国泰航空奋力走出低谷广州国泰信息处理中心见闻

去年11月25日。笔者有机会参观了香港国泰航空公司位于广州的信息处理中心──广州国泰信息处理有限公司，对国泰航空的收益数据处理有了大概的了解，12月16日，国泰航空企业传讯部经理庄伟茵小姐一行访问北京，会谈中又了解到一些有关国泰航空的最新的消息。收益管理的重要环节广州国泰信息中心位于广州市中心，隶属于航空公司的财务部，是国泰航空进行收益管理的一个重要环节。其主要任务是进行国泰航空公司日常的客运和货运数据信息处理。目前共有员工280多人。总经理陈耀全先生来自香港国泰航空，他向我介绍了信息中心的运作过程。目前…     

香港航空公司雄心勃勃着眼未来

一年之前还几乎面临倒闭边缘的香港纯航空货运公司——香港航空公司在1995年取得了有史以来的较好业绩,随后宣布,它将从国泰太平洋航空公司租赁3架改装的B747-200货机以取代目前的机队。香港航空公司正运筹帷幄,精心勾画着它的雄心勃勃的未来发展计划。国泰太平洋航空公司拥有香港航空公司75％的股份。香港航空公司即将租赁的3架B747-200飞机为国泰航空公司从巴西瓦力格航空公司手中购买的客     

国泰航空增添三个货运新航点

国泰航空公司今天宣布增添三个货运新航点，分别为印度新德里、马来西亚槟城及美国三藩市。新的货运服务将于今年9月开始，以国泰航空波音747货机运作。加入新航点后，国泰航空货运航点总数将增至19个。由今年9月1比国泰航空每周将营办三班来往香港与新德里、一班来往香港与按城，以及两班来往香港与三藩市的货运航班。而由9月23日开始，前往按城的货机将增至每周两班。现在国泰航空亦有开办定期前往滨城和三藩市的客运航班。货运占国泰航空整体业务比率愈来愈高。今年上半年，货运占营业总额28．60，较1999年同期的27．30高。大约一半货物…     

国泰如何保持世界航空货运的竞争地位

国泰今天的货运航线网络国泰航空成立于1946年,它以小规模的货运经营起家,从1981年开始了一周两次与德国汉莎航空联营的香港-法兰克福-伦敦的长途货机服务。     

国泰的机舱乘务员管理机制

回顾为期四个半月的国泰在岗培训，我对国泰文化有太多的体验和感慨，似乎看到了国泰50多年励精图治的景像。在竞争激烈的国际航空市场上，国泰已逐步砺炼出独具特色的管理文化，特别是在亚洲金融风暴和“9.11”事件之后，香港经济发展暂时趋缓的大背景下，国泰依然取得持续的业绩增长并保持竞争优势，的确令世人与业界叹服。成功的背后，有许多支持因素，空中服务应该说是成功因素之一。正是在每一位美丽的“空中大使”举手投足和一颦一笑之间展现出的国泰发自内心的服务文化，使国泰航空的服务品牌得以孕育并创造出令世人瞩目的超值效益。…     

国泰货运的市场营销调查

目前，国内各大航空公司明里或暗里 削价竞争，机票价格纷纷 “跳水”，在航空货运方面的价格也是如此，如果一条航线(如北京到昆明)有两至三家航空公司在运营的话,那么货运价格往往会出现你出1元、我就给八毛的局面，这样经常会导致恶性循环。 2001年7月至12月，笔者参加为期五个月的国泰货运部门培训，亲身体验一下国泰货运市场营销战略，笔者认为该航空公司战略值得国内航空公司借鉴。 国泰的市场营销战略 香港是国际自由港，其优越的地理位置和良好的经济商业氛围吸引了世界众多著名航空巨头纷纷在香港开展货运业务。比如大韩航空、极…     

国泰航空筑造成功

香港国泰航空公司（Cathay Pacific）．1946年在香港成立，1948年太古公司买入其45％股份，国泰航空至今已为香港的航空业务贡献60年。1997年香港回归中国，1998年7月6日，国泰航移至香港新机场，此后她的命运如同世界其它航空公司一样，随着经济形势的起落而沉浮。     

被污染的航油

燃油被称为飞机的“粮食”,一旦被外界污染,轻则影响飞机飞行,重则导致事故发生.国泰航空780号(CX780)航班事故就是一个典型案例. 国泰航空780号航班是从印度尼西亚东爪哇省泗水朱安达国际机场飞往香港国际机场的定期航班.2010年4月13日,CX780号航班临近降落时,飞行员突然发现无法改变油门控制,最终飞机以正常着陆速度的两倍落地,幸运的是飞机最后仅受到轻微损伤.     

