五星级服务温馨朝觐之旅——记南航客舱部徐娟娟乘务组

用我真心换你笑容。在全球民航服务业的最高荣誉——五星钻石奖花落南航后，如何以更加个性．亲情和人性化的服务．使广大旅客感受到南航“空中之家”的温馨和舒适．这一直是徐娟娟乘务组不断思索和不断追求的目标。     

新南航大事回放

2003年是南航发展史上不平凡的一年。联合重组的脚步坚实稳健．抗击非典的战斗高潮迭起．改革发展的声音铿锵有力，横贯祖国最东西最南北的“蓝天大三角”．托起3．5万名南航员工的梦想和希望，回望精彩的2003年．是为了拥有更精彩的2004年，本刊选取2003年“可圈可点”的大事，与读朋友们共勉。     

雷诺数对轴流风扇/压气机性能和稳定性的影响

介绍了一种预估轴流风扇／压气机特性和不稳定边界的方法。该方法采用考虑雷诺数影响的“基元叶栅法”计算轴流风扇／压气机特性，并利用C．C．Koch提出的“有效静压升系数法”预估轴流风扇／压气机的不稳定边界。为了验证方法的可行性，本文模拟了从地面到20 000m高空的雷诺数变化，对一个五级高压压气机在不同雷诺数下的特性及稳定性进行了计算分析。计算结果表明，轴流压气机的特性和稳定性都随雷诺数的降低而下降。     

空姐——陈钰 中国国际航空公司乘务员 用微笑谱写蓝天的故事

有句名言“漂亮的女孩天地广”。睿智、漂亮、散发着浪漫音符的女孩陈钰在择业时填写了国航空姐，她用实际行动证明了那句格言．朴实无华地展示了一个新世纪的空姐形象。     

“国航之歌”企业文化品牌展示他们优质服务风采

国航客舱服务部近些年来招聘了一些有特长的大学生乘务员。为使她们充分发挥其特长，客舱部为她们搭起了展示才艺的舞台。她们为客舱带来了生机和活力，在各种活动中充分展示她们的才华。在小小客舱中，看到了她们优质服务的身影，在客舱服务研讨中，看到了她们一篇有实用价值的章：在计算机派班系统运行中，看到她们成为运行操作的主力军；在客舱宣传板报中，看到了她们幽默诙谐的漫画；在客舱网站上，看到了她们精心制的网页；在艺联欢上，看到了她们犹美的舞姿，听到了她们动听的歌声，她们给国航乘务员队伍带来无限的活力，到处都能看到她们的身影和留下的痕迹，她们是客舱打造知识型乘务员队伍的基本保障，在旅途中，为旅客提供“放心，顺心，舒心，动心”的优质服务，为打造国航客舱优质服务品牌，付出他们点滴的努力，在各方面充分发挥着他们的聪明才智，在世人面前充分展示着国航乘务员的风采。     

慢生活 品酿艺

有人说，人从出生到死亡，其实就是两万多天——如果你匆匆地跑，那么，很快就跑到了尽头：如果你边走边欣赏风景，那么．你会感觉到生命在冗长中的那份从容，那份沉淀，和那份淡定。慢．是优雅，慢，是境界!懂碍慢，才懂得人生之真谛，懂得生命之风雅!那么在慢中，我们该如何让自己的脚步走得多姿多彩甚至步步留香呢？     

民航总局出台优惠政策支持海南开放部分航权——海南省政府出台若干政策积极响应

日前．海南省开放航权优惠政策新闻发布会在海口举行，会上宣布了民航总局《关于对营运海南航线的外国航空公司扩大经营权问题的复函》以及《海南省关于开放部分航权若干政策的规定》。     

刊首语

今年的夏天来势有点猛，北方城镇还未从40多度的高温炙烤下缓过气来，南方诸地又湮没在滚滚洪流中。就在人们为天灾频仍而怨声载道时．远隔重洋的英伦又传来了“人祸’的惊天爆炸声……一切似乎都在告知人们：这是个严厉的夏天，你得悠着点。     

醇香醉人波尔多

以浪漫著称的法国，其城市建筑几乎保持着中世纪的风格。这里的一切，似乎都是时光沉淀的艺术!巴黎圣母院建造了150年，凯旋门，也花费了30年的时间……法国人才不在乎哪个王朝、哪个皇帝能享有这些东西，而是让时间的长河慢慢浸润、渗透，最将．其终打造成世界级的名片。大西洋左岸波尔多的酒，亦是如此——     

毓星 机场洞察者

正"我特别注重机场安检方面的服务,因为安检涉及到我们旅客每个人的切身利益,安全永远是第一的。""近十年,首都机场的巨大变化可以用改天换地来形容。记得第一次去T3航站楼的时候,立马被它那大气磅礴的气势所震撼,就跟刘姥姥进了大观园似的,一切都那么新鲜。"     

