高职酒店管理专业培养模式对毕业生就业流失的影响分析

为满足新形势下酒店的人才需要,酒店业对既具备一定的专业知识、又具有较强实践操作能力的高职学生逐渐青睐．前往酒店就业的高职毕业生也逐年增加。与高就业率相背离的是,学生在酒店就业的满意度较低、就业流失率高,究其原因,除了酒店管理模式和学生自身原因之外,高职现有培养模式的不足对学生的职业选择也存在重要影响。     

中国东方航空股份有限公司对于顾客的社会责任研究

本文以中国东方航空股份有限公司官方发布的2009-2013年五年度的社会责任报告为研究对象,利用定性和定量结合的方法进行分析。研究发现:(1)安全责任是履行顾客社会责任的根本。利用安全飞行时间和事故征候万时率实证分析表明东航对顾客的安全责任履行较好,逐年成熟;(2)服务责任是主体与关键。类目分析与内容分析表明东航的服务责任工作趋向系统化、专业化、人本化的特点;(3)信息化责任是升华与推动。东航信息化责任工作亟需系统化规范化的关注与开展。本文同时改良了对顾客责任的三大支柱模型。     

感知服务质量、行为意向对汽车4S店顾客忠诚度的影响:转换成本的干扰作用

随着社会经济的不断发展,我国的汽车拥有量持续增长,汽车售后行业的竞争也日趋激烈,提高汽车4S店的顾客忠诚度,降低顾客争夺成本,培养和维护忠诚的客户群已成为汽车4S店生存和发展的重要组成部分。本文在顾客忠诚度理论的基础上,参考计划行为理论,首次将转换成本作为调节顾客行为意向与行为忠诚的因素。研究结果显示:汽车4S店顾客忠诚度受多因素的共同影响,汽车4S店形象、顾客感知服务质量和顾客行为意向对顾客忠诚度均有显著的积极影响;顾客感知转换成本具有调节作用,其增强了顾客行为意向对忠诚度的影响。本文构建的汽车4S店顾客忠诚度模型与样本数据拟合度良好,可以较全面地对汽车4S店顾客忠诚度进行分析,对提高汽车4S店顾客忠诚度具有参考价值。     

数字化背景下酒店管理本科专业人才培养模式的升级转型——以桂林理工大学为例

互联网技术和人工智能技术的发展推动旅游和酒店业的数字化转型,新型冠状病毒感染疫情加快了旅游与酒店业数字化转型升级,不断发展的酒店行业对创新创业人才的需求提出全新要求。文章基于数字化转型背景下酒店管理本科专业人才培养面临的挑战分析,以桂林理工大学酒店管理专业为案例,分析其调整专业定位和人才培养目标、改革课程体系和实践性教学环节等人才培养举措,提出要以“互联网+酒店管理”新文科建设方向引领带动传统酒店管理专业调整优化和内涵提升,培养适应新形势的酒店管理专业人才,打造数字经济时代的特色酒店管理专业。     

独立学院毕业生就业三方满意度的调查与分析

就业乃民生之本,和谐之基。文章以广东省S学院为例,从用人单位、毕业生家长和毕业生三方对独立学院毕业生的就业满意度进行调查分析,从而掌握社会实际用人的标准和要求、毕业生家长对子女就业情况的满意度和对学校的评价,确切了解独立学院毕业生目前的就业状况,为促进独立学院教育教学改革、改善应用型人才培养模式和进一步提高就业服务工作水平提供参考建议。     

基于双导师制的高职酒店管理人才培养路径研究

改变传统的人才培养模式,借助产教融合与校企合作,落实双导师制,有利于培养高素质、技能型人才,是进一步发展和完善我国现代酒店管理职业教育体系,促使高职酒店管理人才全面、健康成长的有效途径,以高职酒店管理人才培养目标为抓手,探讨双导师制在高职酒店管理人才培养方案中的实施路径。     

资讯

北京龙熙温泉度假酒店蝉联——中国酒店星光奖·中国十佳温泉酒店近日,在广州白云国际会议中心举办的2008年"亚洲酒店论坛暨中国酒店星光奖颁奖典礼"上,北京龙熙温泉度假酒店再次摘得"中国酒店星光奖"桂冠,蝉联"中国十佳温泉酒店"大奖的     

中南地区机场安检员工作满意度调查

以中南地区部分机场的350名安检员为研究对象,通过问卷调查机场安检员对工作本身满意度、工作回报满意度、工作环境满意度、工作群体满意度、机场集团整体满意度、综合满意度的不同评价,进行了简单分析,并在此基础上从创新、归属感和薪酬等层面提出了改善安检员工作满意度的策略。     

多指标正交试验的模糊分析方法

近年来，逐渐运用模糊数学的相关方法对多指标正交试验结果进行分析，但仅限于具体方法的运用，对指标模糊化的意义和概念缺乏理解，对指标模糊化的方法缺乏深入的探讨。本文利用模糊数学的相关概念，模拟人的思维过程，对于多指标正交试验，建立了指标满意度和指标综合满意度的概念，讨论了其隶属函数建立的一般方法，并在此基础上给出了模糊向量单值化法、模糊距离法和模糊关系综合评价法3种多指标正交试验模糊分析的具体方法，从而为在多指标正交试验结果分析中运用模糊分析方法，建立了理论基础。     

