郑州机场贵宾服务部 中国姑娘 谢谢你

"一键式"服务让旅途更加便捷郑州机场的贵宾服务分为政务、商务和两舱贵宾三类。为了节约贵宾旅客时间,贵宾服务部在政务、商务区大力推广预约服务。客人只需提前打个电话,工作人员就会为您提前打印登机牌,准备好休息室及贵宾专用摆渡车,还会安排好专人等候。从旅客踏入贵宾厅的那一刻,就会提供方位指引、登机引导、航班查询、疑难解答等"一键式"服务,让您体会到尊贵、周到的服务。     

天伦王朝酒店 卓尔不凡的奢华

坐落于北京最繁华的王府井大街,独踞古都核心地带,有着近20年历史的天伦王朝酒店已成为境内外商务和休闲客人的钟爱之选。     

黄彦达 我和东航有说不尽的缘分

"高铁不可能完全取代民航,因为对于商务客人身份的认同感还是不一样的。""国内很多新机场都很漂亮和完善了,但是我觉得机场在商业布局方面还有向国际化学习的空间。"     

体验新华美达神奇 印象新贵阳

经历了八年的风风雨雨,并在对酒店进行了全面的硬件改造后,贵阳神奇大酒店决定于2006年9月25日正式与华美达(Ramada)国际酒店集团合作,携手打造贵阳华美达神奇大酒店。历时1年多的硬件升级工程,酒店精心打造的225间各式经典客房,每间客房的设计不仅要满足专业的客人对舒适和时尚的追求,还要能提供最大限度的便利,其中：别具一格的日式套房、为女宾特设的女士房、商务行政楼层、无烟楼层以及省内独有的复式套房,是为客人的不同需求而专设。酒店所有的客房及套房均配有双层隔音窗、高速宽频上网接口、多频道卫星电视、国际/国内直拨电话、密码保险箱及迷你酒吧。华美达行政楼层设有专属的行政酒廊,其装修风格古朴典雅,以古典中国为基调并融入了优雅蕴敛及时尚文化的元素：其     

璟泰公馆 体验商务宴请的“新鲜”之旅！

定位于高端商务宴请的璟泰公馆是永泰房地产(集团)在京开设的第一家高档商务宴请餐厅。餐厅面积近5000平方米,位于永泰福朋喜来登酒店三层,有31间大、中、小型包房,可容纳500位客人同时用餐。餐厅以中西合璧设计手法营造美轮美奂、磅礴大气的风格,进人餐厅首先会被滴水藏海大型展品设计所吸引,水滴入海,波纹涟涟,亦静亦动,滴水藏海,时空仿如静止。     

北京国际商务航空展览会 金鹿公务推出“专属客户服务”及“小时共享”新产品

<正>在9月10日举办的2013北京国际商务航空展览会上,金鹿公务推出了地面"专属客户服务"产品、"小时共享"产品,还与海航体坛共同推出了高端体育旅游服务,联合名仕优翔推出了"高端医疗健康服务"等系列新产品、新服务。关于地面"专属客户服务"金鹿公务自1995年开始运营至今,经过18年的摸索与发展,已经拥有国内乃至亚洲最权威、成熟的保障平台,以及最专业优秀的保障人才。相比欧美,国内公务机的发展正处于初级阶段,无论从硬件还是软件上来看,国内机场的保障能力实力不均,绝大部分机场都无法很好地满足公务机客人的保障需求。针对     

首都机场贵宾公司 煌煌广厦 礼遇四海

身处中国"第一国门"的首都机场贵宾公司,承担着为党和国家领导人、外国元首、政府首脑、重要外宾及高端商务旅客抵离首都国际机场提供服务保障、向广大旅客提供问讯服务的重要职责。我们以高品质的服务赢得了全球贵宾的赞誉,在世界面前展现出礼仪中国的精品服务典范。     

北京林琼光口腔诊所

北京林琼光口腔诊所创办于1999年。创办人为国内外知名口腔医学专家诊所首席医师林琼光教授。创办至今,诊所在经营方针、服务模式、医疗资源、设施设备及专业特色等方面与时俱进,经过不断整合,已成为一家客人满意、业内称赞的高级诊所。     

北京林琼光口腔诊所

北京林琼光口腔诊所创办于1999年。创办人为国内外知名口腔医学专家诊所首席医师林琼光教授。创办至今,诊所在经营方针、服务模式、医疗资源、设施设备及专业特色等方面与时俱进,经过不断整合,已成为一家客人满意、业内称赞的高级诊所。     

太空“神鹰”开拓创新——专访上海东方通用航空企业集团总裁徐宝平

4月15日至17日,“2014亚洲商务航空大会及展览会”在上海虹桥国际机场举行。作为全球最盛大的公务机展览,亚洲商务航空大会为公务机制造商和运营商提供了重要的交流和交易平台,也为中国乃至全球商务航空市场的发展起到重要的推动作用。在展会期间,上海东方通用航空飞行俱乐部公司代表上海东方通用航空企业集团参加本次盛会,通过展会平台向业内外展示上海东方通用航空飞行俱乐部在通用航空市场全新的商业运营服务模式,即为公务机的销售商和公务机的购买者提供新型商业运行服务模式。     

