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| 超越4P——浅析航空公司市场营销的要素组合 | |
| 引用本文： | 陈洁茹.超越4P——浅析航空公司市场营销的要素组合[J].中国民用航空,1999(7):54-56. |
| 作者姓名： | 陈洁茹 |
| 作者单位： | 南京航空有限公司 |
| 摘 要： | AnAnalysisoftheEssencialFactorsoftheAirlinesMarketing市场营销理论用于工商业至今已有近百年的历史，但它被应用于服务业只是近20年的事。我国的航空公司更缺乏在这方面的理论指导与实践经验。本文以市场营销的理论为指导，从理论上对航空业市场营销的概念及其要素组合进行界定，并对结合我国航空公司市场营销的状况进行论述。一、航空公司市场营销的定义市场营销（Marketing塔指识别自前尚未满足需要与欲望，估量和确定需要量的大小，选择和决定企业服务的目标市场，并决定适当的产品、业务、计划，以便更好地为目标市场服务。这是… |
| 关 键 词： | 航空公司 市场营销 营销要素组合 |
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