国航正式加入星空联盟

12月12日,国航、上航正式加入星空联盟新闻发布会在北京盛大举行,包括成都在内的西南地区乘客受益可轻松飞往世界各地,这将极大推动国航成都双流国际机场航空枢纽建设战略。[编者按]     

国航积极参与熊猫卡推广活动

4月13日．熊猫卡发放活动首站在北京台湾饭店举行了推广新闻发布会。国航作为合作方,全程参与了推广活动。     

国航携手爱心旅客为四川孤儿送特殊开学礼物

新学年伊始，国航携手爱心旅客为2000多名四川孤儿送去了中国儿童少年基金会专属的重大疾病公益保险，作为特殊的开学礼物。这是国航第四年与爱心旅客共同为孤儿撑起健康成长的大爱保护伞。赠送的公益保险于2013年9月1日零时正式生效。     

国航推出“国航小秘书”微博客服平台

国航于近日正式开通“国航小秘书”新浪微博客服平台。“国航小秘书”的开通将给更多的商旅人士出行带来方便。旅客可通过自己的新浪微博账号访问、评论、@或私信“国航小秘书”,以咨询并了解国航的航班信息、行李规定、行李单查询、机型介绍、自助值机服务、机场和国航营业部的信息。     

国航重庆分公司服务再升级

国航重新布局机场候机区，改在2E11-20号和2F1-8号柜台办理乘机手续。新布局的国航重庆值机区域与10台自助值机形成围合之势，形成了独立、专享的国航重庆值机区域，提升了国航服务品牌形象。     

国航成都新建西南最大机库

11月30日，国航工程技术分公司成都维修基地新机库奠基仪式在成都双流机场国航成都维修基地举行。中航集团副总经理孙玉德、国航股份副总裁贺利出席了奠基仪式。     

国航精彩亮相昆明旅交会

11月1日-4日，国航作为参展商参加了在昆明举办的2007年中国国际旅游交易会。国航在此次旅交会上推介的重点是奥运产品以及电子商务，这两大热门成为此次交易会的亮点。此次活动由国航商委、中航传媒，西南营销中心、昆明营业部、西南客舱部共同参与。     

国航常旅客奖励升舱服务正式推出

4月7日．国航常旅客奖励升舱（SAUA）服务正式对外推出．这是国航加入星空联盟的一年多来，联盟工作不断推进的成果。今后，“国航知音”会员在乘坐14家星空联盟成员航空公司实际承运且挂同一家成员航空公司代号的定期航班时，可以兑换升舱．共享星盟尊贵服务，飞行频次多和高舱位的贵宾会员可以体验更多礼遇。办理详情请咨询国航售票热线。     

国航知音常旅客计划

“国航知音”是国航在中国首家推出的里程累积奖励活动,是专为经常乘坐国航航班的旅客而设计的常旅客计划。国航的航线网络遍及世界,如果您经常乘坐国航航班出行,加入“国航知音”里程累积奖励活动。成为“国航知音”会员,您可通过前所未有的灵活方式,换取源源不断的旅行优惠。“国航知音”多种多样的里程积累途径使您更容易,更快捷地获取免费旅行。     

国航联手VISA购票更实惠

国航与VISA联手．自2009年1月1日起，推出持卡购票优惠、免费升舱活动。凡持有VISA金卡、白金卡和无限卡的旅客，通过国航订票热线4008—986—999购买自中国内地始发的国航实际承运的国际航线（不含港、澳、台地区），即可享受在原票价基础上立减5％的折扣优惠。     

国航升级B777飞机客舱显示器

近日，经国航机务精心改造的首架B777投入航班。这是国航工程技术分公司对B777飞机进行客舱娱乐系统显示器升级改装的第一架飞机。这次改装成功为国航旅客打造了更加舒适的乘机环境。     

国航与深航开始常旅客计划合作

近日,国航与深圳航空公司正式开始常旅客计划合作。今后,国航知音会员可以在所有深航实际承运的定期航班上累积非定级里程,在深航实际承运且挂ZH代号的定期航班上兑换奖励客票。深航尊鹏会员也可以在所有国航实际承运的定期航班上累积非定级里程，在国航实际承运且挂CA代号的定期航班上兑换奖励客票。     

