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| 服务型企业标准化的探索与实践 | |
| 引用本文： | 武文洁.服务型企业标准化的探索与实践[J].航天标准化,2019(2). |
| 作者姓名： | 武文洁 |
| 作者单位： | 北京长峰新联工程管理有限责任公司, 北京, 100039 |
| 摘 要： | 阐述服务型企业标准化工作的必要性、工作依据与基本原则,结合本企业实际,从管理制度、业务流程、人员管理、现场与设施管理、外协、产品检验标准化等方面提出具体实施方向,构建服务型企业标准化评价体系并探讨评价方法。 |
| 关 键 词： | 服务标准化 服务型企业 企业标准化 标准化评价. |
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