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质量经济管理浅析
引用本文:刘颖.质量经济管理浅析[J].航天标准化,2005(5).
作者姓名:刘颖
作者单位:航空工业第一集团公司北京航空材料研究院
摘    要:分析了质量成本的产生及构成,着重探讨了如何从组织和顾客两个角度降低质量成本,不断增强顾客满意度,降低生产过程的质量成本,持续改进组织的经营效果,从而达到卓越绩效的管理模式。

关 键 词:质量成本  劣质成本  预防成本  鉴定成本  故障损失  经济管理
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