万华地产捐资500万元支援灾区救援和重建

5月12日汶川大地震发生后．万华地产作为成都本土实力开发商．本着强烈的社会责任感．随即组织员工进行自愿捐款和义务献血．同时还派遣车辆及员工运送食品对灾区进行援助．为救济灾区贡献一已之力，与受灾的同胞携手共度难关。5月16日下午，万华地产总经理助理张燕和行政总监姜涛代表董事长汪俊刚先生向双流慈善会捐赠现金500万元，并向灾区人民表达了诚挚的慰问。万华坚信，只要在党和政府的领导下．大家团结一心．就能战胜一切困难．取得抗震救灾的最终胜利。     

“我为汶川植棵树”

春回大地，万象更新。3月12日，国航西南客舱部团委组织10余名青年团员及志愿者前往汶川参加“我为汶川植棵树”社会公益活动，以实际行动为灾区生态恢复贡献绵薄之力。     

去成都-感悟灾后重建奇迹

那场让世界为之动容的“5．12汶川大地震”即将过去一年,在震后的第一个春天．坚强的成都灾区人民,正在创造着世人震惊的灾后重建“奇迹”。     

空地齐动员蓝天显大爱——国航西南分公司紧急实施救援包机纪实

4月14日．青海玉树突发71级地震。成都距离玉树虽然相隔千里,但经历过汶川大地震的国航西南分公司全体员工对地震带来的伤害感同身受,公司当天下午便执行两架救灾包机和一架救灾专机飞往灾区．包括机组人员、乘务人员和地面服务人员在内的国航一线服务人员以高度的责任感和荣誉感投入工作．在最短时间内将救援人员和物资送抵灾区．高效的工作和贴心的服务赢得了救援人员的热情赞扬。     

国航西南分公司选拔“国航形象大使”客舱部选手

6月9日下午．在国航西南分公司“国航形象大使”评选工作领导小组的统一部署下．分公司客舱部进行了“国航形象大使”选拔比赛．在客舱部多功能厅内．14位平时在航班上为旅客热情服务的空中乘务员先后走上“擂台”．比拼知识,表演才艺．尽情展示国航年青乘务员的崭新风貌。     

烈火中的凤凰——国航股份西南分公司5·12汶川大地震抗震救灾大纪实

没有任何征兆，2008年5月12日14时28分，四川汶川里氏8．0级特大地震发生了。无数建筑瞬间被夷为平地，数以万计的鲜活生命瞬间凋零。这场建国以来震级最高、破坏性最强的地震灾害给以成都为运营基地的中国国际航空股份有限公司西南分公司全体员工带来一场生存与毁灭、使命与责任、抗灾与自救的严峻考验。 浴火而生的中国凤凰，能否以坚定的信念和坚强的羽翼，穿越汶川大地震迎面而来的震波……     

国航西南分公司捐款32万元助灾区重建家园

国航西南分公司自启动为灾区“恢复生产重建家园”捐款活动以来．得到了该公司干部员工积极响应．截止3月4日．募集到包括国航西南片区各单位在内的员工捐款共记32．8524万元．为灾区群众重建家园献上了自己的一片爱.     

航班延误国航西南乘务组周到服务得旅客表扬

8月14日．国航西南分公司客舱部邸坤玉乘务组执行CA4178哈尔滨至成都的航班。由于哈尔滨突降雷雨．航班延误3小时,乘务组耐心的解释、热情周到的服务,化解了旅客的怨气．得到了旅客的表扬。     

承载关爱 放飞希望 国航西南分公司免费运送400名灾区大学新生出川入学

9月12日中午12点．毕业于北川中学、汶川威州中学、江油中的严瑜、李道坤．余良君等16名来自地震灾区的高校新生免费搭乘国航CA1406航班飞往北京就读，开始他们崭新的大学生涯．这宣告国航向灾区大学生提供400张免费机票和1200张1／4折优惠机票的爱心助学活动正式启动。     

国航西分南公司圆满完成四川省人大代表团专机运输任务

国航西南分公司成都飞行部．客舱服务部．地服部,运质部,指挥中心等单位协力配合．为体现国航主流航空公司品牌形象专门抽调空客A340大型飞机执行3月2日CA4103专机航班,运送出席十一届全国人大一次会议的四川省代表团飞赴北京。该公司全国青年文明号“蓝色旅途”乘务组以热情细致的空中服务．为代表团留下了温馨的旅途回忆。     

