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| 家丑可以外扬 接受社会监督——访中国消费者协会副秘书长武高汉 | |
| 作者姓名： | 梁馨 |
| 作者单位： | 本刊记者 |
| 摘 要： | 旅客话民航”活动自1993年在民航全行业开展以来,至今已连续进行了11年,11年来,有来自全国各行各业、各个阶层共计上百万人次的旅客参加了此项活动。它成为联系政府、企业和用户的纽带和桥梁,促进了民航与旅客之间的相互理解,推动了民航服务质量的不断提高。2月18日,民航2003年“旅客话民航”评价结果发布会在北京召开。来自国内各航空公司、机场的代表100多人参加了会议,中国民航总局、民航航空安技中心、民航协会、中国消费者协会、国家质检局、中国质量协会等单位领导也出席了会议。今年是《消费者权益保护法》实施10周年,是中国消费者协… |
| 关 键 词： | 社会监督 中国消费者协会 民用航空 旅客 服务 市场经济 |
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