航空运输企业的服务工作

服务工作 是航空运输企业的一项重 要工作，航空公司不可谓不重视。但是由于主观和客观方面的原因，航空公司的服务工作还存在着问题，需要不断地改善。本文拟结合一些航空公司服务工作存在的一些问题，对服务工作在航空运输企业中的定位问题进行探讨，并就改善服务工作提出一些个人的看法，权作商榷。 服务工作存在的问题 服务工作的运行机制不够顺畅 目前，一般航空公司服务工作的运行机制是：空中服务工作由乘务部门负责，地面服务工作由营运部门负责。他们依据总局的有关规定，制定相应的服务标准，空中服务人员依照《乘务手册》中的要…     

做好科技信息创新工作 为企业的发展服务

科技信息工作是企业科技工作的重要组成部分，是一项不可忽视的基础性工作。随着国家科技事业的飞速发展，企业改革建制的不断深化，要求科技信息工作必须创新，在建立和完善社会主义市场经济体系中，引入竞争机制，打破以往的管理模式，改进工作方     

企业工艺人员工作程序标准化方法研究

通过对工艺人员工作过程进行连续抽样写实，归纳和分析了企业工艺人员的工作内容，采用主次因素排列图，确定了主要工作内容，并优化其工作过程，从而建立工艺人员工作程序标准。     

解决采访工作中突出矛盾的对策

目前高校图书馆采访工作所面临的问题很多，提高高校图书馆采访工作质量必须从实际出发，更新采访工作观念，拓宽思路，改变工作方式。     

完善标准化工作 搞好新产品研制

结合沈飞公司在新产品研制进程中的采标工作经验，说明了在采标工作中，标准化人员应着重考虑的问题，及其自身的主要工作，特别是建立采标机制所必须开展的工作。     

关于提高思想政治工作效果的思考

做好新形势下思想政治工作，事关建设有中国特色社会主义事业的全局，是全党的一件大事。越是深化改革、扩大开放，越是发展社会主义市场经济，越要重视和加强这方面的工作。 搞好思想政治工作重要基础在认识。在增强思想政治工作意识方面要强化“两手抓两手都要硬”意识。抓学校各项行政工作，也抓思想政治工作，确保两个文明共同进步，协调发展。要强化思想政治优势意识，明确认识到在我们的工作中要发挥党的领导发挥思想政治工作和精神文明建设的优势。越是改革开放越要加强思想政治工作。市场经济越是发展深层次的矛盾和问题就会越多地…     

军代表审查企业质量体系文件应注意的问题

质量体系文件是建立健全质量体系并使之正常、有效运转的基础。作为直接参与军品订货工作的军代表，如何加强企业质量体系文件审查，把军代表需要参与和控制的内容纳入其中，使军代表的质量监控工作走上法制化、程序化轨道，是一项十分重要的工作，文中就开展这项工作应注意的几个问题进行了初步探讨，以期通过加强对企业质量工作的监控，更好地搞好军代表以产品质量为中心的各项业务工作。     

基于改进蚁群算法和Mann-Kendall法的涡桨发动机性能预测

针对涡桨发动机复杂、非线性的工作环境，利用层次分析（AHP）法提取发动机工作状态特征参数，考虑各特征参数对工作状态识别的影响，以特征参数加权的改进蚁群算法为基础，进行发动机同一工作状态识别、聚类，并采用Mann-Kendall法开展发动机性能预测分析。利用多台涡桨发动机性能参数飞参数据进行验证，结果表明：该方法能准确识别发动机起飞、额定工作状态，巡航以下工作状态识别准确率达84%以上；此外，发动机性能预测效率提升了近50%，而预测错误率小于10%，可以满足航空兵部队维修保障工作的实际需要。     

DVOR VRB51D型全向信标的软故障现象及分析

本文主要针对民航机场DVOR VRB51D型全向信标机，在运行过程中的软故障现象进行分析。所谓软故障，不是指设备的元器件，如电阻、电感、电容、二极管、三极管以及集成块的故障，导致设备彻底不能正常工作，而是说这些元件和集成块都是好的，其设备工作特点表现在：全向信标机工作时，工作状态有时正常，有时告警，这给维护人员判断故障原因时带来许多不确定的因素。由于这些不确定因素容易给维护人员带来概念混淆，需要更多地观察设备的工作状态，以致维护周期长，无法及时使设备恢复正常工作，从而带来安全生产隐患。下面就笔者在十多年工作中遇到的软故障现象作些分析。     

