南航首都机场明珠贵宾休息室 将高端服务做在您开口前

走进首都机场2号航站楼的出发大厅,一眼就能看见南航高端旅客的乘机服务区。在这里换好登机牌的同时,还会有一张南航明珠贵宾休息室休息卡,沿着南航铺好的红地毯通过安检来到休息室,将休息卡交给贵宾室的工作人员,从此您就可以放心休息等待登机了。     

成都T2航站楼国航贵宾休息室启用

经过两个多月的试运行,10月11日,国航西南分公司位于成都双流国际机场2号航站楼(简称T2)的全新贵宾旅客休息室和专属乘机登记区正式启用,具备国际领先水准的休息室大大提升了旅客候机时的舒适度。国航贵宾旅客休息室位于T2中央大厅四层(即出发大厅夹层)南侧,总面积超过2000平方米。休息室分为头等舱、公     

我为马达加斯加大使补鞋

2011年1月,南航成功晋级为Skytrax四星级航空公司,北京南航地面服务有限公司借力南航的这一荣誉,进一步完善了两舱休息室的服务品质。我叫张雨倩,在北京南航地服公司VIP休息室工作,此地女辈唯多,其间氛围甚优,虽整日忙碌却也乐在其中。     

产品·服务

白云机场"星空联盟头等舱休息室"隆重开业近日,中国国际航空公司与白云机场联合举行仪式,热烈庆祝"白云机场星空联盟头等舱休息室"开业。新开放的星空联盟头等舱休息室位于白云机场东二指廊口左侧,面积约1000平方米,共设有休息座位近170个,服务对象包括国航的两舱客人、知音卡     

郑州机场贵宾服务部 中国姑娘 谢谢你

"一键式"服务让旅途更加便捷郑州机场的贵宾服务分为政务、商务和两舱贵宾三类。为了节约贵宾旅客时间,贵宾服务部在政务、商务区大力推广预约服务。客人只需提前打个电话,工作人员就会为您提前打印登机牌,准备好休息室及贵宾专用摆渡车,还会安排好专人等候。从旅客踏入贵宾厅的那一刻,就会提供方位指引、登机引导、航班查询、疑难解答等"一键式"服务,让您体会到尊贵、周到的服务。     

用铃兰传递幸福

"铃兰"的花语是纯洁、幸福,传说只要收到铃兰花就会受到幸运之神的眷顾。在长春龙嘉国际机场的贵宾休息室内,"铃兰"班组力争把这份幸运如同接力棒一样传递到每一位贵宾手上。     

广州白云机场星空联盟贵宾休息室看世界水准什么样

走进白云机场星空联盟贵宾休息室,你一定会为这里的高标准而赞叹有加。全新的装修气派典雅,休息区域紧凑舒适,餐食饮料琳琅满目,功能配备周到齐全,处处体现着世界一流的服务水准。星空联盟加国航加白云机场,这一强强联合的贵宾休息室确实系出名门。让我们去看看这里的世界水准到底什么样。     

为世博,准备好了吗?

在首都机场2号航站楼隔离区内的东航北京分公司两舱休息室和重要旅客休息室经过重新装修,分别于2009年年底和2010年1月重装上路,紧锣密鼓地投入了刚刚结束的"两会"保障服务。为了迎接即将开幕的上海世博会,这里准备好了吗?     

新招数

今年春节南航网站"亲情速递"即日起,南航门户网站推出"亲情速递温暖万家"产品,为打拼一族提供春节超值机票服务。南航网站倡导这个春节不返乡,把亲人接来享团圆的新理念,在450余条国内航线准备了春节超值机票,航线覆盖海口、杭州、哈尔滨、重庆等众多国内大中城市。机票优惠幅度均在2—3折左右。     

昆明巫家坝国际机场贵宾候机室 走进永开不谢的春城

在彩云之南的云南美景多、民族多,来到这里的旅客都想了解云南各少数民族的特色和旅游景区。昆明"春城"的美誉以及久负盛名永开不谢的鲜花蜚声中外,在昆明机场贵宾室,经常会看到他们身着民族服饰手捧鲜花,在停机坪热情迎接来自世界各地的贵宾,在泼水节、火把节时甚至还会给你送上点惊喜!他们是巫家坝机场最靓丽的一道风景线。来到昆明巫家坝机场头等舱休息室,从这第一步开始,带你走进神秘瑰丽的云南。     

