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| 国航全球英文呼叫中心上线试运行国际免费电话800-86-100-999 | |
| 引用本文： | 纪珊,葛颖.国航全球英文呼叫中心上线试运行国际免费电话800-86-100-999[J].西南航空,2012(9):26-26. |
| 作者姓名： | 纪珊 葛颖 |
| 摘 要： | 为了使国际航线旅客享受到更加方便、快捷的购票服务，2012年7月31日，国航全球英文呼叫中心上线试运行。国航北美呼叫中心作为国航全球英文呼叫中心，负责承接澳大利亚、新加坡、香港地区、菲律宾新开通的800-86-100-999热线的英文呼入电话。为旅客提供客票销售、客票服务、客票审核、支付、出票等全流程服务。 |
| 关 键 词： | 呼叫中心 免费电话 国际航线 试运行 英文 澳大利亚 香港地区 服务 |
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