国航重庆举办机上餐食品鉴会

近日,中国国际航空股份有限公司重庆分公司组织国航高端旅客举办了机上餐食品鉴会。以期进一步促进机上餐饮服务,提升旅客满意度。 此次品鉴会的主题为“安全、健康、绿色”。分公司运行质量管理部、客舱服务部和重庆中航食品等国航重庆区域相关单位与特邀高端旅客共同参会品鉴。期间,重庆中航食品为终身白金卡、白金卡和大客户等四位高端旅客介绍了其发展规模及所获得的质量体系认证情况,并带领他们参观了机上餐饮食品的生产全流程,包括有收货平台,蔬菜原材料加工间和冷、热食品加工间等。     

高职酒店管理专业创新人才素质的内涵构成及其培养路径

高职酒店管理专业创新人才素质包括创新意识、创新思维、创新知识、创新能力与创新人格等内容,其内涵构成要素分别有三个层面,即思想道德素质层面、专业素质层面和身心素质层面.目前我国高职酒店管理专业创新人才素质培养还存在着诸多问题,为此阐述了几种高职酒店管理专业人才素质培养路径.     

基于职业能力的高职酒店管理专业培养模式构建

重视学生职业能力的培养，学生才能真正成为人才，企业才会真正满意。某学院酒店管理专业一直以来始终坚持以培养学生的职业能力为核心；依靠学校和酒店企业二个平台，以学校教育为：主，以酒店培训为辅；构建以职业能力培养为核心的课程体系。通过积极推进教学改革的实践，该学院酒店管理专业取得了一定的成效。     

贯彻“抓小防大”理念 做好基层航空安全管理

安全是航空公司永恒的主题。经过多年的研究,民航安全管理已形成一套较为完善的理论体系。本文从分析基层航空安全管理手段、方法出发,系统阐述航空公司如何实施安全管理。从近年发生的典型案例的分析中,开展风险分析,识别风险源目的,分析风险程度,最后制定相应措施,堵塞漏洞,实现管理优化,以达到提高安全管理水平的目的。     

Flight Safety System Evaluation and Optimal Linear Prediction

The complexity of flight safety system is usually affected by a variety of uncertainties.The uncertainty of overall security situation of flight safety system are hardly determined. In this work,flight safety assessment index system is firstly established based on software hardware environment liveware management(SHELM)model. And flight safety assessment is also carried out with matter-element theory algorithm to obtain safety state. According to correlation degree values of each evaluation index,key indexes affected flight safety are obtained. Under the assumption that the flight safety system is a linear dynamic system and combining the above evaluation analysis,Kalman filter algorithm is used to carry out prediction analysis on security situation. A simulation analysis is carried out based on an actual flight safety situation of an airline. The results show that the security state of airline flight safety system in a short period of time can be obtained,and main factors affecting flight safety are found out. This provides a viable way for airlines to further strengthen flight safety management.     

浅谈我国低空空域管理改革与航空安全

我国低空空域管理改革意见的颁布给航空界带来了不小的冲击,业内出现了一些违背客观规律的观点。为了我国通用航空安全发展,本文结合中国航空业发展体系,分析了目前通用航空发展能力水平,从一个较为理性的角度看待低空空域开放问题,明确了低空空域管理改革的核心是航空安全,并且针对开放低空空域问题提出以人为本,树立以安全为中心的思想,建设全面系统的安全运行空管体系。     

基于多目标规划的航空货运舱位存量控制模型

本文通过研究发现代理人与航空公司签订协议时通常倾向于签订市场区域的一揽子协议。针对市场需求的这一特征,航空公司需要考虑在一个区域上协议销售的货运舱位如何在各个代理人之间进行分配。以往收益管理的目标只有一个,即收益最大。但是在实践中,决策者往往要考虑多个目标的实现。由此,本文建立了一个考虑销售收入、销售舱位的数目和客户关系管理这三个指标的多目标规划模型,利用"序贯算法"对模型进行了求解,通过算例分析,验证了模型的有效性,为航空公司货运舱位存量控制提供了一种新的方法。     

我国企业安全管理中的问题及对策分析

运用安全管理的一般原理，从现阶段我国企业安全管理的现状着手，分析和提出企业安全管理中普遍存在的问题，重点研究产生问题的原因，并在此基础上，系统论述解决问题的对策与建议。     

基于顾客价值的物流成本ABC计量模型

客户间存在明显差异,不同客户给企业带来的利润不同。传统的成本核算方法以产品为导向,不能识别这种差异,不适用于挖掘客户价值。物流成本在企业成本中占有很大比例,要分析客户成本,必须准确计量物流成本。基于顾客价值的物流成本ABC计量模型以客户为导向,可以准确计量出企业客户物流成本,有助于企业更好地进行客户关系管理,抓住最有价值的客户。     

"空军航空修理物资管理信息系统"的安全设计

随着计算机网络技术的发展，管理信息系统的安全问题已引起人们广泛关注，本文结合开发经验，分析了空军航空修理部门物资管理特点，给出了系统网络结构，论述了其系统安全的设计思路和方法。