五星级服务温馨朝觐之旅——记南航客舱部徐娟娟乘务组

用我真心换你笑容。在全球民航服务业的最高荣誉——五星钻石奖花落南航后，如何以更加个性．亲情和人性化的服务．使广大旅客感受到南航“空中之家”的温馨和舒适．这一直是徐娟娟乘务组不断思索和不断追求的目标。     

商务旅客的“喜·越”行程

走进杭州萧山国际机场近万平方米的贵宾区内,尊贵典雅的候机环境和亲切周到的热心服务,无不给人留下深刻印象。杭州机场易行商务有限公司真正帮旅客实现了"易行"。服务赢来的满意订单2011年2月中旬的一天,中国旅行社王主任来电咨询"团队旅客享受贵宾服务"的问题,市场营销部认真地答疑解惑,主动发     

中国南方航空公司乘务英语培训系统案例研究

本文介绍了中国南方航空公司乘务英语培训系统从E-learning到M-learning的不断探索,深度分析了"南航e学"、"南航学习在线"与"南航移动学习APP"等学习产品,并提出以用户为导向的平台、内容和运营是提高产品质量、学习覆盖率及用户粘度,进而帮助企业成长为学习型组织的关键。同时,各大培训终端必须清晰"正式学习"与"非正式学习"的角色定位,线上、线下相结合的混合式培训模式将有效提高培训效能和管理效能。     

信息化飞行

李思达是标准的科班出身,高考前南方航空公司到他所在的学校招飞行员,他报着试试看的想法参加了考试。结果从体检、政审到最后的文化课,一路顺风直达目的地。"记得当时南航招飞的标准定     

奥运安全措施从紧 南航北京地服部出招补台

近日,南航北京分公司一号航站楼地面服务部(以下简称"地服部")针对安全措施从紧后的服务问题特别是高端旅客服务进行了分析,并采取了行之有效的措施,使顾客满意率始终保持在较高的水平。     

航企

国航拉萨营业部新设贵宾专属服务区为方便高端客户办理票务,国航拉萨营业部日前在售票大厅新设立了国航贵宾专属服务区,为高端客户提供一对一的精细化服务。该专属服务区主要面向白金卡、金卡、VIP和大客户等高端客户,分为业务办理区和客户休息区。     

庆南航六十五周年华诞 贺人才建设成果丰硕

正2017年10月20日,是南京航空航天大学(以下简称南航)建校65周年校庆日。作为新中国创办的第一批航空航天院校,南航在创办的65年里,学校的办学规模不断扩大,人才培养质量显著提升,科学研究能力持续增强,开放办学格局稳步提高:1978年成为全国重点大学,1996年进入国家"211工程"建设,2000年成立研究生院,2011年跻身"特色985工程"重点建设高校,2017年进入国家"双一流"建设。南航用"建校时间短、发展速度快、办学效率高"的鲜明特征,在中国高等教育史上写下了浓墨重彩的一笔。南航的发展依靠的是所有师生的艰苦奋斗,依靠的是所有科研团队的卓越拼搏,依靠的是"人才强校"的战略规划。     

拍一拍 扫一扫 赢取双重大礼包

正扫一扫,拍一拍,让您在贵宾室休息多一份乐趣和收获。出镜大使程艳大家好,我叫程艳,我是国航上海分公司浦东国际休息室的本期出镜大使。如果您能在我们国航浦东国际休息室为您竭诚服务的众多美女中认出我,用手机给我拍个照,并请扫一扫左侧二维码,通过微信发给《今日民航》杂志,您就能获得来自《今日民航》杂志和国航上海分公司为您送出的双重大礼包哦!     

读书

《穿出你的魅力色彩》国际色彩大师的配色之道哪些彩妆配色能修饰脸型?哪些颜色能让人倍增性感?哪些颜色,是万无一失的"职场衣柜"?哪些颜色适合求职面试时,提升专业形象,又不失个人风格?哪些颜色能增加权威感,哪些颜色是令人眼睛一亮的好感色?怎么选才能买对最适合自己的衣服和配件颜色?类似     

祝贺与希望

曾几何时,南航学报已创刊30周年了,虽然它由于十年浩劫停刊了不少年,但令人兴奋的是它不但复刊了,而且这几年来还有很大的提高。这是和南航领导的重视,广大教职员工、学生的努力、编辑室同志的辛勤劳动分不开的,我在此向他们表示由衷的敬意!