快捷检测量身定做——本刊总编辑刘柱与Link testelectronies公司CEO Hanno Link先生对话

准确的市场定位是企业生存法则中非常重要的准则.对于企业来说,找准了自己的定位就等于成功了一半.Link公司在德国只能称得上是一家中小型企业,但公司27年来始终坚持满足客户的个性化需求,为客户提供最适合的解决方案,使其成为了个性化市场中的典型代表.     

Link11干扰试验效果评估技术研究

数据链已在近年来的历次战争中大显身手，取得很好的实战效果，因之数据链对抗成为通信对抗的重要研究方向。本文首先对干扰效果评估现状和Link11干扰方法进行了简单介绍，最后根据Link11的特点，提出了多层次、多方面的Link11干扰试验效果评估指标体系及干扰效果综合评估数据处理算法，为Link11数据链干扰设备的靶场试验提供技术参考。     

民用飞机产品客户化里程碑计划编制方法研究

在同质化竞争难以取得市场成功的时代背景下,标准化批量生产模式所生产的产品难以满足客户个性化需求的问题日渐凸显,民用飞机产品同样遭遇了类似问题。 为满足客户的个性化需求赢得更大的市场份额,民用飞机产品客户化是飞机制造商获得市场成功的重要途径。 从客户需求的表达到最终飞机的实物交付有着明确的时间要求,因此,民用飞机产品客户化是具有严格时间约束的工程项目。 简要介绍了飞机产品客户化的基本概念,重点论述了民用飞机产品客户化里程碑计划的制定方法,指导飞机制造商通过识别客户化的关键任务、明确关键任务的周期到确定关键任务的时间节点来最终形成民用飞机产品客户化里程碑计划,用于管控民用飞机客户化工作的计划和过程。     

大批量定制产品生产方式中的定制对象优化

大批量定制产品方式是一种面对客户个性化和竞争全球化时代而产生的新型生产方式，它通过产品的模块化、制造的柔性化来降低为满足客户定制的响应成本，因此具有极大的市场竞争力。这种方式的关键是通过产品与过程的模块化和统一定义主要模块间的接口，然后进行模块间的不同组合或加以适当的变型来满足客户不同的需求。因此，基本模块的存在是这种生产方式能产生有效作用的前提。而当客户所要求定制的产品不能由原有的模块或变型模块组合时，公司若要满足客户的定制，就必须花时间和精力去开发独立的模块，这就大大提高了生产成本和响应时间…     

搭建客户服务平台,构建国际标准服务能力

<正>中航工业西安飞机工业(集团)有限责任公司(简称"中航工业西飞")是集科研、生产一体化的特大型航空工业企业,其市场营销与客户服务体系的完善是健全航空产品市场竞争力的必要手段。中航工业西飞非常重视与客户的长久合作,民机的市场销售与客户服务的数字化建设已列入公司的信息化战略。2010年,西飞公司联合金航数码在西飞整体战略规划的基础上,对客户服务业务进行了顶层框架、平台软件架构的设计和实施路线的制定,并与金航数     

快速响应客户需求的模块划分方法研究

针对大规模定制需要快速满足客户的个性化需求这一目标,指出把客户的个性化需求放到装配阶段实施——即采用装配定制的模式更适合制造企业。并针对装配定制的关键技术——产品模块划分作了深入研究,提出了适合大规模装配定制的模块划分方法。     

模块化多电平逆变器DC Link开关纹波电压建模与分析

介绍了一种用于驱动中压电机的模块化多电平逆变器上的直流环节电压。与传统的两电平逆变器不同,即使没有DC Link电容,此驱动器也可正常工作,但是,在直流链路上有大量的、不可忽略、可以预测的开关纹波电压存在。通过对开关纹波电压建模与分析,精确计算出最大开关纹波值,试验结果验证了该模型的有效性。     

浅谈民机主制造商“以客户为中心”的践行之路

<正>“以客户为中心”的服务理念可以说是根植于民航业的一个重要理念。在民机制造领域,“以客户为中心”同样有着极其重要的属性,一个企业如果公司高层极度关注、全体员工人人重视、工作流程层层渗透,才有可能推出具有市场竞争力的世界级产品。对于民机制造工业方如何“以客户为中心,为客户创造价值”,充分挖掘并放大主制造商市场平台价值,以我为主构建共生、共享、共融的民航生态圈,为已有产品成长迭代、新产品市场导入提供优良土壤,值得深思。     

联邦快递加强欧洲业务

联邦快递与全球主要的邮政服务公司La Post Group下辖的Parcels and Logistics Holding Company达成一项有助加强双方在欧洲服务的协议，目的为巩固两家公司市场定位。该协议将于明年1月1日起生效。届时，Chronopost International的客户将可使用联邦快递空运网络，而联邦快递多个主要市场的客户也可受惠于La Poste Group下辖Parcels and Logistics Holding Company设于欧洲的地面基建设施。联邦快递加强欧洲业务…     

提高竞争实力 创立品牌企业——采访法国航空工业公司有感

法国航空工业公司(AFI)是目前世界排名第二的大型航空维修公司,已有近60年的航空产品维护、维修和大修(MRO)经验。公司先进的管理水平、高超的技术水平和丰富的维修经验,以及独特的按客户需求进行“量体裁剪”的维修模式已使之发展成为一个具有很强市场竞争力的世界品牌航空维修企业     