基于Kano方法的自助式值机服务接受度分析

航空公司和机场使用新技术为旅客提供更快更好的自助值机服务。本文利用Kano模型分析旅客对于不同自助式值机服务的接受度,并对不同旅行目的和不同年龄段的旅客分别进行评估。结果表明,自助值机设备是最受欢迎的自助值机方式。年轻人对于自助值机服务的接受度高于年长的人。商务旅客比休闲旅客更青睐各种自助值机服务。     

北京林琼光口腔诊所

北京林琼光口腔诊所创办于1999年。创办人为国内外知名口腔医学专家诊所首席医师林琼光教授。创办至今,诊所在经营方针、服务模式、医疗资源、设施设备及专业特色等方面与时俱进,经过不断整合,已成为一家客人满意、业内称赞的高级诊所。     

商务旅客的“喜·越”行程

走进杭州萧山国际机场近万平方米的贵宾区内,尊贵典雅的候机环境和亲切周到的热心服务,无不给人留下深刻印象。杭州机场易行商务有限公司真正帮旅客实现了"易行"。服务赢来的满意订单2011年2月中旬的一天,中国旅行社王主任来电咨询"团队旅客享受贵宾服务"的问题,市场营销部认真地答疑解惑,主动发     

OPENSTOCK的高可用性解决方案

高可用性是基于网络的电子商务系统的关键要素.文中首先介绍了一个用于日本药局的商务系统OPEN-STOCK,重点给出了它的高可用性解决方案,介绍了该方案中各类系统信息的作用范围,定义了商务系统服务状态相关的参数表,给出了负载平衡的三种调度算法,以及网络系统参数获取和系统服务状态侦测的实现方法.该方案具有规模可调整以及面向应用的特征,它通过实现负载平衡以达到系统的高性能,并支持容错而获得系统的高可靠性.该电子商务系统及其技术已经在日本市场投入应用,并达到了设计目标.     

产品·服务

白云机场"星空联盟头等舱休息室"隆重开业近日,中国国际航空公司与白云机场联合举行仪式,热烈庆祝"白云机场星空联盟头等舱休息室"开业。新开放的星空联盟头等舱休息室位于白云机场东二指廊口左侧,面积约1000平方米,共设有休息座位近170个,服务对象包括国航的两舱客人、知音卡     

天伦王朝酒店 卓尔不凡的奢华

坐落于北京最繁华的王府井大街,独踞古都核心地带,有着近20年历史的天伦王朝酒店已成为境内外商务和休闲客人的钟爱之选。奢华体现在细微处天伦王朝酒店共拥有395间客(套)房,每一间均配备高清液晶电视、国际国内直播电话、免费有线/无线宽带上网、迷你吧,以及国际流行的独立卫浴空间。客房内还配备全套仙妮蕾德洗护用品,帮助您舒缓情绪,去除倦意。特别配置的负离子空气清新机,释放与自然界大气中相同的负离子,为您提供纯净的空气,以助您提高自     

民航信息

国航西南分公司商务要客中心启用；国航成都飞行部首次执飞北京-成都-吉达包机任务；国航西南分公司春运客舱服务热情周到；美波音公司推出飞得最远的新型商业飞机。     

美西北航推出“头等万里飞”优惠活动 亚洲商务旅客经日本转机往美国西岸商务舱旅客可获免费升舱

美国西北航空公司 2月 3日宣布针对亚洲商务旅客正式推出“头等万里飞” (ＣｏｎｎｅｃｔＦｉｒｓｔＡｍｅｒｉｃａ)优惠项目。凡是以公布价购买环宇商务客舱机票 ,从亚洲任一航点 (日本除外 )出发 ,经东京成田或大阪关西机场转机 ,前往洛杉矶、旧金山、拉斯维加斯、西雅图的旅客 ,均可免费获得升至头等舱的优惠。美西北航国际业务兼资讯服务执行副总裁菲利浦·海恩(ＰｈｉｌｉｐＨａａｎ)表示 :“我们十分高兴能扩大‘头等万里飞’项目至亚洲区商务旅客。目前 ,没有其他美国航空公司能为商务舱旅客在国际和美国国内航线上同时提供头等舱升…     

倪康 恋家的男孩大掌柜

"对于机场和航空公司提供的服务,我最看重机场的交通是否便利。我个人觉得,航空公司的信息披露还需要进一步提升。""虽然我不怎么坐火车,但感觉高铁对民航还是带来了一定的冲击。我觉得民航有着自身优势,应该好好利用,用更质优价廉的服务赢得旅客的青睐。"     

情绪劳动在人文机场建设的价值和应用

与客人密切接触的服务业,员工需要付出体力劳动和脑力劳动之外的第三种劳动,就是情绪劳动.结合民航机场工作中情绪劳动的高负荷高应激特征,从企业文化、培训体系、沟通平台和人力资源机制提出建议,使员工满意并认同组织目标,实现为旅客真情服务,推进人文机场建设.