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一次井冈行 一生井冈情——井冈山机场“映山红”贵宾班组建设纪实
引用本文:匡叶华.一次井冈行 一生井冈情——井冈山机场“映山红”贵宾班组建设纪实[J].中国民用航空,2013(4):72-74.
作者姓名:匡叶华
作者单位:井冈山机场
摘    要:什么样的服务能让人体验一次就能记住,什么样的服务最暖人心?毋庸置疑,只有特色服务能让人眼前一新,只有真诚服务才是最暖人心。巍巍井冈山脚下,有一个军民合用的支线旅游机场——井冈山机场。那里有一道靓丽的风景线迎接着四海宾朋——"映山红"贵宾班组。班组名是以井冈山映山红花冠名的,其寓意为贵宾服务真挚而热情。该班组始终以"我们的服务只会进步,不会退步"作为服务宗旨,她们优质的服务水平得到了各界宾朋的高度赞扬。

关 键 词:映山红  特色服务  贵宾  机场  服务工作  班组建设  班组长  品牌服务  井冈山精神  服务员
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