制造业经理人online

解读安世亚太"市场驱动,客户亲密"运营策略从13年前只有几个人的办事处发展到今天超过500人的中国最大的以CAE软件为核心的高端研发技术和服务提供商,安世亚太这一来之不易的成功依靠的是其"市场驱动,客户亲密"运营策略的高效执行。与产品驱动、销售驱动等类型公司不同的是,市场驱动型公司不是以自我的产品为出发点,而是以客户的需求为出发点。它力求为特定的市场提供不限定的产品与服务,以满足特定市场或特定客户群体不断扩展的需求。     

分享经验追求卓越——本刊总编辑刘柱对话美国帕莱克公司CEO Michael R.Nuccitelli先生

创建于1948年的美国帕莱克公司是世界著名的刀具及刀具预调仪制造企业,公司自2003年进入中国市场以来,凭借卓越的产品质量和完善的售后服务,已与全国各地的代理商建立了良好的合作关系,到目前为止已拥有数百家不同领域的客户,如通用汽车、一汽大众、东风汽车、南方航空、西飞、大连柴油机、上海三菱电梯、富士康、通用电气(沈阳)和广州本田等企业.在中高端刀具及刀具预调仪市场,占据了稳定的市场份额,获得了良好的市场声誉.在刚刚过去的中国国际机床展期间,本刊总编辑采访了公司总裁Michael先生,与他就帕莱克在中国市场的发展进行了深入的沟通与探讨.     

凌华科技新品领先发布

凌华科技领先市场推出首款PoCL(Power over Camera Link,供电型Camera Link)传输接口的图像采集卡PCIe-CPL64.凌华PCIe-CPL64支持双通道Base标准的Camera Link规格,图像传输速率可达4.0Gb/s,取像频率高达85MHZ,通过PoCLTM传输接口,直接借助Camera Link图像信号传输线进行供电,减少电源转换器及电源线材的费用,节省配线空间,并能结合小型摄像机,可满足Die bonding(粘晶机)与Wire bonding(引线接合机)等快速移动、高稳定性的应用需求.     

商用飞机座椅合资企业落户湖北

3月22日,湖北航字埃威尔商用飞机座椅有限公司正式成立,这是一家由意大利 AVIO 座椅制造公司、ALVEN 控股(香港)有限公司和中国一航航宇救生装备有限公司合资组建的公司,合资公司将根据客户个性化要求,制造公务级和经济级飞机座椅,产品使用 AVIO 公司商标,并提供座椅产品相关的售后维修     

贝尔直升机公司暂时放弃贝尔412的研制计划

由于贝尔直升机公司与意大利阿古斯塔公司合作研制的AB139计划进展迅速和顺利,贝尔直升机公司不得不暂时放弃研制先进的贝尔—412计划。AB139的定单从11个客户已经增加到22个客户,最新签订的订购合同是代表阿拉伯湾客户的“霍克太平洋”公司要求订购4架AB139。市场对AB139的要求非常迫切,未来形势看好。     

全球战略服务至上——本刊主编刘柱与德马吉公司中国区总裁汉诺先生对话

自1992年德马吉进入中国以来,"德马吉中国"已经成为中国机床市场上出现率和关注度极高的企业品牌之一,2007年德马吉中国的机床生产能力达到600台(套),预计2008年将突破900台(套).德马吉的飞速发展不仅仅因为他们生产了一流的产品,更因为他们可以为客户提供完善的售后服务.近日,本刊主编刘柱先生专程采访了德马吉中国区总裁汉诺先生,并就公司发展、售后服务以及公司与航空企业合作等问题进行了深入探讨.     

电子客票在沈阳桃仙国际机场的应用

沈阳桃仙国际机场是东北地区重要的航空运输枢纽和多城市共用机场。目前,经桃仙机场航线共有78条,其中国内58条,国际及地区20条,通航城市65座,覆盖国内各主要城市以及亚、欧、美、澳四洲的部分城市,共为国内外12家航空公司提供全面地面代理保障业务。机场股份有限公司成立于2003年,运营以来,公司提出“让所有客户都享受星级品位的机场服务”使命,倡导“合理知情、共享尊贵、舒适畅通、关爱人性”的服务理念。公司重新定位机场的三类服务目标市场,依据机场运营管理的本质产品,开发满足客户和市场需求的机场服务经济发展产品。公司高度重视与…     

百年哈挺卓越品质——本刊主编刘柱与哈挺中国公司总经理张静娟女士对话

机床作为工业母机,早已成为各个领域不可或缺的重要装备,机床的可靠性、稳定性一直是用户关注的焦点.在日益激烈的机床市场竞争中,诞生于1890年的美国哈挺公司经受百年风雨洗礼,以精准尖端的卓越品质赢得客户的青睐.近日,本刊主编刘柱采访了哈挺中国公司的总经理张静娟女士,双方就企业取胜之道、未来机床市场的发展趋势等方面进行了深入交流.     

非线性多尺度复合材料和结构预测平台

业基科技股份有限公司(HonliTech)专注于制造业全流程的平台服务,产品线以CAE软件为主.同时以满足不同客户的个性化需求为主旨,可提供相应的软件和教育培训,及更为人性化的客户服务.除了一流的软件咨询服务以外,公司还引进国外的先进专利技术,为客户提供硬件设计和制造.     

中国大飞机项目客户服务能力的提升研究

民用大型飞机的成功不仅面临技术挑战,更要获得市场和客户的认同。面对全球大型客机的市场环境,客户服务能力对于商飞的发展显得举足轻重,所以提升客服能力成为中国大飞机成功的关键,中国大飞机的客户服务能力要与国际飞机制造企业的客服能力接轨才有赢得市场的砝码。因此,提高客户服务能力,最大限度地挖掘中国大飞机与客户之间的合作潜力,是增强中国大飞机竞争力的重要内容。