网络订票须谨慎

近期,由航空订票服务所引发的纠纷较为集中,成为消费者投诉的热点之一。从消费者投诉的内容来看,主要反映订票需求未经同意被变更、订票成功却不能正常出票、退票难办且扣费偏高、办理退票退款周期长等。一些网络平台提供订票服务为消费者购票提供了便捷,但"订票容易退票难"的问题也颇让一些消     

国内要闻(2010年8月1日-31日)

<正>8月2日,国内B2C直销份额最高的航空公司——春秋航空与第三方支付战略合作伙伴易宝支付联合宣布:全新推出春秋航空"掌上春航"服务,旅客可随时随地通过手机订票、信用卡付款和退票等。     

每月要闻（国内）

▲9月1日，南航宣布即日起执行散客客票变更、退票等方面的新规定。 ▲9月2日，东方航空公司与新加坡航空及其控股母公司淡马锡正式签署战略合作框架协议。     

2004年3月民航消费者投诉情况统计分析

航空公司投诉率及投诉情况统计机场投诉类型投诉类型安全检查航班信息机场设施办理乘机手续餐饮质量及价格合计受理件数221117对销售代理人投诉类型投诉类型售票服务售票差错退票/折扣票收费不规范合计受理件数11136航空公司投诉类型及比例序号 投诉类型 投诉件数 比例(%)航班不正常服务航班延误航班取消89117 37.78(万人)序号 单位(‰)旅客运输量15 184.43 0.081投诉件数南方航空公司南航北方公司南航新疆公司国际航空公司中航西南公司投诉率南方集团中航集团105554110256.560.039 合计厦门航空公司、山东航空公司投…     

2004年5月民航消费者投诉情况统计分析

机场投诉类型投诉类型安全检查行李交付办理乘机手续合计受理件数2114对销售代理人的投诉类型及被投诉的销售代理航空公司投诉类型及比例序号 投诉类型 投诉件数 比例(%)航班不正常服务航班延误航班取消222124 45.28延误破损责任单位数量(件)投诉类型丢失24118 15.092 行李运输3 售票差错/超售/退票47.55延误丢失11 货物运输6 签转/承运人23.777 备降/非承运人 23.778 空中服务11.889 航班信息11.8810 其它59.43合计53100航空公司投诉率及投诉情况统计(万人)序号 单位(‰)旅客运输量投诉…     

媒体集萃

泰国廉价航空能否启示出中国民航新局面?3月2日的《羊城晚报》发表评论对首家获准飞入中国领空的廉价航空公司泰国亚洲航空公司维持低价运转的原因做了分析。能维持低价运转,原因在于公司完全以成本为导向的管理模式:上网、使用手机短信或者直接向公司的服务中心订票并在邮局付款(节省人力及佣金);机票越早预订,价格越便宜,但不得更改姓名,缴齐票款后不可退票(可改期);不印刷机票(其机票只是一张电脑打印出的小纸条);舱位不分等级,也不对号入座;机上无免费餐饮,但乘客可付钱购买;保持3个半小时航程与点对点直飞,从而节省着陆费、人力成本和…     

动态

<正>天津航空维修工程部完成国内首架ERJ- 90C 检6月12～25日,天津航空圆满完成了国内首架ERJ-190飞机高级别检维修工作。天津航空维修工程部是国内首家取得ERJ-190高级别检维修能力的维修单位,填补了国内ERJ-190高级别检的空白。此次仅用了14天就完成国内首架ERJ-190高级别检,标志着天津航空维修工程部的维修资质和维修能力上了一个新台阶。     

基于全生命周期的国内飞机型号项目管理成熟度模型研究

通过对项目管理成熟度模型的研究,结合国内飞机型号项目的特点,建立了基于全生命周期的国内飞机型号项目管理成熟度模型,并应用模糊综合评价法对其项目管理成熟度等级进行评价,以持续优化国内飞机型号项目管理能力.     