国航联合国航系成员公司启用统一“凤凰知音”常旅客计划

1月8日,中国国际航空股份有限公司举办了以“凤凰知音天下行”为主题的新闻发布会,将原有常旅客计划“国航知音”正式更名为“凤凰知音”,英文名称延用“PhoenixMiles”。自此,国航及国航系成员公司深圳航空（以下简称深航）、澳门航空、山东航空、北京航空、大连航空及西藏航空将实现在同一常旅客计划平台的运营。     

旅客可通过IPAD购买国航机票了

国航于4月26日推出首家国内航空公司IPAD客户端，这是国航继2010年7月15日推出手机客户端应用后，进一步丰富移动平台应用的举措。至此，国航移动应用在覆盖i0S、Android、Symbian、Blackberry、WindowsPhone等全部手机平台的基础上，再次领先业界，全方位布局航空公司移动电子商务。     

“国航知音”常旅客计划简介

“国航知音”常旅客计划是中国国际航空公司特别设计的一项遍及世界的里程奖励活动。作为“星空联盟”成员之一，中国国际航空公司将携手“星空联盟”成员航空公司，联合众多合作伙伴，为会员提供多种里程累积途径和可供兑换的产品。申请成为“国航知音”会员，您无论是搭乘国航．“星空联盟”成员航空公司或其他合作伙伴航空公司航班，还是在签约合作伙伴处消费，均可累积里程，从而换取奖励机票．奖励升舱．“知音商城”产品等多种奖励。     

国航上海始发部分国际航班现场补差额可升舱

7月18日至10月31日，凡乘坐国航上海出港的部分国际航班旅客，可在国航浦东机场售票处办理通过补差由经济舱升至公务舱，让您尽享国航高端旅客独特体验。     

国航新机型投入美洲航线运营

2012年2月1日，国航总队六大队权永顺副大队长率队执飞的CA983（北京——洛杉矶）航班在首都国际机场准点起飞，经过12小时9分钟的飞行该航班安全降落在洛杉矶国际机场，国航B777—300ER机型完成首班美洲航线。     

国航贵宾有了专属安检快速通道

7月18日,在首都机场的大力支持下,国航在北京T3航站楼正式推出国航贵宾专属安检快速通道服务。此快速安检通道位于T3航站楼国航贵宾专属乘机登记区内。凡乘坐国航实际承运从北京始发的国内航班的国航白金卡旅客,在办理乘机登记手续后可以直接通过专属安检通道到达登机口,极大地方便了国航贵宾旅客。     

国航聘请韩美林担纲新客舱设计

近日,国航正式聘请艺术大师韩美林为企业文化顾问,担纲国航新客舱内饰设计,共同开启空中文化之旅,打造崭新的富含中国文化元素的客舱环境,为旅客提供美好的出行体验。仪式上,中航集团总经理、国航董事长王昌顺向韩美林先生颁发了聘书,中航集团党组成员、国航总裁蔡剑江向韩美林先生赠送了纪念品——国航的飞机模型。这次聘请仪式安排在国航展馆举行别具深意。25年前韩美林为国航设计了著名的凤凰标志,从此,双方有了不断地互访和交流。在国航展馆,陈列着韩美林的设计手稿,看到自己当年的作品,韩美林很兴奋,他表示,25年后再次与国航合作依然充满创作激情。对新客舱内饰的设计,双方也达成了共识——将中国元素融入充满现代科技含量的客舱。     

＂十八姐妹＂国航再聚首

2012年3月6日,＂三八＂国际妇女节前夕,中国民航第一代乘务人员＂十八姐妹＂回到国航,与新一代的国航乘务员欢聚一堂,进行＂新老空姐话服务＂交流,共话国航服务的传承、创新与发展。中航集团党组书记王银香、国航党委副书记冯润娥参加了活动。