香港海洋公园成都召开媒体推介会

坐落于拥有迷人景致的南中国海、深受中国旅客爱戴的香港海洋公园，在刚发表的2009年景点入场人次报告中．再创佳绩．成为中国第一、亚洲第五的主题公园。为答谢中国西南市场．特别是川渝两地游客的长期支持．香港海洋公园行政总裁苗乐文与管理层8月10日亲临成都香格里拉酒店．     

国航与埃及航空开展通程登机业务

自2008年4月15日起，国航与埃及航空开展通程登机业务。届时，乘坐埃航的航班经北京的旅客可以转乘国航航班前往中国境内任何城市；同时乘坐国航开通的国内转国际通程登机业务的旅客也可以经北京转乘埃航的航班前往埃及其他城市。中转旅客可以享受一站式通程登机服务，即在始发航站办妥全程乘机登机手续，将行李托运至最终目的地。此业务的开通大大方便了中、埃两国间旅客的转机。     

浓浓情韵扑面而来——东航乘务员节庆特色服务新亮点

一百多位身着唐装的东航航空地服服务人口构成了最为实现的一道风景线。她们不仅分布于浦东，虹桥两场，还在东航本部执飞的上海-北京，上海-海口，上海-三亚，上海-香港，上海-新加坡，上海-悉尼以及上海-韩国的航班上为旅客热情服务，悬挂着灯笼，鞭炮，张贴着春联等饰物的东航服务区域以及上述航班的客舱，也处处让东航的客人倘徉在中华民     

航线

热线国航正式开通成都至法兰克福航线国航5月19日正式开通成都至法兰克福国际航线,这是中国民航开辟的第一条从西部地区直飞欧洲的航线。航线开通后,成都成为继北京、上海后第三个直通法兰克福的中国内陆城市,结束了以往西南地区旅客往返德国要通过北京、上海、香港等地中转,全程至少耗费15个小时的历史。     

飞行中,锂电池不能随便带了

日前,民航局专门下发通知,重申了旅客行李中的锂电池的运输规定。以后,旅客在飞行前要对自己的锂电池小心分类了。根据国际民航组织《危险物品安全航空运输技术细则》(2011—2012版)规定,旅客或机组成     

国航全球英文呼叫中心上线试运行国际免费电话800-86-100-999

为了使国际航线旅客享受到更加方便、快捷的购票服务，2012年7月31日，国航全球英文呼叫中心上线试运行。国航北美呼叫中心作为国航全球英文呼叫中心，负责承接澳大利亚、新加坡、香港地区、菲律宾新开通的800-86-100-999热线的英文呼入电话。为旅客提供客票销售、客票服务、客票审核、支付、出票等全流程服务。     

国航携手爱心旅客为四川孤儿送特殊开学礼物

新学年伊始，国航携手爱心旅客为2000多名四川孤儿送去了中国儿童少年基金会专属的重大疾病公益保险，作为特殊的开学礼物。这是国航第四年与爱心旅客共同为孤儿撑起健康成长的大爱保护伞。赠送的公益保险于2013年9月1日零时正式生效。     

用消费者行为理论分析航空公司舱位控制问题

从微观经济学的角度，通过分析旅客购买机票行为，得到影响旅客舱位选择的因素，应用效用理论分析旅客对各种舱位等级的选择偏好，建立各种舱位等级旅客选择的计算模型，并采用极大似然估计方法标定模型参数，最终得到各种舱位等级的旅客选择概率。     

无障碍服务让特殊旅客放心飞

近日,国航在北京参加了"消除障碍.促进融合"国际论坛。作为在全球范围内运营的承运人,在服务残障旅客出行工作上,国航将自己的运行标准与国际标准接轨,探索残障旅客服务新模式,特别制定了《国航美国航线航班特殊旅客服务标准及流程》,开创了国内民航运输服务的先河,并进一步提升残障旅客的服务标准,将成功经验推广至全球更多的通航点。     

国泰航空香港—曼彻斯特航线机票5480元起

正即日起至2017年6月30日,国泰航空推出香港至曼彻斯特航班票价优惠活动,每周4班往返,票价人民币5480元起。连同每日多达6班往返香港及伦敦的航班,将为旅客带来双重便利。另外,2016年9月2日起,国泰航空将提供每周4班航班直飞伦敦盖特威克机场。     

