与旅行社结盟的包机飞行

旅行社与航空公司联手经营包机服务,在国外已有50多年的历史。随着我国经济的快速发展和人们对旅游需求的不断增加,在不久的将来,我国也会涌现出一支新生力量——专门经营包机服务的旅游公司和与旅行社结盟的专业包机公司     

旅游消费维权“四提醒”

<正>《中华人民共和国旅游法》于2013年10月1日起施行,消费者预订旅游服务时需留意哪些事项?遇到旅游消费争议该怎样处理?市消保委在此为您"支招":一、向"不合理的低价"说"不"。近年来,不法旅行社事前以"零负团费"等低价揽客,事后以压缩游览行程、延长购物时间、增加自费项目等伎俩宰客,更有甚者层层转包旅行团,谋取不正当商业利益,侵害消费者合法权益。对此,《旅游法》采取了"零容忍"态度,明令禁     

旅游法背景下旅行社行业发展SWOT分析

历经30多年的起草与修订,一部规范的中华人民共和国旅游法终于出台了.旅游法对旅游市场中的乱象进行了严格的规定,旅行社作为旅游市场的一部分,其发展也将会受到影响.文章通过对旅游法的解读,在此基础上分析旅行社行业发展存在的内部和外部问题,提出旅行社应实行打造企业品牌,开发自驾游市场,拓宽经营领域,加强企业间的合作以及提供合理的薪资保障等发展策略,从而加快旅行社行业的发展.     

消费者有权对旅游购物说“不”

<正>根据《旅游法》第35条规定,"旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。"此规定明确了对旅行社组织购物及另行付费项目的要求,即只有在双方协商一致或     

留意入境许可证上的备注

<正>通过此案例,市消保委提醒广大需要前往台湾旅游的消费者:1、入台除了大陆颁发的通行证外,还需要台湾当局颁发的入台许可证;2、无论何种原因,入台许可证上的主、副体人员需要分时间、分航班,或者分不同始发地前往台湾,一定要注意主、副体入台时间先后的要求;3、消费者应购票前向承运航空公司作详细了解,合理选择先后航班时间,避免不必要损失。     

互联网公司成功拥抱传统行业的典型——以携程旅行网为例

随着"互联网+"时代的到来,旅游业与互联网的融合发展是大势所趋。通过对传统旅行社与在线旅游不同发展方式的比较,发现了两者发展的优势来源。携程旅行网发展模式是吸收传统旅行社的优秀元素,将其运用到互联网与移动互联网中,并逐步向定制化时代迈进。但携程旅行网必须在客户体验以及互联网技术开发向纵深整合方面加以重视,不断丰富在线旅游产品。     

苏州乐园,迈入“美妙魔秋季”

本周日,2011苏州乐园"美妙魔秋季"启动仪式暨"四季悦温泉"试营业典礼将在高新区树山村苏州乐园四季悦温泉宾馆区隆重举行。届时,来自江浙沪各地的千家旅行社及媒体代表将参加此次盛会,共同见证这一激动人心的历史时刻,同时,苏州乐园也将与相关媒体及旅游企业签订《旅游战略合作备忘录》。     

资讯快递

台湾游全国首团于7月4日正式出发台湾游首团于7月4日正式出发,这标志着台湾游正式开放。据了解,台湾游仍将参照香港、澳门游开放方式,开放初期全国首团仅有600个名额,广东5家旅行社每家只有20至30个名额,总人数不超过150人。旅行社方面表示,鉴于预约人数过多,有亲人在台湾的市民将优先出行。据悉,国家旅游局已经在全国范围内指定了一批旅行社为大陆居民赴台湾旅游开放初期的组团社,先开放部分组团社,视团队运作情况再逐步开放,名额限制也视运作情况而逐步放开,以确保质量。由于将参照港澳模式,不少旅行社都纷纷将"港澳部"扩大为"港澳台部"。     

节日租车出游五注意

<正>节日期间,租车出游已成为年轻人远途旅游的热门选择。汽车租赁服务不断向简易化、快捷化、网络化发展的同时,有关合同霸王条款、验车制度缺失、服务定价混乱等现象频发,造成消费者的烦恼。市消保委在此提醒消费者,节日租车出游注意以下五点:一是应当选择市场信誉度较好、规模较大的汽车租赁公司,并查看其是否具有固定的经营场所和相应的租车经营资质。二是务必选择车险投保齐全的车辆,降低出行风险。三是查看合同内容,是否标注车辆信息、违章处     

旅游遇到台风怎么办?

