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10月29日中午12点,身穿节日盛装的藏族民众在九寨黄龙机场停机坪上载歌载舞,迎接国航西南分公司CA4497成都-九寨航班的乘客下机。随着4497航班空客A319飞机的来临,通航仅两年的九黄机场旅客吞吐量达到了100万人次,创造了国内民航支线机场客流量增长的一项新纪录,航班上的两名幸运乘客还获得机场和航空公司颁发的幸运大奖。 相似文献
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《西南航空》2007,110(3)
国航获旅客话民航“用户满意优质服务金奖”由中国民用航空协会用户工作委员会举办的2006年度“旅客话民航”用户评价活动今年2月在北京揭晓.中国国际航空股份有限公司荣获年旅客运输量1500万人次以上组“用户满意优质奖”.这是国航自2004年以来连续第三年摘取这一活动的最高奖项.并因此被授予“用户满意优质服务金奖”。国航股份副总裁杨丽华女士到会领奖。杨丽华副总裁在演讲中说.2006年.国航持续不渝地在提升服务品质上下功夫.安全形势总体平稳,经济效益继续保持较快增长.旅客运输量达3150.4万人次。国航再获殊荣就是广大旅客对国航服务品质和国航品牌的认可和肯定。 相似文献
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《中国民航飞行学院学报》2020,(1)
旅客在机场值机并安检后,在候机楼改签航班就会受到限制,民航运输在这方面给旅客提供的便捷性和高铁等其他交通方式相比就有了差距。本文研究了几种旅客在候机楼需要改签航班的场景,提出了为旅客提供自助柜机替代人工改签的建议。 相似文献
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今年春运期间,南航计划执行航班51806班,加班包机5602班,总计将执行57408班,航班量比去年同期增加15.5%。据预测,该公司在今年春运期间将承运旅客588万人次,平均每日承运14.7万5人,高峰期内每日承运人数将突破18万。据悉,为应对春运期间客流量增长的需求,该公司共将安排国 相似文献
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3月10日,为期40天的春运工作落下帷幕,春运期间国航西南分公司共执行航班8795班.运送旅客1179万人,连续四年突破100万.客运收入同比增长24%,创历年来最佳成绩,为2010年的工作开了一个好头。 相似文献
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航班延误产生的矛盾会导致乘客采取过激的方式维权,这对民航运输安全造成了很大的影响。本文分析了航班延误后旅客采取的过激维权行为的原因,并从不同角度提出了预防措施,希望能对避免航班延误后乘客和航空公司发生矛盾以及采取过激维权行为有所裨益。 相似文献
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张军 《中国民航飞行学院学报》2015,(2):33-36
航班延误下旅客非理性维权现象时有发生,屡禁不止,严重影响到航空运行秩序。文章运用博弈的思想和方法,从航班延误下旅客与航空公司间维权博弈的角度入手,分析旅客非理性维权的原因所在,并提出促进旅客理性维权的应对策略:民航主管部门加强对航空公司的监管;公安机关加强对旅客的监管;完善航班延误赔偿法律制度;构建便捷的维权路径。 相似文献