新世纪企业服务营销战略探析

本文在现代服务营销理论的指导下,针对当前我国企业所面临的问题,从战略的角度论述了在知识经济时代开展服务营销、加强服务管理的重要性,研究了服务营销战略的新指向,提出了新形势下企业拟采取的服务营销系列策略。     

知识社会中以服务战略为导向的营销架构模式

在知识理论和服务理论的指导下,针对当前中国企业所面临的问题,从战略的角度论述了在知识社会开展服务营销、加强服务管理的重要性,研究了服务战略的新导向,并在构建服务营销架构模式的基础上,提出了知识社会中企业应采取的服务营销系列策略。     

X效率理论与航空公司管理

Ｘ效率理论是由美国经济学家莱宾斯坦和弗朗茨提出的。该理论在如何使企业取得最大效率方面对传统的新古典经济理论提出了有力的挑战。针对民航企业在改革进程中出现的问题,Ｘ效率理论从劳动力本身入手,从企业内部找原因,阐明了企业内部消耗“内能”的根源,这对民航企业走大型化、集团化之路有借鉴作用。     

战略意识是管理会计必修之课

中央企业近十年快速发展,规模不断扩大,过去的管理模式已经不能适应发展的需要。企业要打造百年品牌,开展管理提升活动、实行全面预算管理十分必要。南航在实施战略转型之机开展全面预算管理对企业基础管理将有更大提升。而在全面预算管理实行过程中,财务人员特别是管理会计是重要一环。管理会计与传统财务会计有本质不同,应站在企业战略的高度来思考企业的发展问题,本文详细阐述了管理会计应有的战略意识。     

航空工业企业面向战略管理的知识管理技术平台模型

从航空工业企业的知识入手,对航空工业企业中支持战略管理的知识作了分析;论述了航空工业企业的业务信息系统、支持战略管理的知识、知识管理技术平台之间的关系.     

战略管理与国有企业竞争力

我国国有企业战略管理虽然有了很大提高,但总体上还处于较低水平。战略管理的关键在于强化企业核心竞争力,如何强化企业竞争力是国有企业战略管理的重点。国有企业需要实行适度、相关多元化;需要根据市场状况来决定实施何种程度的纵向一体化;在国际化战略上,企业既要用国际化的视角看待竞争,又要用国际化的操作来运营企业。国有企业可以通过购并和重组两种形式强化战略管理。     

试论洪都集团知识产权战略——专利战略管理

以知识产权宏观环境为背景,从概念和理论出发,分析了洪都集团实施专利战略管理基础和问题,重点阐述了洪都集团专利战略管理思路,并提出了解决方案和措施。     

金融危机下的企业财务管理应对策略

面对国际金融危机的挑战,企业应当重新审视自己的发展战略,并根据自身特点调整发展战略.国际金融危机暴露出了许多问题,如政府监管严重缺位,企业公司治理和激励约束存在制度缺陷等.企业应加快形成健全有效的公司治理结构,建立适合企业特点和富有效率的管理方式,以提高企业的核心竞争力.并不断加强质量管理、成本管理、财务管理和风险管理,提高应对危机的能力和水平.     

浅谈航空公司战略管理中的控制问题

加强对战备管理的控制是使航空公司达到其战备目标的一个主要方法。传统的控制方法，大都是首先制定目标，然后监督执行，通过反馈将输出与所希望的目标进行比较，最后，按照偏差重新调整系统。结战略管理的控制，就是用控制理论来进行战略管理。重点分析战略管理的特性，然后指出传统控制方法用于战略管理的缺陷，进而提出适合战略管理的控制方法。     

现代企业危机管理理论与民航企业危机管理

阐述了危机和危机管理的界定、危机管理阶段分析模型以及周期理论、系统理论、扩散理论等现代企业危机管理理论,分析了这些理论对民航企业危机管理实践.     

企业如何推行六西格玛管理?

结合我国航空工业企业的实际情况和文化特色,说明企业推行六西格玛管理需要做好制定经营战略、建立推进委员会、准备人力资源、开展知识培训、实施项目改进、建立测量体系、确定管理目标以及促使六西格玛管理制度化等工作。最后,对企业在推行六西格玛管理中遇到的问题进行扼要分析。     

浅谈企业的战略规划管理

对企业事业发展和业绩增长带来巨大影响的战略决定，以及它们的实施、控制过程就是企业的战略管理。战略规划管理是一项复杂的系统工程，是现代企业、特别是大中型企业管理的中心，是企业发展的基本设想和生产经营的行动纲领。     

航油企业的战略管理

战略，原意是对战争全局的筹划 和指导，在企业管理领域它特 指围绕企业资源、产品、业务和市场等进行的长远安排，体现了企业的能力和关系整合，表达了企业对未来的期望。有关研究发现，有战略的企业比没有战略的更容易成功，因为面对日趋多变的内、外部环境和不断加剧的市场竞争，战略实施可以使企业以不变应万变，集中有限资源、循序渐进地建立起核心能力和竞争优势，从而取得良好的竞争结果和经营业绩。 对航油企业来说，战略管理还是一个新课题，但为迎接即将到来的市场竞争，谋求企业的长远发展，航油企业应尽快着手开展这项工作，为…     

家族企业战略管理及其启示——基于国外学者的论点

家族企业战略管理是家族企业可持续成长的一个重要因素。基于国外学者的论点,从家族企业资源、家族企业战略决策、家族企业战略类型和家族企业战略工具这四个方面做出评述。在此基础上,紧密结合家族企业治理特性和治理维度,初步建立了家族企业战略管理理论模型,并提出对我国家族企业战略管理实践的启示。     

航空工业企业知识管理绩效评价研究

针对培养航空工业企业核心能力的问题,从知识管理的角度分析了基于运作层、战术层和战略层在评价知识管理绩效时应该考虑的因素,给出了评价指标体系并建立了模糊综合评价模型,最后对评价工作提出了若干建议.     

关于加强中小型航空企业质量管理的思考

探讨了军民融合式发展形势下加强中小型航空企业质量管理的重要性,分析了当前中小型航空企业质量管理工作的特色和优势,战略转型期中小型航空企业质量管理工作面临的问题和劣势,提出了关于军民融合式发展形势下加强中小型航空企业质量管理的几点思考和建议.     

营销人员的人力资源管理

运用现代营销人员管理理论,从人力资源管理、激励机制、绩效考核的角度研究企业营销人员存在的问题,最后提出解决办法。     

机场人力资源管理存在的问题及相关对策

随着民航体制改革的不断深入,机场人力资源管理面临新的机遇和挑战,同时也暴露了一些问题。其中,轻开发的现象仍普遍存在;强调对员工的素质开发而忽略对各级管理者管理能力的提高;机场人力资源管理与企业发展战略脱节;企业文化建设和员工综合工作能力的差距较大等。为此,笔者认为应真正树立以人为本的企业理念、     

企业精细化管理方式

精细化作为现代工业化时代的一个管理概念,最早是由日本的企业在20世纪50年代提出的。"天下大事,必做于细",精细化管理的理论已经被越来越多的企业管理者所接受,精细化管理就是一种先进的管理文化和管理方式。所以实施精细化管理是企业科学发展的要求,也是管理水平提升的必然选择。     

应用先进信息技术支持航空工业知识管理

为了有效地进行知识管理,企业应该根据自身的发展战略和当前存在的问题,在研究梳理企业知识结构和知识分类的基础上,积极应用多媒体技术表达知识,建立知识库和知识库体系,使用网络化知识管理平台来管理知识和进行异地知识交流。