IFE行业应对乘客数字化需求的发展新趋势

<正>在乘机时使用自己的手机或平板连接飞机上的高速网络进行工作或娱乐、使用个人的蓝牙耳机欣赏机上优美的音乐或使用座位上的显示屏点播社交媒体上的海量内容,是许多乘客期待已久的事情。正因如此,机载娱乐系统（IFE）的软硬件供应商、内容供应商和航空公司均已开始采取有效行动,共同致力于为机上乘客提供类似于家中或办公室的娱乐和办公体验。随着智能手机和平板电脑的普及,近年来乘飞机出行的人们越来越希望在飞机上可以获得像在家中、办公室那样的娱乐和网络体验。航空公司显然早已注意到了这一点,在近两年的疫情期间许多航空公司开展了机上互联改装业务,而且机载娱乐系统（IFE）各方面的供应商也在积极探索并试图有所改变。     

新航推出世界顶级飞行体验

新加坡航空公司10月17日推出最新的一系列客舱产品,这些产品将为顶级航空旅游设定全新的业界标准。新航推出该系列产品旨在为乘客提供最豪华、最时尚的飞行体验。这一系列产品和服务包括新型新航头等舱、商务舱和经济舱座椅,新一代客舱娱乐系统KrisWorld,以及更     

全球空港资讯

自6月1日起,新加坡航空公司的乘客将能在新加坡和3个美国城市之间享受到无缝的旅行服务,这得益于新航和美国航空公司(US Alrways)签署的一项代码共享新协议。有了这项新合作,新航的乘客可以在新航的“西海岸通道”——洛杉矶或旧金山——搭乘美国航空公司的航班,轻     

高品质航空旅行——新航重新定义

2006年10月新加坡航空公司推出最新的一系列客舱产品,包括新型新航头等舱、商务舱和经济舱座椅,新一代客舱娱乐系统KrisWorld,以及更高品质的服务。这些产品将为顶级航空旅游设定全新的业界标准。头等舱新航将为头等舱乘客提供世界上最美好的飞行体验。新的波音777-300ER飞机头     

新航为乘客带来全新飞行体验

作为世界主要航空公司之一,新航通过创新性产品服务,使用运营机龄年轻、技术先进的机队,为乘客提供最佳的飞行体验。公司计划接收的波音777-300ER(延程型)和空客A380两种新型飞机,其客舱设计理念是心系乘客、服务乘客,从客舱布局、舒适性、客舱照明和服务功效等方面来满足乘客和客户不断增长的要求。     

感受新航空姐

优雅的新加坡航空公司空中小姐是新航乘客服务标准的代表。身着巴黎著名女装大师皮耶·巴曼(Pierre Balrnain)设计、采用蜡染面料制作的美丽出众的制服(sarong kebaya),新航空姐成为体现新航热情友好服务和亚洲好客传统的具体化身。1972年,马星航空公司分成两家新的航空公司(马来西亚航空和新加坡航空)之后,新航空姐应时而生。自那时起,新航空姐一直是新航国际市场开拓活动和广告推介活动的形象大使。     

新航简化值机流程

<正>6月1日起,新加坡航空公司与樟宜机场集团合作,为在樟宜机场2号和3号航站楼运营的新航航班引入最新的旅客通关系统(Passenger Reconciliation System),这对那些在线办理登机手续并且无需托运行李的新航乘客来说,可以享受到更加简洁的值机体验。     

新航“十全食美”新推中华美食

鲍鱼煲佐以酱黄瓜、海带汤佐以扇贝和蚝干、红焖羊肉佐以红枣和萝卜、热八宝饭配草莓冰淇淋和焦糖酱……这些美食仅是新加坡航空公司即将推出的精美佳肴的一部分,令人垂涎的美味足以取悦乘客的味蕾。自5月1日起,这些全新的菜肴出现在新航头等舱的"十全食美"菜单上,届时,搭乘新航头等舱从     

再见!747

4月6日晚上19:07,当新航最后一架波音747飞机平稳地降落在新加坡樟宜机场后,客舱内乘客的掌声和欢呼声再次响起。这一天,在新航营运了40年的波音747飞机回到了起点!透过客舱窗     

新一代机载娱乐系统进入客舱

机载娱乐（IFE）系统目前已广泛用于商用飞机和公务机，其功能还在不断扩展，从座位视频／音频点播系统（AVOD）到电视实况转播，以及衍生的新的便携式系统，丰富了乘客的机上生活。     

新加坡航空连续第10年被评为全球最佳航空公司

在美国著名旅游杂志《旅游与休闲》举办的2005年“全球最佳奖”读者调查中,新加坡航空公司再次脱颖而出,被评选为全球最佳航空公司。这是新航连续第10年获此殊荣。新航凭借在机舱舒适性、食品、飞行和客户服务以及价值方面的出色表现,赢得了该杂志全球读者的青睐。新航的全资子公司胜安公司在该项调查中被评选为第10名,并且是今年荣获这项殊荣的唯一的支线航空公司。从而使新航集团在10佳航空公司中占据2席。新航在过去10年中所获得的奖项涵盖了空中服务与娱乐、食品与饮料、地面服务、安全以及公司管理等多个方面。readership survey made …     

