| 解析国泰公司乘务员语言交流能力的任务型培养模式 |
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| 引用本文： | 王杭.解析国泰公司乘务员语言交流能力的任务型培养模式[J].中国民用航空,2014(4):85-86. |
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| 作者姓名： | 王杭 |
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| 作者单位： | 中国民用航空飞行学院 |
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| 基金项目： | 致谢：1.中国民航飞行学院青年科研基金（02012-068）对本文的资助
2.国航西南分公司（成都）李波女士对本文提供的巨大帮助 |
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| 摘 要： | 空乘人员的语言交流能力是优质服务的保障。遵循任务型教学"在做中学"的理念,让学员参与到实际的乘务服务任务之中,有助于提高参与度和针对性,这恰好克服了大学英语任务型教学中存在的缺陷。本文对香港国泰公司的乘务员语言交流能力的培训模式进行解析,以期为航空公司和民航类专业院校的语言培训课程提供借鉴意义。
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| 关 键 词： | 语言交流能力 任务型教学 航空公司 乘务员 培养模式 解析 优质服务 空乘人员 |
Analysis on the task-based mode for cabin crew communication ability training in Cathay Pacific |
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