航空公司的营销服务

美国西南航空公司以优质服务著称。有一个广为流传的故事:西南航空公司的某个票务代理遇到了一位误了班机的乘客,该乘客要乘坐这次航班参加本年度最重要的商务会议。于是他专门调拨了一架轻型飞机,将顾客送往目的地。假定这类服务一再发生,该公司能不破产?那么,该公司这么做的动力和原因是什么呢?     

做好安监办工作 促进民航事业发展

民航安全监察管理办公室(以下简称:安监办)——这次改革的新生事物,已经在全国全部成立了。作为民航局方最基层,最新的单位,工作怎么做,做些什么事情,是摆在我们面前的一个崭新的、重要的课题。需要领导的大力支持,尽快划清各级管理职责安监办的成立,本身就是领导重视政府职能的发挥、重视民航安全的具体体现。但是,关键不是成立一个什么部门,而是这个部门在中国民航的发展中到底能起多大作用,起什么样的作用。所以,成立之后就要充分发挥这个部门的作用,行使这个部门的职能。现在,从民航赋予监管办的职责范围上看比较笼统,没有具体的内容,可…     

空管自动化数据处理网络的安全问题

“九五”空管自动化系统,将围绕系统化和一体化建设这个主题,我们对于将面临的困难要有充分的认识。多年的分散建设,为系统建设增加了相当大的难度,不同厂家、不同技术标准的集成,从技术上来讲难度很大。日前尚没有厂商表示有能力做这种集成工作。另外,这种集成所需要的代价是多少,目前也难以估计。空管自动化系统从分散建设走向集中建设,从单一台站设备的建设走向系统化建设,这不仅是一次建设方式的改革,更是一次技术、观念的更新。系统建设也是一项系统工程,不仅要考虑几个中心的技术要求,更要从系统网络的互联角度来考虑。系…     

浦东—虹桥:申城双飞翼 国际新航程

如何培养锻炼人才,如何激励凝聚人心?如何集员工智慧汗水建国际航运中心?是上海机场集团党委领导思考最多的问题。上海航空港建设未来的路还很长。两大机场的T1航站楼都要改造,浦东要提高行李系统效率、扩大旅客中转量,虹桥要增加近机位改善值机服务;要为国产大飞机试飞做准备,要建成浦东机场第四、第五跑道;要完善运行管理模式、提升服务品级……一切的一切,都需要集团领导努力创新管理,需要党员干部积极创先争优。     

安全工作,贵在执行力

<正>什么是执行力?执行力就是管理者为实现目标而具有的计划、指挥、跟进、协调能力;就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执     

卫星推进系统在轨管理和故障诊断软件的开发

研制了一套结合遥测数据有效地监测卫星推进系统的工作状态，并进行故障分析和诊断的软件。结合具体的卫星型号给出了一种实用易行的推进系统故障诊断专家系统的构造和实施过程。并且简述了新型的独立于型号卫星推进系统辅助分析系统的功能     

有关航天飞机动力装置方面的情况报导

(一)研制航天飞机固体火箭发动机,要求能够载入在宇宙中飞行并能够回收和重复使用.当然,最重要的是要有高度的可靠性.美国在航天飞机的飞行中,除了最近“挑战者”号因故障失败以外,以往的飞行试验都获得了成功.     

中国民航企业竞争力研究（三）

三、增强中国民航企业国内外竞争力的措施(一)加强战略管理,以战略统揽企业发展许多中国民航企业这两年都在研究制定本企业的发展战略,且均已有初步的蓝本,但普遍来看,其市场研究不够深入,制定出的发展战略不够明晰、具体。特别是各个集团公司应强化战略管理理念,在国际大背景、大环境下以全新视角系统检视自身的优势和劣势、外部环境的机会和威胁,进一步制定和完善系统、科学、适应环境变化的总体发展战略和竞争战略。一是强化集团公司战略管理职能。各个集团公司总部应设立专司战略管理的机构,至少要在规划发展部或规划投资部增加专职人员…     

关于制造系统的发展

制造是一个完整的、不可分割的功能,是一种集成的活动,是一个由许多相互联系、相互作用和相互依存的部分和要素所组成的系统,制造中的一切问题都必须用系统的观点和方法进行考察和处理.     

从劳动观的发展史看现代人的劳动积极性

如何提高劳动积极性不仅是现实组织中存在的具体问题,同时也是经济学界长期以来关注的理论层面的问题.人为何要劳动,如何更好地劳动,抽象的劳动与具体的工作之间的关系是什么,文章试图通过对劳动观变迁的原因分析,揭示出作为手段的劳动与作为目的的劳动之间的内在关系.