新航A380客机喜迎第一百万位乘客

2009年2月18日,新加坡航空A380客机迎来了其第一百万位乘客。这距离2007年10月25日新航A380客机首飞悉尼仅短短16个月时间。这位幸运的乘客是现年60岁的Royston Pollard先生,他与妻子Eileen女士一起在伦敦希思罗机场准备登上伦敦至新加坡     

新加坡航的企业文化和启示

新加坡航空公司(SIA)曾多次被民航业权威性杂志评选为最佳航空公司,是世界民航业界公认的全球盈利最高的航空公司之一。该公司共有员工28700人,总资产近200亿新元(折合人民币约1000亿元),设有客运、货运、服务、工程等5家专业分公司,2003年营业总收入达97.62亿新元。新加坡航空公司在提供优质服务方面具有突出特色。新航下属有很多子系统,如订票、餐饮、维修、飞行服务和娱乐等。新航的目标是在航班服务的每一个方面总要比竞争对手好一点。如在飞行中的娱乐、床位设置和空中电子邮件服务方面率先创新,在行业内产生了广泛影响。新航非常注…     

新航增加航班运力推出特别促销活动

3月28日起,新加坡航空公司广州出发直飞新加坡的航班将由目前的每周七班增至每周十班,同时乘客还将拥有更多的航班时段选择。此举将使新航广州—新加坡航线的运力提升43%。同时,还将使新航每周从中国北京、上海、广州和南京始发的航班总数达到62班。新加坡航空公司中国区总经理李立兴先生表示:“华南一直是新航的重要市场。此次增加广州航班正是新航一直以来对中国市场承诺的良好体现。新航将根据需求,不断投资中国这一蓬勃发展的航空市场。”为庆祝增加的广州-新加坡航班,新航还将特别推出促销活动,广州-新加坡往返机票价格仅为人民币1800…     

航空工业

欧洲空中客车工业公司 6月 22日宣布正式启动超大型客机 A3XX计划。预计于 2005年开始投入运营。 A3XX这种民用航空史上最大的飞机，将有 7个机型，其中 4种为载客型， 1种为载货型，其余两种为客货两用型。新客机内分 3层，其中两层供乘客使用，第三层摆放行李，可载客 480～ 650人，航程约 16200km。乘客可在不同的机舱内健身、休息、娱乐和游戏。 迄今为止，已有 8家公司向空中客车表示了订购 A3XX的愿望，包括法国航空公司、阿联酋航空公司、国际租赁金融公司、新加坡航空公司、维珍航空公司和另外 3家未透露身份的公司。 A3XX…     

新加坡航空与维珍澳洲航空扩大代码共享合作

近日,新加坡航空公司与维珍澳洲航空宣布扩大代码共享合作,代码共享航线网络将覆盖澳洲、亚洲以及欧洲的更多目的地。扩大后的代码共享合作范围,覆盖了维珍澳洲航空在澳大利亚国内的全部航点,新航乘客将能通过维珍澳洲航空广泛的澳大利亚境内航线网络,前往澳大利亚的32个城市。新航还计划在未来几个月进一步扩大代码共享范围,覆盖往返于澳大     

新航新一代客舱产品精彩亮相中国

新加坡航空公司是世界上首家接收和运营超大型空客A380飞机的航空公司。作为首家运营人类建造的最大、最先进客机的先行者,新航开启了民用航空业的新纪元,并为乘客带来全新、优质的航空旅行体验。A380飞机拥有目前客机中最宽敞的机     

新航弃A340而选择波音777

新加坡航空公司（新航）决定卖掉A340,转而改用波音777飞机,在航空运输界产生不小的震动,空客称此举是波音正在挑起新一轮的价格战。新航在今年的巴黎航展期间宣布,将把1995年意向订购的价值19亿美元的10架波音777飞机转为确认订货扩充到机队中,新飞机的选型是波音777—200ER,将在2000年至2004年间交付。新航在买这些波音777飞机时,要求波音公司收购其A340,也就是说,若新航不能把A340卖掉,波音将接手新航正在使用的15架A340—300和2架未交付的A340。新航并未完全放弃所有的A340,依然保留着5架A340—500的订货,用于超远程航…     

CIDS维修服务在AMECO正式开始

AMECO与戴姆勒-奔驰集团空中客车K.I.D.系统公司宣布:客舱内部通讯数据系统(CIDS) 的维修服务2月10日在AMECO正式开始.由此,AMECO成为中国唯一的CIDS维修站.CIDS系统是K.I.D.系统公司于80年代研制的产品,可为机上乘客提供信息和娱乐服务,为机组人员提供内部通讯服务,并为     

搭乘新航航班 8元人民币入住新加坡酒店

新加坡航空公司将与新加坡旅游局及樟宜机场携手推出"精彩纷呈新加坡过境随意行套餐"。自2009年4月15日起,在新加坡过境停留的新航乘客首晚只需8元人民币既可入住指定酒店。"精彩纷呈新