“国航之歌”企业文化品牌展示他们优质服务风采

国航客舱服务部近些年来招聘了一些有特长的大学生乘务员。为使她们充分发挥其特长，客舱部为她们搭起了展示才艺的舞台。她们为客舱带来了生机和活力，在各种活动中充分展示她们的才华。在小小客舱中，看到了她们优质服务的身影，在客舱服务研讨中，看到了她们一篇有实用价值的章：在计算机派班系统运行中，看到她们成为运行操作的主力军；在客舱宣传板报中，看到了她们幽默诙谐的漫画；在客舱网站上，看到了她们精心制的网页；在艺联欢上，看到了她们犹美的舞姿，听到了她们动听的歌声，她们给国航乘务员队伍带来无限的活力，到处都能看到她们的身影和留下的痕迹，她们是客舱打造知识型乘务员队伍的基本保障，在旅途中，为旅客提供“放心，顺心，舒心，动心”的优质服务，为打造国航客舱优质服务品牌，付出他们点滴的努力，在各方面充分发挥着他们的聪明才智，在世人面前充分展示着国航乘务员的风采。     

“蓝色旅途”送春来——国航西南分公司圆满完成四川省人大代表团专机运输任务

国航西南分公司成都飞行部、客舱服务部、地服部及运行质量管理部、国货航西南营销中心等单位协力配合，精心筹划实施3月17日CA4192航班运送参加第十届全国人大五次会议的四川省代表团专机返蓉运输保障任务。该公司客舱部全国文明号“蓝色旅途”乘务组以“喜迎奥运”为主题开展热情细致的空中服务，为代表团留下了一次难忘的旅途回忆。     

健全机构 强化奥运保障核心

为强化奥运保障组织领导，分公司成立了由总经理师博、党委书记陈树托挂帅的奥运领导小组，明确了领导的分管职责。从8月5口起．西南分公司事业管理单位高级经理以上干部、机关各部门项目以上干部全部取消休假，全力投入奥运航空保障工作。客舱部和飞行部还派出中队干部驻外值班加强驻外空勤组日常管理，规定奥运期间所有驻外空勤组禁止饮酒，禁止一切不必要的外出活动。     

支援灾区爱无疆界

地震灾情牵动着中航集团、国航股份全体干部员工的心,作为国家唯一载旗航空公司和以“爱心服务世界”为企业宗旨的国航,始终把回报社会看作是自己的庄严使命和社会责任,相信在社会各界的大力支持下,四川灾区人民一定能够尽快渡过难关,恢复生产,重建家园。     

经济信息

广西：投资24亿元漓江补水项目正式启动；贵州重点打造西部特色民族医药产业基地；卡地亚祈福汶川捐赠200万元现金支援地震灾区；2007年新疆新发现煤炭资源储量近190亿吨；空中客车捐款救助中国地震灾区并制定长期援助受灾地区计划。     

国航西南分公司员工捐款定向援建东汽公司员工培训中心

6月18日上午．国航西南分公司党委书记陈树托及党委副书记．工会主席罗国军一行赶赴德阳．向汶川地震中遭受重创的东方汽轮机有限公司捐献300万元员工爱心款定向援建东汽公司员工培训中心．据悉这是川内央企首次开展点对点的灾后援助项目。     

航企

暂不考虑低成本航空国航董事长王昌顺近日在接受采访时表示,国航暂时不会考虑涉足低成本航空,因为国内对于低成本航空的运营环境并不理想。他认为,目前国内引进飞机的价格、飞机起降费、肮油价格等成本都降不了,所以低成本航空在中国的运行比较困难。国航定位的是中高端产品。客舱部组织餐饮文化培训为丰富乘务员的业务知识,提升机上餐饮服务,国航客舱部近日组织了餐饮文化培训,来自各乘务员管理部等相关人员参加了培训。培训由北京民俗美食家及茶文化大师两位咨深     

国航西南公司进行航空安全员体能考核

6月19日上午。国航西南分公司客舱部训练场里热闹非常。16名身背号牌的航空安全员在单双杠上挥汗如雨地锻炼,同伴的加油声、工作人员的计数声热闹非常、他们正在进行单双杠体能考核。从6月l6日起到6月底,国航西南分公司对全公司所属157名航空安全员进行一次严格的体能考核,分公司保卫部制定了严格的考核措施．     

“蓝色旅途”乘务组荣获全国工人先锋号称号

4月24日全国五一劳动奖状、奖章和全国工人先锋号评选揭晓，国航股份西南分公司客舱部“蓝色旅途”乘务组荣获全国工人先锋号光荣称号。     

民航客舱安全语言的“失效”现象及应对措施

民航客舱安全管理最主要的手段是通过客舱安全相关人员口述语言、客舱广播、客舱内部标识文字以及其它书面材料,实现与乘客的交流沟通,统称客舱安全语言。一旦其失效,客舱安全管理难以进行。本文把失效分为感知失效、认知失效和语用失效三个范畴,分别以不同的语言学理论作为指导,尝试阐释其失效的原因,探索高效客舱安全语言的生成和应用机制。