上海微笑姐长着一张问讯脸,每天被问数千次 |
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引用本文: | 李晔.上海微笑姐长着一张问讯脸,每天被问数千次[J].航空港,2019(3). |
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作者姓名: | 李晔 |
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摘 要: | 浦东国际机场2号航站楼出发大厅大屏幕下的旅客服务中心,每日被问询次数接近3000。如此惊人的频率,使服务中心内一位百问不倒的"微笑姐"名声在外。她被先生笑称为长了一张"问讯脸",她的服务风格被徒弟们称作"不做到极致不舒服斯基"。身为浦东机场现场问询"翔音组"的领头羊,她刚刚荣膺"全国五一劳动奖章"。
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Shanghai “Smiling Lady” is inquired thousands of times a day |
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