视野

俄成全球最危险飞行区域航空安全网络最新数据显示,俄罗斯已成为世界上最危险的飞行区域,今年空难致死人数最多,高达120人。据悉,俄罗斯各航空公司目前服役的基本上都是苏联时期的飞机。分析人士指出,频繁发生的空难暴露了一个残酷现实:俄罗斯航空业飞机严重老化、缺乏有经验的飞行员、管理体     

从跨文化角度解析哥伦比亚航空052航班空难中的通讯问题

本文应用吉尔特·霍夫斯泰德的文化维度理论,分析哥伦比亚航空公司052航班空难中的语言交流问题。指出跨文化交流障碍导致了此事故中飞行机组与管制员之间的无线电通讯问题,文化因素也阻碍了机组成员之间的交流。同时,哥伦比亚飞行员与美国管制员不同的航空职业文化也是影响其有效通讯的因素之一。     

航空领域创伤性事件新闻报道的等级评定

采用等级评定法,对有关空难的图片与文字类新闻报道进行等级评定.结果显示,不同新闻类型、新闻框架的公众在不悦度、破坏度、消极度上的评定程度不同,对公众产生的影响不同.因此,以后针对空难等创伤性事件的新闻报道工作需要关注新闻报道的形式和内容,以减少给社会大众带来的负面影响.     

飞机要采用更精良“黑匣子”

美国和加拿大飞行安全机构3月9日建议所有飞机采用更精良的“黑匣子”,理由是飞机缺乏适当记录器而造成数据残缺遗失,妨碍了空难的调查工作.所谓“黑匣子”,其实是由外壳漆上橙黄色的座舱录音器和飞行数据记录器组成,是空难调查的必需仪器.     

我国民用航空公司经营模式探析

通过对我国航空运输市场环境、我国航空公司经营中存在的主要问题及目前航空公司经营模式类型的详尽分析,对我国航空公司经营模式发展趋势进行了较为深入的研究.提出我国航空公司经营模式改革思路:深化政府管制改革,重构政企关系;优化航空公司治理结构,转换经营机制;制定灵活战略,差异化服务产品.     

航空公司乘务员选拔特征及培养启示

当前航空公司选拔乘务员主要有"社招"、"校招"两种,在招募新乘务员过程中,不同航空公司其选拔的标准会有差异,总体上国内航空公司在招募新空乘时呈现出四方面共性特征。相比国内航空公司,外航更强调被选拔人员所具备的职业内涵。航空公司的选拔特征对空乘专业学生的培养有不少启示。     

美利坚航空公司简介

成立于1926年的美利坚航空公司是美国第二大航空公司,也是世界第二大航空公司,拥有各种运输飞机965架,遍及全球52个国家的员工116万多人,通航49个国家的237座城市,年旅客运输量9300万人次,拥有两家支线航空公司———美利坚雄鹰航空公司和商务快运航空公司。历史上首创常旅客计划、航空收益管理等方式,近几年,其运输收入连续保持世界第一。在亚洲地区,除通航日本东京以外,目前尚无其他亚洲航线。通航中国的申请如果获准,美利坚航空公司航空网络的覆盖范围将大大扩大。美利坚航空公司简介     

航空公司客户有效服务研究

从客户角度出发,结合我国航空公司服务的特点,提出了航空公司服务质量管理的方法,建立了航空公司客户有效服务评价模型;通过引入卡诺模型,提出了对我国航空公司客户进行需求层次划分的方法以及相应的营销策略;提出运用SERVQUAL测评方法评估航空公司服务实施效果.     

国际视野

全球航企三季度净利润回弹国际航空运输协会发布了最新的财务数据调查报告,受益于良好的财务表现和油价下降,10月份,航空公司股价在9月份的基础上保持连续增长,根据彭博全球航空公司指数显示,航空公司股价上涨了4%,且所有地区航空公司股价均出现上涨,欧洲航空公司表现最为强劲。     

浅析运行控制工作中的短板效应

关注航空公司运行控制工作中凸显的各种缺陷和暴露出来的不足,分析造成航空公司安全、效益的"短板效应",综合了近年来航空公司运行控制工作中存在的主要问题,在此基础上,对航空公司如何改善目前工作,更好地避免和降低"短板效应"的发生和影响,提出了相应的建议和对策。     