全力打造新形象空姐美丽新主张

美的形象能带给旅客一个耳目一新的视觉享受，更是对旅客的一种尊重，也是一流服务的体现。用现代化的管理手段来规定乘务员的个人形象档案，并以此为标准定期对乘务员的专业化形象进行检查，南航海南公司的作法，在同行业内尚属首次。     

在心灵的净土种植格桑花 军旅作家党益民印象

第一次知道党益民这个名字，是从2009年第18期《新华文摘》上看到他的报告文学《守望天山》的缩写本。一个从天山复员回到东北家乡的老兵．怀着对长眠在天山的战友无法释怀的感情，带着妻子儿女回到天山，守护168名战友的坟墓长达20多年。     

残酷的教训

在2000年前6个月，航空事故比1999年同期有所下降，但具有讽刺意味的是，死亡人数却是成倍增加。同时，2000年发生的几起严重事故，无论从事故原因、事故调查以及影响范围，都给人一种似曾相识的感觉。在2000年头6个月内，19起航空事故造成552人死亡；1999年同期22起航空事故，死亡人数为178人；过去10年头6个月平均20起航空事故，死亡445人，但因航空器总数自1990年以来增加了50%，所以，对2000年截至目前的统计并没显示事故率或伤亡人数呈上升趋势。2000年前6个月，最糟糕的单起航空事故为肯尼亚航空公司空中客车A310坠毁事故，此事故导…     

畅游在石象湖花的海洋

大概是从前年吧，朋友就一直在耳边念叨着石象湖，说那里的花特别好看，满山遍野的郁金香让人有身处欧洲的感觉。可惜由于工作太忙，一直未能成行。今年三月的倒春寒一过，天气异常晴爽．终于狠狠心．暂时抛开了繁琐的事务．把朋友约上．开车去体会体会到底有没有说的那么玄乎．那么美丽。     

乱想止于音符

Tamas Wells一支来自澳洲墨尔本的indie-pop乐团,成立于2000年年初。目前已发行3张专辑,曲风清新、平缓而又优美。Tamas的歌,那么平静舒缓,烦躁的心会随着音乐就那样平静下来。一切都走开,时间也静止,听歌不是为了消磨时光,而是放松灵魂。     

霓色：解构芳邻路

当芳邻路两侧停满汽车的时候，这里的夜来临了，芳邻路的夜色是极为平民化的，没有所谓派对时的裘皮和蕾丝，没有蹦迪时的尖叫，一切都显得平实而又不失浪漫。每一个夜晚让来充满想象和迷醉。     

高速风洞航空弹射座椅大攻角大侧滑角试验技术研究

在ＦＬ－２４风洞中进行了试验Ｍ数为０．６０、０．９０及１．２０，攻角为０°～３６０°，侧滑角为０°～－９０°，试验雷诺数为（２．８～５．４）×１０６的高速风洞航空弹射座椅试验技术研究。结果表明，本项试验技术是可行的，所得航空弹射座椅的气动特性变化规律合理，试验数据可靠，量值可信，可用于航空弹射座椅的性能估算及飞行轨迹计算。     

热喷流红外辐射特性的测试实验研究

以模型实验方法对热喷流的红外辐射特性进行了测试实验研究．着重介绍了以通用红外仪器组成的红外探测系统，对热喷流的红外辐射进行实验的测试方法和实测结果。得出了热喷流的红外辐射能的空间分布，热喷流的红外辐射光谱，热喷流辐射能按波段分布比例以及二元喷管与圆喷管的热喷流辐射特征比较等一系列测试结果。测试实验结果表明，测试系统和测试方法是有效的，由实测数据进行综合分析，得出了有意义的结果，并与理论分析相吻合。本文为热喷流的红外辐射特性测试，提供了一种可供借鉴的探测系统和测试技术。     

刊首语

世界无疑是越来越繁华．喧嚣，我们一度为此欢欣鼓舞，津津乐道，因为我们曾经那么贫困落后．寒酸简陋，喧嚣和繁华给了生命色彩和尊严。但是．转眼间我们的生命似乎又难以忍受如此的喧嚣繁华，因为在其背后我们丢失和抛弃了太多。责任、理想、集体、信任……那些在过去带有一定美德光环的字眼．如今纷纷失去了光彩，有的甚至成了守旧、可笑的代名词。     

基于模糊逻辑的航空发动机虚拟传感器

在双通道的发动机控制系统中，未超过故障阈值的传感器慢漂移故障难以隔离，且在故障检出前影响控制系统的反馈信号。引入机栽自校正实时模型作为第三通道的虚拟传感器，并提出模糊隶属度加权和动态阈值技术以获得可靠的传感器适应值，实现双余度系统中失效传感器的检测和隔离。仿真结果表明，这种方法能可靠地改进适应信号，将由于传感器故障引起的发动机控制系统扰动抑制到0．2％以内，并能避免失控。