对机场机务提升服务质量的思考

<正>2009年,南京禄口国际机场旅客吞吐量突破1000万人次和航班起降突破10万架次,标志着禄口机场已经跻身全国大型机场行列,跃上了一个全新的发展平台。但随之而来也给服务保障工作带来了较大的压力,提出了更高     

浅析航站机务放行人员资质的控制管理与运用

<正>1航站机务维修工作的现状在中国民航现有的机务维修模式和体系中,航站机务(独立维修单位)承担着大量航空器的航线维修工作,仅大陆地区就有近百个航站及相应归属的独立维修单位,从业人数有数万人,其中航空器放行人员约一万人,这些     

浅谈民航机务的人力资源管理

“当今世界,人才和人的能力建设,在综合国力竞争中越来越具有决定性的意义。开发人力资源,加强人力资源能力建设,已成为关系当今各国发展的重大问题。“这是江泽民主席在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上的讲话。 2001年是中国民航进人新世纪的第一年,此时,国内航空业正处于由计划经济向市场经济转变的关键时期,为了迎接中国加入WTO后激烈的市场竞争和空域的开放,民航的改革也正向纵深发展。政企分开,企业重组和民航大集团的发展战略,给机务工作带来许多新情况,新问题。     

浅谈最低放行设备清单的控制管理

最低设备清单是航空公司在一定条件下允许航空器带故障放行的批准文件,本文就航空公司在MEL管理中的内容设定和格式设置等方面提出相关建议。     

浅谈航空机务维修人力资源管理

随着中国国民经济的高速增长,中国民用航空市场迅猛发展,由此带动了航空运输运营规模的扩大和飞机维修业务的发展。但由于航线布局不断调整,机队规模扩大、机型种类增加以及第三方维修市场开发所带来的维修工作量和维修工作深度的增加,向飞机维修单位的人力资源管理提出了更高的要求。国航工程技术公司成都维修基地(以下简称“成都维修基地”),是经过两次重组而成立的一个维修基地。成都维修基地现有员工2600多人,维修能力包括:B737、B757大修,A340、A320系列飞机C检,近20种机型的航线维护,1500余项的附件维修和5种苏制型号发动机的大修等…     

机务人才专业英语水平提升的探索与思考

改革开放以来,我国民航事业可谓是突飞猛进,特别是近几年随着通用航空的异军突起,各种采用全新技术的新机型（包括固定翼飞机及旋翼机）被引入中国,伴之而来的是各个厂家编制的各种机型的英文资料及维修手册。这一点在带动国内民航事业发展的同时,也对机务人员及机务人才的培养提出了更高的要求,而其中很重要的一点就是对其专业英语水平的要求。众所周知,民航专业英语中包含了大量的术语、专业词汇以及相当数量的英文缩写。     

虹桥机场致力于服务质量跨越式提升

日前,国际机场协会(ACI)公布了2010年度全球机场服务质量测评情况,虹桥机场首次跻身全球排名前30位,并荣获了ACI亚太地区最快进步奖。锁定目标对标一流机场2010年,虹桥机场公司在半年度服务工作会议上提出了"强化ACI测评引领、快速提升服务质量"的总体工作要求。"今年年底,虹桥机场ACI测评的总体旅客满意度目标要进入世界前30名。"     

再次放行中最佳再次放行点的计算分析

本文介绍了再次放行法的基本原理，使用方法和步骤，着重论证了该法的两个关键曲线：再次放行点相对位置对业载相对增量的影响曲线和最初目的地机场最佳再次放行点位置曲线。     

浅谈机务飞机牵引的风险管理与控制

引言2003年10月,国外某机场一名驻外机务人员被吸入B767左发动机导致死亡。原因系该机务人员背对发动机,边倒着走边检查,当时左发已启动好,在场其他人发现时,虽大声呼喊提醒,但本人未听见,直致身体被吸入发动机。     

