浅议涉外导游英语语言能力的培养

中国是世界上旅游业发展速度最快的国家之一。按照中国旅游业发展“十一五”规划纲要，到2010年中国入境过夜旅游者人数预计将达6880万人次。在今后的几年中，既通晓旅游管理知识又精通英语的涉外导游必将成为职场的热门人才。培养高素质的涉外导游人才已成为发展涉外旅游业的重中之重。     

导游翻译现场能力培养方法探讨

现场导游翻译不仅要有扎实的旅游专业基础知识、良好的外语语言应用能力,还要有现场的随机应变的能力和跨文化交际的本领。鉴于现阶段学校在教学过程中缺乏对学生进行现场导游翻译技能的培养,文章提出了有关导游翻译(以英语导游翻译为例)的教学应突出实践性,即以培养能力为本,组成知识模块,采取专业素质化教学、案例教学、课堂媒体模拟实践教学等教学方法和手段,努力建设好校外实习基地,开拓校企合作、产学研一体化的教学模式,以造就高素质实用型导游人才为目标,适应我国旅游业导游人才的需求并促进其发展。     

现实需求背景下导游人才培养探析

随着人们物质文化生活水平的不断提高以及旅游消费心态的日益成熟,我国旅游业将由较低层次的"观光旅游"向体现多种需求的旅游形式逐步过渡。与此相适应的是,对导游素质提出了更高的要求。论文分析了旅游业的新需求和我国导游工作面临的挑战,并就培养一支具有现代旅游理念高水平导游队伍提出相应的建设性意见。论文认为,应从严格导游准入机制、以市场需求为导向改革导游教育机制、完善导游岗位培训和再教育制度、提高导游职业生涯规划意识、建立竞争激励机制等五个方面予以改进。     

试论导游服务和导游员职业形象

导游服务集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身,在旅游接待服务中发挥着核心作用,被誉为"旅游业的灵魂"、"旅游活动的导演"的导游员是旅游服务过程中举足轻重的关键人物.导游员树立良好的职业形象,为旅游者提供优质导游服务,有助于增强旅游者对导游员的信任感,缩短导游员与旅游者间的心理距离,最大程度地满足旅游者的需求.     

“一带一路”战略下河北省涉外公共管理服务提升对策

涉外公共管理服务是河北省对外开放的一项重要内容。在国家"一带一路"战略下,河北对外经济合作、海外人才引进和对外人文交流等涉外领域发展很快,境外人员逐年增长,但是涉外公共管理服务发展相对滞后。本文总结了涉外公共管理服务发展现状及问题,调研了其他省市先进做法,从工作定位、服务模式、服务体系三个方面提出了河北省涉外公共管理服务提升对策,以期促进河北省的经济发展和社会和谐。     

桂林市导游管理模式构建的探讨

论文在借鉴了国外导游管理经验的基础上，立足桂林市导游管理现状，分析了国内及桂林市导游管理中存在的问题，根据“人本管理”的思想，试图构建符合桂林市旅游业长远发展的导游管理模式及相应的运行机制。     

涉外旅游专业人才教育思路探析

涉外旅游专业是一个比较新的专业,为了完善涉外旅游专业建设,力图在日趋激烈的旅游市场竞争中,培养出既具有涉外旅游基础知识与理论,又具有较强的专业操作技能和实际经验的,应社会需求的涉外旅游管理、涉外领队服务、涉外导游服务、涉外酒店服务以及相关行业管理与服务的高级应用型专门人才。笔者在对一些开设旅游专业的高校进行调研和教学实践的基础上,探讨了涉外旅游专业学生应具备的素质、学校对涉外旅游专业学生的培养目标、开设的课程、教学的手段、学生实习的方式以及毕业生的去向等问题。     

导游人员服务质量评价指标体系的构建

文章研究如何科学评价导游人员服务质量,有助于提高导游队伍素质,促进导游业发展.在分析导游服务质量构成要素的基础上,从思想道德要素、知识要素、服务技能要素、自我效能要素等4个方面,将导游人员服务质量指标体系分为3个层次,共16个具体指标.最后,从内部评价,外部评价、自我评价等主客观相结合的角度分析了评价导游人员服务质量的评价方式和方法.     

廊坊市涉外人员跨文化素质研究

全球化是社会生产力发展的客观趋势,它已经成为当今世界的重要特征,在全球化背景下廊坊市对外交流活动日益增多,由文化冲突造成的交流不畅问题也日益凸显。因此提高廊坊市涉外人员跨文化素质,有利于外向型经济的发展和国际化城市的建设。廊坊市的涉外政府部门、企事业单位以及高校都应该按照自身涉外需求,增强涉外人员的跨文化素质,提高跨文化交际能力。     

依托环首都经济圈探索廊坊酒店业涉外人才培养模式

随着环首都经济圈的快速发展,现代服务业必将成为廊坊重要经济产业之一,其中占据重要地位是酒店业,发展的关键是打造高素质的涉外人才队伍。以廊坊为例,要准确定位、创新模式,努力建设一支文化素质高、实战能力强的涉外人才队伍。