国际视野

伦敦蝉联全球最佳旅游城市"2012年全球最佳旅游城市"报告近日出炉,即将举办奥运会和英女王登基60周年庆典的伦敦蝉联第一,成为全球最受欢迎旅游城市;巴黎排第二,曼谷排第三位(亚洲最高),香港排第六,较去年跌一位。至于亚太区最受旅客青睐的十大城市,前三名依次为曼谷、新加坡和香港。     

成都T2航站楼国航贵宾休息室启用

经过两个多月的试运行,10月11日,国航西南分公司位于成都双流国际机场2号航站楼(简称T2)的全新贵宾旅客休息室和专属乘机登记区正式启用,具备国际领先水准的休息室大大提升了旅客候机时的舒适度。国航贵宾旅客休息室位于T2中央大厅四层(即出发大厅夹层)南侧,总面积超过2000平方米。休息室分为头等舱、公     

美西北航推出“头等万里飞”优惠活动 亚洲商务旅客经日本转机往美国西岸商务舱旅客可获免费升舱

美国西北航空公司 2月 3日宣布针对亚洲商务旅客正式推出“头等万里飞” (ＣｏｎｎｅｃｔＦｉｒｓｔＡｍｅｒｉｃａ)优惠项目。凡是以公布价购买环宇商务客舱机票 ,从亚洲任一航点 (日本除外 )出发 ,经东京成田或大阪关西机场转机 ,前往洛杉矶、旧金山、拉斯维加斯、西雅图的旅客 ,均可免费获得升至头等舱的优惠。美西北航国际业务兼资讯服务执行副总裁菲利浦·海恩(ＰｈｉｌｉｐＨａａｎ)表示 :“我们十分高兴能扩大‘头等万里飞’项目至亚洲区商务旅客。目前 ,没有其他美国航空公司能为商务舱旅客在国际和美国国内航线上同时提供头等舱升…     

过“机”不候

日前,鹰联航出台《不正常航班处置预案及服务标准》,由于"罢乘",延误航班已被再延误超过30分钟,而"罢乘"旅客仍不登机;旅客"罢乘"地的公司驻该地负责人代表公司向被延误旅客致歉,规劝旅客登机不少于2次,并已建议旅客于事后向始发地工商管理当局12315申诉。出现以上情况后,值班领导应决定留下"罢乘"旅客,安排已被延误航班飞机起飞,一律不要等待"罢乘"旅客,即使是空机也要起飞。     

时尚潮流溢掀起新年流行旋风

由香港贸易发展局主办的“香港时装节”已有33年历史。从去年起，更把融合全新品牌概念和时尚流行元素的“香港国际时尚荟萃”同时奉上，掀起亚太区新年第一拨流行旋风。     

波音777—300ER加盟国航机队

北京时间7月21日．国航在中国大陆率先引进的波音777—300ER全新机型抵达北京．为旅客提供美好旅行体验的国航客户化新概念设计得到充分展示，使国航在开拓国际市场方面的实力进一步增强。     

机场

正首都机场年旅客吞吐量突破8000万作为"中国第一国门",北京首都国际机场旅客吞吐量于上月底顺利突破8000万人次大关。多年来,国门发展,乘风破浪。1993年旅客吞吐量突破1000万;2000年突破2000万,从2004年到2010年,旅客吞吐量历经五次跨越,从3000万升至7000万,并在不久前突破8000万,连年跃升的旅客吞吐量彰显了"中国第一国门"的实力与分量。     

国航推出巴黎机场快速通关服务

为进一步提升客户体验，让贵宾旅客享受到更多的专享服务，2012年3月1日起，国航继悉尼、墨尔本航线为贵宾旅客提供当地机场快速通关服务后，又向乘坐国航北京一巴黎航班的贵宾旅客推出快速通关服务。     

“金属切削、特种加工及机械加工自动化”国际学术讨论会在我院如期举行

南京航空学院同香港理工学院联合举办的“第三届国际金属切削、特种加工及机械加工自动化会议”于五月十四日至十六日在我院举行。参加会议的有     

旅客须知

座位再确认 已定妥续程或回程国际、地区航班座位的旅客，如在上机地点停留72小时以上，应最迟在班机起飞前72小时对所定座位予以再确认，否则所定座位将自行取消。如在续程或回程地点停留时间在72小时或以内，无需办理座位确认。