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质量经济管理浅析
引用本文:
刘颖.质量经济管理浅析[J].航天标准化,2005(5).
作者姓名:
刘颖
作者单位:
航空工业第一集团公司北京航空材料研究院
摘 要:
分析了质量成本的产生及构成,着重探讨了如何从组织和顾客两个角度降低质量成本,不断增强顾客满意度,降低生产过程的质量成本,持续改进组织的经营效果,从而达到卓越绩效的管理模式。
关 键 词:
质量成本
劣质成本
预防成本
鉴定成本
故障损失
经济管理
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