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论飞行试验研究院的顾客
引用本文:张建帮,冈萍.论飞行试验研究院的顾客[J].飞行试验,2004,20(2):45-48.
作者姓名:张建帮  冈萍
摘    要:叙述了飞行试验研究院顾客的识别、与顾客的关系和顾客信息的管理等内容,目的是为了关注顾客、关注试飞市场,不断为顾客提供技术服务,增强市场竞争能力,为飞行试验研究院提供发展的动力。

关 键 词:飞行试验研究院  顾客识别  组织管理  质量体系  市场竞争能力
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