浅探“首都机场现象”

一、“首都机场现象”概述近年来,首都机场以其超常规发展成为国内机场的一种独特的现象,并引起国内机场业界的高度关注“。首都机场现象”无疑是中国机场业蓬勃发展的一个典型和代表,首都机场走过的路,将是国内其它机场今后要走的路,探讨“首都机场现象”,对于国内机场业的发展有现实和历史的借鉴意义。     

国内上市公司股权激励“失效”成因及改进途径

文章首先对国内A股上市公司股权激励中存在的"激励失效"现象进行了阐述,并通过实证分析,印证了国内A股上市公司股票价格与其经营业绩之间的弱相关关系是产生国内股票市场股权激励"失效"现象的主要原因,提出在股权激励计划中建立行权价格(或授予价格)的业绩关联调整规则,是改进国内A股上市公司股权激励合理性和有效性的可行途径.     

间冷回热燃气轮机发展现状

概述了国内外间冷回热燃气轮机的发展现状;结合国内情况,提出了发展大功率舰船用燃气轮机的建议。     

中国飞艇方兴未艾

面对近年来国外掀起的新一轮飞艇发展热潮,国内有关专家认为,在国内目前飞艇发展基础上,如果进一步加大国内在飞艇领域的投入和研究力度,将有希望另辟蹊径,在这一领域快速赶上国际先进水平。目前国内在不同种类飞艇研究和发展领域已取得长足进步。     

简讯

国产大型客机国内供应商招投标正式启动2009年3月27日,中国商用飞机有限责任公司在上海召开"COMAC919大型客机国内供应商大会",这标志着国产大型客机的国内供应商招投标正式启动。国内共有400多家潜在供应商报名参加此次大会,最终出席的厂家和科研机构近200家。     

关注国内货运航空公司盈利能力

近年来，我国航空货运总量持续增长，但是，随着国外航空货运巨头的大举入境和国内航空货运公司的相继成立，由于国内货运公司普遍存在经营不善，市场竞争力不强的问题，公司盈利能力低下的问题日益显现。在国内航空货运市场竞争越来越激烈的环境下，国内货运航空公司面临着严峻挑战。     

基于互联网看国内无人直升机发展

介绍近年来国内无人直升机在航空监测、电力放线施工、农田飞行施药、电力巡线和科学考察等民用领域的应用实例,分析国内无人直升机的基本机型及其优缺点,指出国内无人直升机起飞重量低,续航时间短,飞行速度慢的应用现状,在行业应用方面,无人直升机在电力行业有广阔的发展前景。     

成都凯天电子股份有限公司

成都凯天电子股份有限公司是中国航空工业集团公司的成员单位,是飞机大气数据测量、飞机集成数据系统、仪表及传感器、数据综合传输系统研发与制造技术的航空机载设备骨干企业。公司成功研制出国内第一台数字式大气数据计算机;是国内第一家成功研制出大压力高精度小型化振动筒压力传感器、国内独家掌握直升机用三轴大气数据系统技术、国内掌握高精度大气数据测试系统和大气数据压力标准研制和生产的企业。     

2007年上半年国内机场业盘点

2007年是国内机场业发展的重要一年。上半年，国内主要机场延续了快速增长的势头，三大生产指数仍处于高位增长阶段，总体而言，上半年国内机场业发展态势良好。     

国内飞机型号工程管理的发展和现状

本文对国内飞机型号工程管理的发展进行了回顾,对目前国内飞机型号工程管理的方法进行了介绍,并分析了其存在的弊端。     

液压脉冲试验标准研究

通过分析液压脉冲试验相关国外标准,结合国内开展液压脉冲试验经验,提出了编制和修订国内液压脉冲试验标准的主要内容,主要包括液压脉冲试验的系统原理、试验波形、脉冲压力的升率、循环次数以及试验油液的温度等,这些内容对国内标准制修订有重要的指导作用。     

国际机场在国内投资合作竞争格局解析

境外资本对国内机场业“倾慕”已久，随着我国加速国内机场新建及改扩建进程，国内机场业会迎来一个高速发展期，相信境外资本也会相应加速进入我国机场业的脚步。