荷兰航班延误服务方式参考 |
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引用本文: | 张丽艳.荷兰航班延误服务方式参考[J].中国民用航空,2013(11):17-18. |
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作者姓名: | 张丽艳 |
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作者单位: | 南方航空海南分公司 |
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摘 要: | 航班延误不可避免。天公不作美,各种不可抗力因素交织,即便是欧美全球排名靠前的航空公司,也一样要面对航班取消和延误问题。相关调查资料显示,仅欧盟区每年就有平均1.5%的航班是被强制取消的,这大约相当于每天有360个航班被取消。中国目前选择搭乘飞机旅客人数不断增加,即便是其中1.5%的航班发生延误或取消,其相对数和绝对数都会令人咂舌。
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关 键 词: | 航班延误 服务方式 荷兰 不可抗力 航空公司 调查资料 旅客人数 绝对数 |
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