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图书馆人性化服务的改进创新模式研究
引用本文:邹兰*.图书馆人性化服务的改进创新模式研究[J].桂林航天工业高等专科学校学报,2012(4).
作者姓名:邹兰*
作者单位:广西师范大学 图书馆,广西 桂林 541002
摘    要:利用社会经济学原理,对图书馆人性化服务进行需求分析,提出了图书馆人性化服务的创新模型,以解决公共资源的有限性与个体需求的无限性矛盾.通过对人性化服务二重性的具体分析,以实现最大限度的人文关怀和全方位的个性化服务.指出了图书馆人性化服务的创新途径,以进一步凸显图书馆人性化服务的创新程度.

关 键 词:图书管理  人性化服务  人文关怀  需求分析  创新模型
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