创新党的思想政治工作的几点思考

随着改革开放的日益深入，思想政治工作面临着一系列复杂的新变化和新问题，改革与创新思想政治工作势在必行。探讨思想政治工作改革创新问题，既要从现实出发，又要放眼未来社会发展的需要，既要考虑社会经济基础变化对思想政治工作的巨大影响，又要遵循思想政治工作自身发展规律，同世界精神文明建设中的先进性、科学性东西接轨，这样才能适应时代需要。     

夯实计量工作经济效益增长方式的基础

计量工作效益增长方式也正在由传统模式向市场经济型转变，这一转变是一个长期的过程。目前当务之急就是要针对传统的计量管理模式和适应市场经济能力差的状况，抓紧抓好夯实计量工作效益增长方式的基础工作。1转变观念，夯实思想基础计量工作效益增长方式的转变是～个战略性的转变，涉及多方面因素，要求高，难度大，按常现的思维方式很难操作。因此，必须首先解决思想观念的转变。计量工作必须适应社会主义市场经济的需要，才能得到应有的发展，这是因为企业计量工作的动力主要来源于市场竞争，来源于产品质量及其技术含量的竞争；而不是…     

谈职教院校的教学管理

本结合我校教学管理工作实际，从教学计划开发、教学管理规章制度建设、教学管理中引入竞争机制，以及师资队伍建设等方面，阐述了职教院校如何适应职业技术教育规律做好教学管理工作，充分发挥教学管理工作在学校各项工作中的中枢作用，保证教学质量的稳步提高。     

搞好服务须树立“六种意识”

做好服务工作，就必须用科学的服务理念，去开启我们做好服务工作的智慧、去指导服务工作的实践、创新服务的品牌、推动服务工作上新台阶。做好服务工作，须树立“六种意识”：     

基于CPM的停机坪航班保障工作方法研究

针对目前国内某大型机场停机坪各项航班保障工作的耗时，提出几条基于关键路径法（CPM）的规划建议。结合该机场停机坪航班保障工作的特点，对保障过程中的各项工作分别计时，在取得实测数据的基础上，利用修剪平均值算法得出样本中各项操作的平均耗时。以该机场停机坪各项保障工作为基本元素建立AOE网络，结合计算所得的平均耗时，按照CPM找出影响该机场停机坪航班保障工作总耗时的关键工作，从而明确该机场停机坪航班保障工作的关键路径。最终，在上述研究的基础上基于目前的实际情况下，提出了实现该机场停机坪航班保障工作最佳方法的三条建议，为优化机场资源、缩短航班过站时间、提高航班运行效率、保证航班准点率提供了参考。     

一次有意义的探索：干线飞机试验机项目适航取证工作初探

回顾了１９９０－１９９３年干线飞机试验机项目（以下称干线飞机项目）适航取证工作开展情况，介绍了此项工作的特点和主要工作内容，并在总结其工作经验的基础上，指出在国际，国内事作研制的条件下，民机适航取证工作的复杂性和对策。     

搞好情报信息工作 为企业发展当好参谋

本文从情报信息工作的特点、任务、作用出发，结合本公司情报信息工作的现状。阐述了如何做好情报信息工作，切实有效地发挥情报信息工作的服务性，为企业发展当好参谋。     

小涡喷发动机排气温度传感器及温度信号放大器的研制

该温度传感器采用直径Ф１，５ｍｍ的碰地型铠装热电偶作测温元件，其金属外套管由高温合金ＧＨ３０制造。这种铠装热电偶短时工作上限为９００℃，长期工作上限为８００℃，时间常数小于０．３ｓ，能经受发动机振动和高温气动力的作用而可靠地工作。信号放大器采用差动输入式，可与碰地型的热电偶输出信号相配工作，放大器抗干扰能力强，结构紧凑，电气性能好。该系统经飞行试验证明，性能稳定，工作可靠。     

财务工作质量成本探析

在财务工作质量成本的管理中应着重把握好财务工作质量成本与财务工作成本的关系；财务工作质量成本与财务工作质量水平的关系。就前者而言，经费保障效益的高低取决于质量成本的高低；而后者则要求我们去追求财务工作质量的尽善尽美，在质量水平与质量成本的比较中，选取质量成本的最低点，以实现财务工作的最佳效益。     

空管工作中的特殊情况处置

本文主要从TCAS工作的相关规定，绕飞雷雨时机组决策和对管制人员工作建议两个方面给大家作了详细的介绍，并希望和同事们进行交流，总结出一些好的工作经验，共同做好空管保障工作，为保障航空安全尽一份力。     

创建国际卫生机场大事记

4月，南京出入境检验检疫局提议南京禄口国际机场开展创建国际卫生机场工作，得到南京禄口国际机场有限公司（以下简称机场公司）赞同。当月下旬，双方共同组织考察了北京首都机场的创建工作，统一思想，查找差距，将创建提上了议事日程，相关工作逐步展开。