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| 注重服务质量新加坡航空公司制胜有道 | |
| 引用本文： | 岳瑞军.注重服务质量新加坡航空公司制胜有道[J].国际航空,2005(2):23-24. |
| 作者姓名： | 岳瑞军 |
| 摘 要： | 问及全球各航空公司的老总们关于竞争对手的声誉问题,他们无不推举新加坡航空公司为全球最佳航空公司。新加坡航空公司(SIA)因善待旅客而享誉全球,赢得了各式各样的美誉,经常获得“最优秀的航空公司”、“最优秀的机舱服务”、“最守时和最安全的航空公司”、“商业旅行最佳选择”、 |
Singapore Airlines Is Renowned for Its Hospitality |
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