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10月31日至11月1日,全球机场商业论坛在上海静安香格里拉大酒店举行。该论坛是国际机场协会和《穆迪-戴维特报告》共同发起的全球最具影响力和专业性的机场商业会议。会议旨在加强机场、特许经营商和品牌商之间的沟通交流,为旅客提供更好的产品和服务,从而进一步提高机场的运营和服务品质。 相似文献
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为切实落实中央关于窗口单位要带头创先争优的要求,不断强化"服务质量是机场的生命线"意识,进一步开阔视野、拓宽思路、启发智慧、持续创新,促进上海机场整体服务水平与综合保障能力提升,9月6日,由上海机场集团公司党委主办,股份公司、虹桥机场公司党委承办的首届机场论坛在集团多功能厅举行。 相似文献
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"提升服务质量”是上海机场先进性教育活动的焦点之一。7月27日,上海机场集团公司首次召开提高服务质量会议,明确奋斗目标:2010年,浦东机场进入IATA全球满意度测评前10名,虹桥机场成为人性化服务最佳机场。关键时刻的聚焦,意味着更多生动的画面将被定格:找准涉及旅客切身利益的实际问题,让旅客得到实实在在的利益。直面测评正确认识差距根据有关方面的测评,今年以来,旅客对浦东机场候机楼环境、卫生间设施和饮水机水质等均提出了不同程度的意见,满意度有所下降。股份公司候机楼管理分公司认识到,旅客提出问题说明工作还存在差距,也就是先… 相似文献
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5月11日至12日,以"民航业与转变经济发展方式"为主题的2011中国民航发展论坛在北京举行。来自亚洲、北美、欧洲、中东等20多个国家和地区、100多个政府与企业的与会代表纵论全球民航业的发展与未来。上海集团公司总裁李德润作了题为《"十二五"期间上海机场的转型之路》的主题演讲,并参与了"机场转变发展方式"专题讨论。李德润在演讲中指出,经过"十一五"时期的发展,上海机场站在了新的发展起点上,为"十二五"时期的持续发展奠定了坚实 相似文献
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7月27日,上海机场集团公司首次召开提高服务质量大会,对服务质量进行全面部署,提出以旅客满意度为唯一的检验标准,提升企业核心竞争力。奋斗目标是:2010年浦东机场进入IATA全球满意度测评前10名,虹桥机场成为人性化服务最佳机场。集团公司党委书记、董事长、总裁吴念祖主持会议并对贯彻会议精神提出了要求,党委副书记、常务副总裁李德润提出了具体措施,副总裁汪光弟分析了存在的问题。集团班子成员出席了会议。股份公司、虹桥机场公司、实业公司、公安分局主要领导先后发言。会议指出和分析了虹桥、浦东两场服务质量上存在的四大问题:没有… 相似文献
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<正>上海机场荣获"微博2017最具影响力机场"由新浪微博主办的"航空加速度——2017航空影响力论坛"于12月7日在国家会议中心举行,上海机场官方微博@航旅直通车-上海机场喜获"微博2017最具影响力机场"殊荣。@航旅直通车-上海机场坚持"发布是基础,互动是核心,服务是根本"的运营策略,关注能为网民提供什么服务、能办成什么事,在微博平 相似文献
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11月12日-13日,第11届东亚机场联盟年度大会在韩国首尔举行。上海机场(集团)有限公司董事长吴念祖出席此次会议。会议由韩国空港公社主办,所有东亚机场联盟的12个成员机场代表参加了会议。其中包括来自日本的中部国际空港、成田国际机场、日本机场候机楼公司、新关西国际机场和羽田国际机场候机楼公司,韩国的仁川国际机场和韩国空港公社,来自中国内地的首都机场集团公司、广东省机场管理集团公司、上海机场(集团)有限公司。 相似文献
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3月29日,上海机场集团公司在虹桥机场机关会议室召开服务质量工作会议,集团公司党委书记、董事长、总裁吴念祖出席会议并讲话,集团公司党委副书记、副董事长、副总裁朱宁一宣读2006年度集团公司服务质量工作先进集体、个人名单,会议表彰了4个集团服务质量工作先进集体和12名先进个人。集团公司副总裁汪光弟对2006年两场服务 相似文献
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日前,国际机场协会(ACI)公布了2010年度全球机场服务质量测评情况,虹桥机场首次跻身全球排名前30位,并荣获了ACI亚太地区最快进步奖。锁定目标对标一流机场2010年,虹桥机场公司在半年度服务工作会议上提出了"强化ACI测评引领、快速提升服务质量"的总体工作要求。"今年年底,虹桥机场ACI测评的总体旅客满意度目标要进入世界前30名。" 相似文献
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2008年12月12日上午,上海机场集团公司召开了第二届科技大会,会议总结了第一届科技大会以来取得的工作经验和成果,明确了今后几年上海机场集团公司科技工作的思路和措施,对全面推进实施上海机场集团科技发展规划进行了动员和部署。上海市科委副主任陆晓春到会并讲话。上海机场集团公司董事长、总裁吴念祖提出了科技工作的十六字指导方针和"四个加强"。上海机场集团公司党委书记、副董事长何卫国提出科学技术是第一生产力为指导思想和对科技工作的要求。上海机场集团公司党委副书记、常务副 相似文献
