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提高电梯保养工作性能之途径(英文)
引用本文:陆雪芬,曾庆才,梁浩池.提高电梯保养工作性能之途径(英文)[J].南京航空航天大学学报(英文版),1998(1).
作者姓名:陆雪芬  曾庆才  梁浩池
作者单位:香港理工大学制造工程系,英国华威大学工程学系
摘    要:介绍了香港一家电梯公司所实施的策略品质管理,其品质策略、政策及目标都是以顾客的需求而确立的,持续品质改良已被采纳为公司之策略,用以改良表现及竞争优势。本文提出一个使用工作研究(workstudy)方法为蓝本而成功履行之品质改良项目。当完成这个项目时,严重缺点率(可能导致意外之缺点率)在两年间已由2%降至0.9%。公司虽耗资港币110万元用于这项目,却换来降低因意外赔偿之风险。该方法经证明是有价值的,它是一种改良保养工作表现之有效工具。

关 键 词:质量管理  质量改进  保养工作性能  工作研究

IMPROVING ELEVATOR MAINTENANCE PERFORMANCE: WORK STUDY APPROACH
Luk S F,Tsang A H C.IMPROVING ELEVATOR MAINTENANCE PERFORMANCE: WORK STUDY APPROACH[J].Transactions of Nanjing University of Aeronautics & Astronautics,1998(1).
Authors:Luk S F  Tsang A H C
Institution:Luk S F Tsang A H C Department of Manufacturing Engineering,The Hong Kong Polytechnic University Hung Hom,Kowloon,Hong Kong Leung H C
Abstract:
Keywords:quality management  quality improvement  maintenance performance  work study
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