英航推出电子登机牌

从11月18日起,凡是乘坐英航从上海浦东国际机场出发的乘客,无论是传统机票还是电子客票,均可以选择通过家中、办公室或者宾馆的电脑打印自己的登机牌。这项创新性技术的实施,是英航为方便客人能更快更便捷地办理登记手续而采取的又一项措施。只有手提行李的乘客持电子登机牌可直接前去安检。有托运行李的乘客则可以通过柜台的快速通道办理托运手续,大大节省了乘客在柜台排队办理手续的时间。据悉,英国航空公司已经在欧洲的多个机场和北京首都机场采用了电子登机牌系统,受到乘客的广泛称赞。Since November18,those who depart from Pudong…     

英国航空公司为旅客呈献完美飞行体验

英国航空公司一直以来注重改善和进一步提升国际和国内航线的服务水准，给乘客带来顶级的飞行体验。新航站楼各项设施和贵宾室的启用，Ba．com网上订票带来的方便陕捷，全新公务舱的设计细节更是无不体现了英国航空公司追求商品质服务和对旅客需求无微不至的考虑。     

英航开通伦敦上海航线

6日2日上午9时5分,英国航空公司首次由伦敦直飞上海的航班顺利地降落在上海浦东国际机场。这是自2002年11月以来英航再一次开通新的长途航班,并将上海作为了目的地。英国航空公司主席MartinBroughton先生偕同英国政界和商界的要领共169位嘉宾,乘坐此架波音777客机从伦敦希思罗机场飞抵上海。英国航空公司首席执行官RodEddington先生,英国驻华大使SirChristopherHum先生在机场迎接远道而来的客人。飞机刚降落,具有中国传统特色的舞狮表演让所有来宾感受到了浓浓的中国情和喜庆的气氛。MartinBroughton先生说:“我非常高兴本次首航成功降…     

航空运输业简讯

英国航空公司15年来首次出现亏损BA Saw the First Lost in 15 Years英国航空公司在2001败政年度中出现亏损,这也是该公司15年来首次出现亏损。在截止到2002年3月份结束的财政年度中,英国航空公司税前亏损额为2亿英镑(合2．9亿美元),仅在去年最后一个季度,该公司的亏损就达到8500万英镑。     

英国航空公司1995财年利润再创记录

英国航空公司在截至1996年3月31日的上一财政年度中,税前利润达5.85亿英镑,创下该公司新的利润记录,比1994财年增长了29.4％。税后利润为4.7亿英镑,营运收益为7.28亿英镑,比上一年增长8.1％。英航之所以取得如此佳绩,主要是由于公司不断改进服务质量,促使市场对其客货运输需求的大幅增长。比如英航在全球推出了为乘客提供私人客舱的全新     

航空运输

英航被评为最受乘客喜爱的航空公司在最近由国际航空公司乘客协会（IAPA）举行的全球旅行奖的评选活动中，英国航空公司获得多个奖项，其中包括荣获最佳跨大西洋航空公司奖和最佳检票服务奖。另外，还在其余6个奖项，即全球最佳航空公司奖、欧洲最佳航空公司奖、中东最佳航空公司奖、非洲最佳航空公司奖、全球最佳机舱服务奖和最佳常客飞行计划奖中获第二名。IAPA的奖项不像其他任何奖项、它是由全球200个国家的10万名乘客评选出来的。参加投票的乘客均有亲身乘机经历。IAPA成立于1960年，它代表全球空中旅行乘客的利益。目前，它在全…     

航空公司的营销服务

美国西南航空公司以优质服务著称。有一个广为流传的故事:西南航空公司的某个票务代理遇到了一位误了班机的乘客,该乘客要乘坐这次航班参加本年度最重要的商务会议。于是他专门调拨了一架轻型飞机,将顾客送往目的地。假定这类服务一再发生,该公司能不破产?那么,该公司这么做的动力和原因是什么呢?     

做世界航空运输业的领先者——访英国航空公司中国区冯沛诚先生

1997年是英国航空公司实施私有化之后的第10个年头.经过全体员工10年的不懈努力和公司发展策略制订得当,英航目前已发展成为一家为乘客所喜爱、经营业绩非凡的大型航空公司.为了了解英航的最新发展和探知其取得成功的秘诀所在,本刊记者采访了英航驻中国区经理冯沛诚先生.     