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<正>上月28日,上海机场股份公司举行11·28应急救援表彰大会。上海机场集团公司常务副总裁李德润,副总裁、股份公司董事长俞吾炎,副总裁汪光弟及股份公司领导班子成员、全体中层干部、受表彰的立功嘉奖集体和个人以及部分员工代表出席会议。会议由上海机场股份公司总经理贾锐军主持。 相似文献
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1月12日上午,在国家民航总局召开的2007年度安全工作会议上,上海浦东国际机场被授予2006年度中国内地机场安全保障最高奖——金鼎杯。这是国家民航总局首次对全国机场进行航空安全管理的评比和表彰,浦东机场成为起降架次在10万以上的机场组唯一获此殊荣的国内大型机场。当天下午,上海机场集团公司在浦东机场停机坪举行了欢迎仪式,集团公司党委副书记、副董事长、副总裁 相似文献
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2002年7月23-25日,由民航协会和民航总局机场司联合举办的“2002年民用机场经营管理研讨会”在上海举行。来自民航各地区管理局、各大机场集团公司、股份有限公司与部分机场、航站等30多个单位的40余名代表参加了这次研讨会。会议采取了代表大会发言和分组讨论两种形式,代表们就民航机场改革和经营管理等热点问题进行了深入的探讨。机场管理体制改革民航总局副局长杨国庆在今年全国民航机场工作会议的讲话上曾经指出:机场实行属地管理的主要理由是第一,机场是一个城市乃至一个地区的重要门 相似文献
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9月12日在加拿大哈利法克斯举办的国际机场协会(ACI)颁奖典礼上,浦东机场荣获2017年度"亚太地区(200万级以上)最佳机场第二名"和"全球旅客吞吐量4000万以上级最佳机场第二名"两大奖项。作为全球机场服务评价最为顶尖的奖项,全球300多家机场参评ACI机场旅客满意度评比,浦东机场脱颖而出。这是今年,浦东机场继国际航空运输协会(IATA)"白金机场"认证和首批获颁"上海品牌"认证之后获得的又一重大殊荣。 相似文献
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5月1日,迎世博倒计时一周年之际,上海市总工会联合上海机场集团公司工会在浦东机场举行上海"世博企业行"第101站宣传教育系列活动,上海机场以召开迎世博农民工素质大培训启动仪式暨农民工大专班开学典礼为契机,正式拉开了上海机场迎世博全员培训工作的序幕。 相似文献
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▲6月5日,国际航空运输协会和国际机场协会在吉隆坡举行了年度全球机场旅客满意度调查结果颁奖典礼,香港国际机场获颁全球最佳机场。▲6月8日,巴西航空工业公司宣布100座级的Embraer190已经完成了5000个周期的疲劳试验,标志着该飞机的认证工作又迈出了重要的一步。完成5000个飞行周期是商业飞机开始运营的最基本要求。▲6月8日,津巴布韦一架波音737型客机由于驾驶舱冒烟在南非约翰内斯堡国际机场紧急迫降,6名乘客在疏散过程中受伤。▲6月10日,西班牙巴斯克民族分裂组织“埃塔”向西班牙东北部的萨拉戈萨机场发射了两枚榴弹,榴弹在机场跑道… 相似文献
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2月24日～25日,上海机场集团三届二次职工代表大会暨工作会议举行。上海机场集团公司领导吴念祖、何卫国、蒋应时、李德润、朱宁一、俞吾炎、陈龙、汪光弟、景逸鸣、应根宝、曹文建、蔡军、刘武君、徐玉龙出席会议。会上首先观看了专题片《弘扬世博精神,推进科学发展——上海机场集团2010年度工作回顾》,全面回顾了2010年上海机场集 相似文献
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9月4日,ACI国际机场协会举办年度最佳机场颁奖典礼,来自全球近100家机场、投资咨询研究机构的350余名代表参加了会议。浦东国际机场从全球参评的346家机场中脱颖而出,荣获"2018年度亚太地区4000万以上级最佳机场"奖项。 相似文献
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10月29日,浦东机场举行国际、港澳台航线"无纸化"便捷出行流程启用仪式,成为具有国际、港澳台航线"无纸化"便捷出行功能的机场。 相似文献
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合作沟通于上海机场当局、驻场单位和航空公司之间桥梁的团体——上海国际机场航空公司运营协会(简称AOC)于12月21日举行2005年年度会议,协会主席马兰若、民航华东管理局局长夏兴华、上海机场集团公司副总裁汪光弟分别致辞,协会副主席朱杰主持会议,AOC成员及来宾100多人出席会议。上海AOC成立于2001年,现有37个团体会员,其成员为经营定期航班往返上海机场的中外航空公司。5年来,AOC的执行委员尽心尽力为航空公司及机场各单位协调,发展各项有关航空公司运营的事宜,取得了各方的认可和支持。上海AOC和成员运用其成功的航空运输管理经验,… 相似文献
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