要客室体验之二 真正的VIP领导人怎么候机

首都机场贵宾候机室专为我们常听说的"党和国家领导人"提供候机服务,这里的环境到底有多奢华、服务有多周全、餐饮有多高级,让我们一起去首都机场T3航站楼贵宾候机室看个究竟。     

民航信息

国航西南分公司商务要客中心启用；国航成都飞行部首次执飞北京-成都-吉达包机任务；国航西南分公司春运客舱服务热情周到；美波音公司推出飞得最远的新型商业飞机。     

基于创客文化的大学生创新能力培养

大学生创客形成了以工程实践创新、产教融合创新、工程应用技术创新的多层次创新训练体系。大学生创客有利于培养大学生创新意识、创新精神、工程实践能力等。所以高校要依托创客实验室构建立体化多层次的大学生创客服务体系,通过开展创客活动来培养大学生的创新和工程实践能力。     

如何实现高效的飞行流量管理

流量管理就是在确保每架航空器安全、有序和快速飞行的前提下，保证在任何特定的点或区域内的飞行总量和空管系统的承受能力相一致。随着我国飞行总量的不断增加，与之相对应的流量管理服务却仍然比较滞后、低效，空域规划的不合理，流量管理系统化、自动化程度不高，空管系统保障能力较低，流量控制的随意性等直接导致了飞行前的延误，飞行中的等待，使用不经济的飞行高度层，改航、偏航、备降＼返航等，增加了燃料的消耗，降低了航空公司的经济效益，造成了机场或候机室的拥挤不堪和旅客的抱怨、投诉。本文将着重从空域规划的合理性，流量…     

翼间行走的猫女

<正>安阳爱飞客飞行大会一第九届安阳航空运动文化旅游节期间,爱飞客"大黄蜂"特技飞行表演队进行"翼间行走"表演。爱飞客"大黄蜂"特技飞行表演队的前身,是有着30年特技飞行表演经验的瑞典斯堪的纳维亚特技飞行表演队。"翼间行走"是该队的传统表演项目,有7名装扮成猫女郎的特技演员在飞行中的翼间和机翼上表演各种惊险动作。爱飞客"大黄蜂"特技飞行表演队拥有3架表演机,其中两架皮兹双翼特技飞机分别命名为"大黄蜂"和"维京"担任"翼     

要客室体验之三 感受中国式奢华

我们的国家主席和总理怎么出行?奥巴马等外国元首踏上中国的第一步又如何?首都机场新专机楼作为国门的窗口承担着这些重要的角色。抱着好奇的心情,记者在机场要客部工作人员的带领下参观了新专机楼,让我们带您探秘首都机场新专机楼。     

国际视野

餐厅无人机上菜引追捧餐饮行业新奇点子层出不穷。据新加坡"联合早报网"报道,伦敦一家日本餐厅推出无人机上菜服务,招来不少饕餮客的青睐。装载餐点的是一个名为iTray的飞行盘,它由碳纤维制成并装有4个小型旋翼,能以每秒11米的速度飞行,有效飞行距离为50米。在上菜时,服务员通过iPad控制iTray飞行,将餐点平稳地送给客人。厨房人     

南京人舍近求远坐飞机

一些精明的南京人开始舍近求远坐飞机。不少旅客免费搭乘常州机场民航班车前往常州奔牛机场候机室 ,赶乘飞往沈阳的班机。旅客说 ,这样反而省钱。据了解 ,南京至沈阳机票价格为 1170元 ,而刚开通的常州至沈阳航线机票为 980元 ,加上民航班车免费送客到常州机场 ,于是吸引了不少南京人。有位在沈阳做生意的南京人说 ,同样到沈阳 ,一张机票能省近 2 0 0元 ,加上到机场打的费用 ,就是 30 0元 ,3个人就省下一张机票。另外 ,乘民航免费班车到常州也就个把小时 ,与到禄口国际机场时间差不多 ,且有保障 ,能省钱干吗不坐呢 ?据瑞金路民航售票处介绍 …     

资讯

国航诚邀旅客"把脉"服务"旅客的意见和建议是提升服务最好的镜子。对旅客的服务,国航要保持一个声音、一个动作、一个形象,对旅客的呼声要高度重视,诚恳改进,否则旅客就会用脚投票。"国航党委书记樊澄8月13日在与旅客面对面交流活动中的一席话,表明了国航对提升服务的鲜明态度。这是国航开展党的群众路线教育实践活动的一项重要内     

航空公司不提供的服务我们就自己想办法

潘珂因为工作的关系,要经常乘坐飞机出差,基本上一年大约有四五个月的时间都在国外。他的工作是从事国际交流和外事服务,正所谓外事无小事,这就要求所有工作上都要注意细节。也是因为这样的关系,潘珂对航空公司的关注也大部分体现在细节及服务方面。     