微说热点

境内航空公司禁止参与欧盟排放交易体系根据国务院授权,中国民用航空局于近日向各航空公司发出指令,未经政府有关部门批准,禁止中国境内各运输航空公司参与欧盟排放交易体系,禁止各运输航空公司以此为由提高运价或增加收费项目。     

航班延误之航空公司原因

航空公司造成的航班延误,主要是指由于飞机晚到、飞机机械故障等原因造成的航班延误。据统计,2011年我国主要航空公司因自身原因影响航班正常占不正常航班的比例为37.06%。疑问1:航班因为种种原因延误了,航空公司为什么没有备用机来执行航班?答:让航空公司为每个航班都准备用机是不现实的,这将大大增加航空运输的运营成本,造成资源浪费。实际上,航空公司在制订航班计划时,会安排一些航班任务不多的飞机作为备用     

VIP

"国航知音"与布鲁塞尔航空公司开始常旅客计划合作中国国际航空公司与布鲁塞尔航空公司正式开始常旅客计划合作。"国航知音"会员可以在所有布鲁塞尔航空公司实际承运的定期航班上累积里程,在布鲁塞尔航空公司实际承运且挂SN代号的定期航班上兑换来回程奖励客票。     

航企

国航入选仁川机场安全最佳航空公司2012年9月,由韩国国土海洋首尔地方肮空厅负责,对于在仁川机场运营的全部79家航空公司、机场当局及商业部门进行了一年一度的航空安全大检查。此次安全大检查是历年来检查部门最多、检查项目最齐全的一次。根据韩国国土海洋部首尔地方航空厅安全检查报告文件,在此次安全检查中,仁川机场共有4家航空公司获得2012年度安全最佳航空公司殊荣,国航是其中之一。     

民用飞机客舱构型选装方案研讨

对客舱构型选装的重要性、安全性和经济性进行分析,阐述在低运营及维护成本的条件下,如何实现客舱的先进性和舒适性,从而满足航空公司的品牌要求、业务战略要求和其他要求。并针对低成本航空公司提出了切实可行的客舱构型选装的初步方案,给目前低成本航空公司的发展提供一定的参考价值。     

相对而立

两架深圳航空公司新渝装的波音737型客机双双而停，深圳航空公司是目前国内最大的民营控股航空公司，拥有飞机50多架，开通国内国际航线130多条。     

空乘专业新生基本素质研究

本文根据航空公司的用人需求,通过对我校空乘专业新生基本素质的测试,发现在外语水平、服务意识、心理素质、创新能力等方面与航空公司用人要求间存在不小差距,经过分析,提出了相应的建议。     

民航信息

国航联手外航开通国际航班通程登机业务近日,国航经与英国中原航空公司,南非航空公司和波兰航空公司三家航空公司协商,在4月联手开通了国际航班通程登机业务。今后,凡是符合条件的中转旅客都可在始发站一次性办理完成全部航段的乘机手续,免去了在中转航站再次办理手续,托运行李的麻烦。此项通程登机业务的开通简化了旅客中转所需手续,节省了旅客中转所需     

航空公司广告信息战略定位分析

广告信息战略的准确定位对航空公司品牌的确立能起到关键性的作用。本文在阐述信息战略及定位的基础上,分析了国内外几大航空公司的广告信息战略定位情况,由此对广告信息战略的定位有一个全面的认识,进而使其成为航空公司营销的原动力。     

民机空难相关非定常气动力问题研究

近年来,非定常气动力引起的飞行失控在造成民机空难事故诸因素中名列前茅,已经成为困扰国际民用航空运输发展的一个聚焦点。大气飞行气动力环境本质上是非定常的,而迄今飞机均按定常空气动力学和线性飞行力学原理设计,这就决定了现有民机在真实飞行中必然存在飞行失控之类的安全缺陷。简要介绍近年来国内外飞行失控造成民机发生重大飞行事故的情况,着重阐述采用非定常气动力和非线性飞行力学高新技术减少飞行失控、改进现役民机飞行安全性的研究思路和主要技术途径,旨在推动我国尽快实现减少民机空难事故这一重大目标。