航空公司人力资源管理质量及其评价体系

本文强调了航空公司人力资源管理质量及其评价系统对航空公司安全管理的重要意义;结合航空公司人力资源管理的特点,构建出其质量评价的系统框架,并根据框架提出航空公司人力资源管理质量评价指标体系;简要评述了基于过程质量和结果质量的人力资源管理质量评价方法。