<正>评析:根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条规定:因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。(二)合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退     

旅游科技的诞生

GDS(全球分销系统)是旅游行业的粘合剂和基础,该系统已经帮助航空公司、旅行社、酒店、其他旅游服务提供商与旅客保持沟通超过三十年。GDS从哪里来20世纪30年代,飞机开始商业化运作,全球分销系统最初创立是为了让旅行社与航空公司之间联络更便捷。当时,旅行社还不能     

资讯传播

日本鹿儿岛市出台旅行社补助金制度8月25日,日本鹿儿岛市在上海举行旅游推广会,市长森博新作主题演讲。鹿儿岛是离上海最近的国际旅游目的地,从上海至鹿儿岛只有100分钟的飞行时间,每周有4个航班往返。该市日前出台了补助金制度,凡旅行社组织出游的旅客,在鹿儿岛市内的旅馆下榻总     

一场说走就走的旅行——南非之旅

<正>今年7月下旬,上海的气温高达40多度,暴热肆虐。我正计划外出度假避避暑,看到有一条"南非旅游特价信息",对此很感兴趣。我一查询南非开普敦的当地气温最高18度,十分凉爽,立即向朋友相邀约:"同去南非旅游怎么样?"于是我们第3天上午就向旅行社提交了护照和申请签证所需要的材料,第7天就出发成行了。     

旅游购物须谨慎

<正>节假日,很多人会选择出门旅游度过假期,然而,近期上海市消保委受理的涉及旅行社指定的珠宝购物点售假的投诉量有上升趋势。     

擅自更换婚车型号 婚庆公司依法担责

正评析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定:"经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益。"婚庆公司未根据协议约定,擅自更换婚车型号,损害了消费者的权益,应当承担相关责任。     

西藏航空启航

7月26日，西藏航空有限公司成立暨首航仪式在拉萨贡嘎机场隆重举行，西藏自治区、中国民航局和业内多家航空公司的领导出席并发表讲话，中国民用航空西南管理局副局长王坚向西藏航空有限公司颁发了《经营许可证》和《运行合格证》，标志着西藏航空有限公司正式具备了运营资格。     

经营者擅自取消订单要担责

<正>评析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定:"经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诫信经营,保障消费者的合法权益。"经营者擅自解除合同,且未采取有效补救措施的行为明显侵害了消费者的合法权益,应当立即补偿消费者的损失。在此,市消保委提醒广大消费者:尽     

简讯

<正>林左鸣为重点型号研制团队颁发"航空报国金奖"2015年6月4日,中航工业董事长林左鸣到中航工业导弹院为在重点型号研制过程中作出突出贡献的主要责任人和骨干颁发"航空报国金奖"奖章和证书。颁奖仪式上,林左鸣对型号取得的重大进展表示祝贺,对型号线多年以来的不懈努力表示感谢,希望型号研制团队一如既往地抓好后续工作,为国防建设作出更大的贡献。随后,林左鸣听取了导弹院领导的工作汇报,并就关心的问题进行了详细询问。林左鸣指出,导弹院要进一步重视经营工作,强化推进智能化制造,提高效率、降本增效,确保在经济效益上打赢翻身仗;要进一步加强基础技术研究,及早开展探索性预先研究,为后续发展奠定坚实的基础;要加强军民融合发展,充分利用既有的军品技术发展智能化工业机器人,在民品领域取得更大的突破。     

深入火山口

<正>第一个火山旅游项目诞生2010年3月,冰岛火山爆发,火山灰给欧洲航空带来巨大损失,冰岛有旅行社也从此发现了商机。从2012年6月开始,喜欢冒险的游客可参加冰岛火山之旅,深入巨型火山口内部进行探险了。开发这条探险线路的冰岛旅游公司坚称,这次的旅游是绝对安全的,     

新航推出情人节浪漫套餐

新加坡航空即日起至2009年3月31日,与北京、上海、广州、南京四地旅行社联手推出情人节"机票+酒店"优惠套餐。此次新航情人节特惠套餐囊括了新加坡、巴厘岛和马尔代夫等众多浪漫旅游圣地,包含新航往返经济舱客票(含燃油附加费和机场税)及酒店或度假村住宿。从上海和南京两地出发畅游新加坡的前100名客人更将获得精致情侣熊