浅谈民机初始适航机务维修管理

初始适航阶段的机务维修既要保证飞机合格审定试飞实施和安全,落实维修要求,实施维修作业,同时也要开展维修设计验证,并接受试航审定管理部门的监督检查。因此,对民机初始适航维修目标、任务及管理的内容和要求进行了初步探讨。     

浅谈大学生电子设计竞赛与机务人才培养

大学生电子设计竞赛有利于提高机务专业学生的理论联系实际能力、动手能力、创新能力、协作精神、工程实践能力和英语阅读与写作能力,对机务人才全面培养、更新教育理念、改革教学方法和内容等起到了促进作用,具有极其重要的现实意义。     

股份公司强力推进浦东机场服务质量提升

日前,上海机场股份公司出台了《2006-2010年浦东机场服务质量规划》,以上海航空枢纽战略规划为指导,着眼满足2008年北京奥运会和2010年上海世博会需求,紧跟世界机场技术发展潮流,加大服务硬件设施改造,促进浦东机场扩建工程建设;开展特色服务创建,提升机场服务能级,促进浦东机场服务标准和服务水平从国内领先转向与国际先进接轨,搭建起与航空枢纽相映衬的“中国之门、上海之窗”服务框架和内涵。规划把浦东机场五年服务质量总体目标设定为:以世界一流机场服务作为标杆,学习借鉴、持续改进、跟随赶超,并依托浦东机场现代化的技术装备,致力于…     

借助服务质量评价 提升机场服务水平

<正>《国务院关于促进民航业发展的若干意见》中明确提出,"完善服务质量标准体系和实施方法,提高消费者满意度"是民航发展的一项重要任务。通过开展全国民用机场服务质量评价工作,不断提升行业的服务水平,有利于提高我国航空运输服务的国内国际影响力和竞争力,从民航大国向民航强国迈进。     

紧急放行控制

根据GJB/Z 90 0 0系列标准中有关紧急放行的条款 ,概述了 :紧急放行的含义 ;采用紧急放行的基本原则 ;紧急放行产品的范围及表现形式 ;对紧急放行的控制     

双放行部件

在航空部件领域,无论是新的零部件,还是修理后的或者拆下后直接使用的二手零部件,如果没有提供正确的适航文件,都不能直接安装在飞机上.当前,被大多数国家公认的适航文件有两种:美国联邦航空局(FAA)表8130-3和欧洲航空安全局(EASA)表1.     

浅谈机务维修管理系统中的飞机时间管理

飞机时间在机务维修计算机管理中有极其重要的地位,本文探讨了实现飞机时间管理应解决的6个方面的问题以及相应的参考解决方案。     

浅谈二次放行在国际货机运行中的应用

在油价高涨的背景下,中外航空公司都面临着巨大的压力,如何能够降低运营成本,减少燃油消耗,成为各个航空公司都在积极探索的课题。二次放行,作为国际航班经常使用的一种运行方式,正越来越多的得到国内广大航空公司的认同,利用二次放行对于国际远程货运航班,可以减少耗油,增加业载,提升货运航空公司的竞争力。     

二次放行飞行计划和二次放行点的确定

对参考文献「１」中用于确定的初始目的机场和最佳二次放行点的图表的依据做了论证，给出了该图的绘制方法，讨论了航路风和温度对确定二放点的影响，提出了能计入航路风的影响确定最佳二放点位置的公式。     

机务信息的规范化

本文介绍了机务信息规范化的背景和意义。提出了用自然语言理解的方法进行机务信息的化处理。介绍了作者所开发的机务信息化系统的组成与特点,简要介绍了作者所进行的研究内容与采用的方法。     

浅谈机务工作期间对FOD的控制与管理

<正>FOD(Foreign object debris)指可能损伤发动机的外来物。2000年7月,法国航空公司一架协和客机起飞后着火,56s后坠毁。事故调查结果表明,此次空难的肇事者是上一个航班飞机上掉落的一个金属碎片,它扎破了协和飞机的轮胎,轮胎爆炸产生的碎片击中一个或多个油箱,飞机左机翼着火并在不到1min 30s的时间内坠毁。有资料表明,航空产业每年的FOD事故维修就高达40亿美