公司决定在"六一"儿童节到来前,前往花溪区燕楼乡看望这些孩子们。经过精心筹备,5月18日,国航贵州分公司党委书记沈小方、副书记朱德明带领青年文明号"黔凤"乘     

陈明真 台湾艺人带你逛北京

"我常发现空姐聚在机舱前面聊天,有的时候越聊声音越大,就算客人听不清她们说什么,也是一种噪音,会影响到前排客人的休息。""我觉得财富应该让一个人更懂得生活,用财富提高自己的生活品位,这才是你所拥有的。财富对我只是一个数字上的变化,但是你真正拥有的生活才是最重要的。"     

看点

①大乔见小乔她们是目前世界上年龄最大的一对双胞胎姐妹,已经104岁了。由于年纪大了,又不住在一个村,姐妹俩平时很少见面。6月10日,姐姐大乔在二儿子陪同下到同样是104岁的妹妹小乔家走亲戚。     

国航今年首批韩籍乘务员开始空中服务

8月15日，经过近3个月的严格培训，24名韩国籍乘务员顺利完成全部训练，在理论测试、应急操作及模拟考核中均取得优异成绩，成为国航培训部乘务培训中心2012年第一批毕业的韩国籍初始乘务员，她们即将充实到中韩航线的空中服务中。     

躲在云里的霹雳红唇

云里面,不仅有温柔的空姐,还有犀利的警花和女安全员。即使在依然盛行伊斯兰文化的巴基斯坦和印度,一些有个性的女人们也开始脱去莎丽换上了空警制服。"这太不可思议了",这是巴基斯坦女空警在换上警服后的惊叹,但当她们出手的时候,也许这会成为旅客们最一致的惊叹。     

资讯

国航诚邀旅客"把脉"服务"旅客的意见和建议是提升服务最好的镜子。对旅客的服务,国航要保持一个声音、一个动作、一个形象,对旅客的呼声要高度重视,诚恳改进,否则旅客就会用脚投票。"国航党委书记樊澄8月13日在与旅客面对面交流活动中的一席话,表明了国航对提升服务的鲜明态度。这是国航开展党的群众路线教育实践活动的一项重要内     

招聘乘务员 常旅客当评委

“这是我第一次参加乘务员招聘,他们的现场表现超出了我的预期。国航这种尝试非常有意义,的确是一种创新,希望这批招聘的国航乘务员能有良好的沟通能力……”在上海工作的国航金卡会员洪钢先生在参加国航上海分公司乘务员招聘时感慨地对记者说。     

航企

国航举办北美航线试餐会为配合纽约航线整体升级,3月8日,国航举办北美航线餐食试餐会。经过厨师讲解、专家评议、旅客挑选等环节,数十道经典中西餐食,将按季节轮流出现在北京始发的洛杉矶、纽约、旧金山三条航线的头等舱、公务舱餐谱中。作为提升客户体验的重要环节,餐食品质的提高,将使国航北美航线的服务品质得到提升。     

国航重庆分公司举行”歌唱春天”红歌颂祖国演唱会

3月2日,国航重庆分公司”歌唱春天”红歌颂祖国演唱会在渝北区委礼堂隆重举行。国航重庆区域13个单位的职工们以大合唱的形式,讴歌了改革开放三十年祖国的巨大变化．展示了国航改革发展丰硕成果和国航人锐意改革、不断创新的精神风貌．向国航重庆区域的全体干部职工及机场、安监办等相关单位的领导呈献了一台气势恢宏、精彩纷呈、具有较高艺术水平的文艺节目。     

国航亮相第七届珠海航展

11月,第七届中国国际航空航天博览会在珠海开幕。国航在一号展馆设立了面积为230平方米的展台．以“承载中国连接世界”为主题,展现了国航品牌、“四心”服务、社会责任、国航历程、奥运回顾．电子商务、国航精品航线等一系列内容。开幕式后．国务院副总理张德江、交通部副部长李家祥．中航集团党组书记王银香等领导到国航展台参观并题字。     

民航信息

国航成都—林芝航线安全飞行一周年到今年9月1日,国航林芝航线已经运营了整整年,一年中,国航依托丰富的高原机场飞行经验和国航航线网络双重优势,共执行成都-林芝航班370余班,运送旅客5.2万,今年7、8月两个月在航班量增加为每天一班的情况下,客座率接近90%,成为继拉萨后第二条进藏黄金线。     

曾怡纶:我是台湾籍空姐

曾怡纶很幸运,小时候她想做空姐,长大后她就真的做成了空姐;20岁时,她想成为大陆第一位台湾籍的空姐,结果她也真的做到了。