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| 2005年航空客运市场结构调查与分析 | |
| 作者单位： | 中国民航总局航空安全技术中心运输管理室 |
| 摘 要： | 在社会主义市场经济条件下,用户的需求是企业生产和服务的导向。企业只有充分了解用户的需求,了解市场,根据用户的需求设计产品、提供服务,才能赢得市场,才能提高企业竞争力,实现企业经营的目的,民航协会用户工作委员会在“2005年旅客话民航”用户评价民航服务质量活动中进行了 |
| 关 键 词： | 航空客运市场 市场结构 调查与分析 用户评价 市场经济条件 民航服务 企业生产 提供服务 抽样调查 企业竞争力 |
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