英航希思罗机场第5航站楼

英国航空公司和英国机场管理局宣布,10月22日将伦敦希思罗机场第4航站楼剩余的英国航空公司长途航班转移到第5航站楼。该航站楼归英航专用,每日运行航班数达510架次,每年可接待约3000万名旅客。     

美西北/荷航“环宇里程优惠计划”

由美国西北航空公司和荷兰皇家航空公司共同推出的“环宇里程优惠计划”最近宣布将为经常旅行的乘客提供更丰富的奖励计划，这也是亚洲最优惠的推广活动之一，以庆祝荷航成立80周年。从即日开始直到1999年10月引日，“环宇里程优惠计划”将奖励加入该计划的新老会员。当他们乘坐荷航的经济舱和环宇商务客舱往返在太地区和欧洲时，即可享受这项优惠。乘客乘坐任何付费的环宇商务舱往返航班，就可以获得10，880英里环宇奖励里数，如乘坐任何付费的从亚太地区飞往欧洲的往返经济舱航班，则可获得8，880英里环宇奖励里数。奖励里数是每次实际飞…     

英航选择A318客机

10月12日，英国航空公司（BritishAirways）宣布订购24架空中客车A318客机，其中包括间架确认订货和另外12架意向订货。英国航空公司是在对包括一些现有机型在内的多种100座级客机进行充分彻底的评估之后选择了A318的。这是英国航空公司继去年确认订购59架A319和A320之后再次订购该系列客机。此次订购的客机将于2003年1月开始交付。英国航空公司说，选择空中客车单通道A320系列中最小最新的成员是其21世纪短程机队和航线战略中的重要一步。英国航空公司订购A318的决定使这一发起不到6个月的新机型的确认及意向订货总数增至157架。英航选…     

英国航空公司的环境保护实践

在航空公司的环境保护方面,英国航空公司(British Airways)在过往7年一直是业界的领头羊。英国航空公司一直抱着坦诚的态度正视航空业给自然环境和社     

环球民航

英航展示全新公务舱英国航空公司于2007年11月29日起将全新Club World客舱设置于上海梅龙镇广场大厅作公开展示,该Club World总投资额达到1亿英镑(约人民币15.7亿元)。新Club World把原来6尺长的睡床加宽25%,并引入Z型睡床,以高度符合人体工学的姿势给予膝关节及背部最大的支持,座位并可延伸到6     

客舱创新:今天的典范,明天的期望

乘坐的舒适性一直是空中客车飞机的一个主要的设计考虑因素,目的是通过引进全新的客舱,使得不论是远程的A330/A340/A350XWB飞机、还是超大型的A380飞机、中短程的A320飞机,都能给乘坐乘客以尽可能最佳的旅行经历.     

中国是个很重要的市场——访英国航空公司远东区总经理麦英翔

麦英翔,今年3月2日出任英国航空公司远东区总经理,负责中国内地和香港、台湾地区,日本、韩国、菲律宾的区域业务。麦英翔在英国航空公司已经工作了11年,原先主要负责市场营销和全球推广工作。日前,麦英翔接受了本刊记者的专访。     

简讯

英航与荷航进一步磋商合作计划BA＆KLMContinuedNegotiationonCooperation英国航空公司与荷兰皇家航空公司8月14日宣布：双方均同意延长独家磋商的期限，持续探讨双方业务合并的可能。双方建设性的谈判已经展开，并且取得了重要进展。英国航空公司和荷兰航皇家航空公司都认归到，从商业角度来看，双方的合并是存在着可能性的。英国航空公司与荷兰皇家航空公司的合并将会是航空业中最大、最复杂的交易。因此，英国航空公司和荷兰皇家航空公司已同意多出几周时间来评估有关此项交易的内部和外部因素。罗克韦尔柯林斯公司兼并索尼（航空）…     

空中上网将成为现实

据报道,汉莎航和波音公司日前签署协议,从2004年初开始将率先为乘客提供机载高速空中宽带连接服务,这在民航业还是首次。协议涉及的汉莎航有大约80架远程飞机将陆续安装波音连接服务系统。网络开通后,乘客在乘坐飞机的同时可以上网查询航班信息、目的地天气以及通过网上购物等等。此外,日本航空公司和北欧航空公司也宣布将在本公司的远程航班上提供这一创新服务。空中上网将成为现实@王代     

英国航空庆祝成功在华营运30周年

英国航空公司去年11月30日举行了盛大的招待会,庆祝成功在中国营运30周年,并藉此机会对长期以来支持英国航空公司发展的合作伙伴及广大旅客致以真挚的感谢。公司同时宣布于2011年增加上海至伦敦的航班频次,以此展现对中国市场的承诺。1980年11月,英国航空公司开通每周往返于伦敦希斯罗机场与北京首都机场的波音747航班。这些航班见证了自改革     

英航庆祝成功在华营运30周年

<正>11月18日,英国航空公司在北京举行了盛大的招待会,庆祝在中国成功营运30年。1980年11月,英国航空公司开通每周往返于伦敦希斯罗机场与北京首都机场的波音747航班。这些航班见证了自改革开     

汉莎航空的环保目标和措施

从2007年9月17日开始，乘坐汉莎航空班机的乘客们将能够为解决气候变化问题献出自己的一份力量。有生态保护意识的乘客可以通过非盈利合作组织——“世界自然基金会”，投资气候保护计划。乘客可以登录汉莎航空首页www．lufthansa．com进行捐款。所捐款项将直接投资于减少温室气体排放的气候保护项目。经过筛选的项目均遵守最为严格的质量标准。