民航舆情简报

民航舆情热点事件排行榜TOP25本榜单根据民航舆情监测系统在2012年1月11日-2月10日期间所监测事件的媒体及公众关注度综合评估编制而成。01国泰航空近期事故不断引发争议1月29日,香港明报、东方日报等媒体报道称"国泰B747-400型号飞机近两个月发生多宗不同故障"。受影响乘客之一的著名歌手张学友接受媒体采访时表达了对国泰安全性的担心。随即内地各媒体进行了转载报道。31日,国泰常务总裁向受影响的乘客致歉,表示"这些全属个别事件,互相之间并没有任何关联,亦绝对不涉及安全问题。"并称未来5年将逐步用B777-300ER和A350取代B747-400。     

民航动态

<正>国泰航空将运营生物燃油航班3月13日,国泰航空集团宣布将推出使用混合生物燃油的航班,国泰航空集团旗下的港龙航空也将成为中国首次使用生物混合燃料运营的航空公司。届时从3月21日开始,港龙航空一架配备罗罗发动机的空客A330-300飞机将使用混合生物燃油执飞上海—香港的航班。据悉,该飞机使用的混合燃料是由生物燃料(完全由废弃食用油提炼而成)与普通石化航空燃料以1:1比例制成,该航班的二氧化碳排放量约可减少25吨。     

国泰斥巨资换装

<正>12月7日,国泰航空举行题为"创意闪亮之夜"的大型晚会,首次向公众展示其全新的商务舱座椅、员工制服以及机场贵宾室的设计。香港特别行政区政务司司长唐英年、国泰航空行政总裁汤彦麟、常务总裁史乐山以及国泰航空常旅客俱乐部会员近3000名嘉宾应邀见证了当晚的揭幕仪式。会上,国泰的两位当家人反复强调此次新商务舱的设计广泛采纳了国泰常旅客俱乐     

国泰航空获“最佳乘客服务奖”

国泰航空最近获著名航空杂志《世界航空运输》颁发1997年度最佳乘客服务奖，以表扬国泰航空的优质产品及乘客服务。国泰航空董事总经理唐宝鳞及两名员工代表、将于2月23日出席在新加坡举行的颁奖典礼。国泰航空服务董事邝乐彬说：“获得这个奖项。我们实在感到很荣幸、这正好反映我们对乘客的服务承诺，并进一步确认国泰的地勤及机舱服务员的努力成果。”《世界航空运输》解释国泰航空获奖的主要原因；“……国泰员工表现热诚，以真诚及尊敬的态度去接待每一位乘客，并照顾他们的需要。这些因素令国泰航空有别于其他航空公司。这种独有的个…     

徐州市将生产小型民用直升机

国泰航空3月11日宣布：在指定期间内搭乘国泰航空所有航班的经济客位．均可获得双倍“亚洲万里通”里数。乘客须于2005年3月10至4月15日期间．在“亚洲万里通”网页www．asiamiles．com登记参加此项推广计划，所有机票必须在此期间由香港发出，旅游限期为2005年4月1日至5月31日。这项推广优惠仅适用于居港的“亚洲万里通”会员。     

退役飞机循环再利用价值分析

众所周知,每架飞机都会经历从出厂到退役的一个生命周期.在过去的35年中,全球已有16000多架商用飞机退役.近几年,全球每年约有700架飞机达到其使用寿命,并且这种趋势还在增长.预计在未来10年中,将有11000架飞机退役.2020年以来新冠病毒对全球航空客运市场的冲击进一步加速了航空器的退役,近日包括国泰航空等多家运...     

中国民航新一轮重组拉开帷幕

国泰、港龙和国航的股权调整和联盟、业务整合是极富想象力和大手笔的,这个联盟将成为亚太地区最大的航空联盟,更重要的是这个联盟在进出大陆-香港的航线上将占据主导地位(70%的香港市场和1/3的大陆市场),这个举动不仅会引发整个中国民航市场的重新洗牌,同时将对亚太民航业乃至     

群雄逐鹿快为先——浅议国泰国航股权重组带来的影响

随着中国经济的快速增长和日益融入国际经济，中国的航空市场正在成为国际民航业的兵家必争之地。6月9日，国航与国泰航空通过股权交换分别增持对方股权至17．5％和20％；国泰航空以82．2亿港元现金和股票收购港龙航空，使之成为国泰航空全资附属公司．     

国泰航空接收首架配备“特选经济客舱”飞机

2月26日,香港国泰航空有限公司首架配备"特选经济客舱"及新长途经济座椅的新飞机波音777-300ER型客机抵港,4月1日起正式投入服务,票价比经济舱贵5～8     

国内要闻（2007年10月1日-31日）

▲10月1日，国泰航空宣布订购的首架新B777—300ER客机正式加盟机队。 ▲10月2日，义乌机场正式开通义乌-香港航线，成为我国首个对中国大陆境外开放的县级机场。     

航空运输业简讯

国泰航开办香港至纽约直达航班Cathay Pacific to Operate Nonstop Air Service from Hong Kong to New York3月10日国泰航宣布,从今年7月1日起,开办每天来回香港与纽约之间的不停站直航服务,这将是目前唯一每天不停站直航香港及纽约的航班,连同目前经温哥华来往纽约的航班,国泰航亦是唯一每天运作两班飞机往来香港和纽约的航空公司。 新航班投入服务后,国泰航将每周共运作72班来往香港及北美洲的客、货机。新航线以A340-600型客机飞行,飞越北极区航道,飞行时间节省3小时,省却了中途停站。此外,新航班较现有航班更早从香港及纽约启程,…     

国泰航空首架波音777飞机升空

左图为国泰航空公司首架波音777飞机在最近的一次试飞中的情景。这次试飞是在美国华盛顿州波音艾弗雷特(Everett)厂的本恩机场(Paine Field)举行,国泰航空共订购了11架波音777飞机。首架国泰波音777飞机以罗·罗遄达(Rolls Royce Trent)800发动机推动,机上共设有50个商务客位及293个经济客位,以配合国泰航空的载客需