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飞机可修理零备件索赔管理初探
引用本文:吴晓梅,林平忠.飞机可修理零备件索赔管理初探[J].中国民用航空,2008(8):54-55.
作者姓名:吴晓梅  林平忠
作者单位:[1]厦门航空公司 [2]集美大学
摘    要:飞机零备件制造厂和维修厂对其产品和维修都有一定时间的质量保证,对于在保证期内出现的质量问题,如能证明系因厂家材料、工艺或设计原因引起,均可提出索赔,厂家应免费将零备件恢复至可用状态或补偿相关损失。按索赔对象可分为针对产品质量问题向制造厂的索赔和针对维修质量问题向维修厂的索赔。

关 键 词:索赔管理  零备件  飞机  产品质量问题  修理  维修厂  质量保证  索赔对象
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