抓精神文明建设,促服务质量提高

高校后勤工作是为教学、科研和师生员工生活提供服务的，其服务属性实实在在；随着高校后勤改革的推进，“福利型”的服务正向有偿服务和服务社会化方向转化，其经济属性不容忽视，高校是育人的场所，后勤服务人员的思想道德素质、言谈举止给服务对象都会带来不同的影响，其育人属性不言而喻。服务——经营——育人，构成了高校后勤工作的总体格局，三者相辅相成，互相促进。多年来，我处党政工领导在抓服务的经济效益的同时，始终把服务的社会效益放在重要位置，“两手抓，两手都要硬”，使服务质量不断提高，我们的主要作法如下。一、确定…     

建党九十周年·中国国际航空先进人物系列报道之:空中天使——胡晓

"服务源自细心,要做就做最好",这是胡晓从事客舱服务工作的真实感悟。在十七年的乘务工作中,她早已把狭窄的客舱当成了展现自我价值的大舞台。对于客舱服务工作,胡晓始终坚持"放心、顺心、舒心、动心"的"四心"服务的理念,用热情、周到、细微、优质的服务带给南来北往的旅客一个又一个温馨的旅程。对于特殊旅客,她总是千     

路游记——去越南两周记

那次去越南,先是从北京坐飞机到广州,从广州坐京九列车到香港,再坐越南航空公司的那种带螺旋桨的飞机到达河内,那种飞机的噪音和震动都很大。从河内出关,换乘另一架飞机到胡志明市,也就是以前的西贡。从香港上飞机的时候,飞机虽小,但上面的人不算太多,后面还空着很多的位子,我在后面随便找了一个靠窗的位子坐了下来。以便在空中欣赏沿途的秀丽风光。飞机快起飞了,这时,又上来了几个客人,看服务员殷勤的样子,一定是要客。原来飞河     

丽扬天下，豪情万里 与丽豪管理层的一次对话

作为丽豪的决策者,请您给丽豪一个定位,丽豪正朝着一个什么样的目标迈进?秉承着一个什么样的理念屹立在林城酒店业?叶总：朝中、高端商务精品饭店发展,是丽豪追求的目标。开业两年来,我们秉承“以人为本、以诚取信、以客为先、以质为赢、持续改进”的宗旨,坚持“以服务为基础,创新求实；以市场为先导,追求双赢”的经营管理理念,广开客源,承担了中央电视台“同一首歌——走进林城”大型活动、成龙“龙子心——贵州行”、千手观音贵州行、“超级PK贵阳演唱会”及各种境内外旅游团、商务会议的接待工作,以超前的设施、专业化的管理、完善的服务项目和温馨体     

声音

正"发展通用航空是转变发展方式的重要途径,是优化经济结构的重要领域,是转换增长动力的重要抓手,对促进我国经济高质量发展具有积极作用,要从服务国家现代化经济体系、保障国家安全、促进民航强国建设的高度,重视通用航空发展。"中共中央政治局委员、国务院副总理刘鹤交通是国民经济的基础,是经济社会发展的先行官。交通运输部门要根据社会主义市场经济发展的要求,处理好政府和市场的关系,加快推进交通运输领域体制机制改革,使交通运输更好服务经济社会发展。要服务于国民经济大     

热爱中国古典诗词的外国

昨天在飞回德国的航班上的两餐服务之间,又是洋一个人在厨房里忙活值班。事情很多,要准备装满晚餐要用的几个饮料车,要把烤箱填满食物准点加热,要收拾厨房,要为上百名乘客准备间休时的矿泉水、橙汁和小吃。     

民航信息

国航引进空中客车A330宽体飞机成功首航拉萨机场；A330成为今后西藏高原航线主力机型；“牦牛舞”盛情迎接“蓝天新客”；西部航空公司首次引进A330-200；单机改装90万美元拥有良好高原飞行性能。     

张喜敬 我只想要Easy Life

"阿提哈德航空和阿联酋航空的飞机等硬件设施要比中国航空公司的好,机上服务和地面服务也更好。""财富只是帮助人实现一些目标的手段,但它只是个手段罢了。我没有很刻意地追求财富,我想有多少钱办多少事。"     

空中服务对中国民航经济的影响及改进对策

随着经济的腾飞与民航运输业的发展,曾经＂高贵＂的飞机如今已日渐走向平民化,并迅速的拓展着市场空间。然而,由于受交通运输市场竞争白热化以及旅客对空中服务高期望值等因素的影响,民航企业要想＂生意兴隆＂,提升空中服务质量是一个关键的＂卖点＂。本文从我国民航运输业空中服务状况入手,着力分析空中服务对民航经济的影响,并对改善空中...     

基于福建评估模式视角的高职院校师资队伍建设思考

福建评估模式重视学生学习成效的考察,主张向课堂要效应,向教师要效应。在此评估模式下结合福建省高职院校师资队伍现状,从优化师资队伍结构、创新师资管理机制、加强师德师风建设、提高教师教学水平、提升社会服务能力、充分利用数据平台等角度对福建省高职院校师资队伍建设展开分析和探索。