|
|||||
|
|
| 虹桥机场致力于服务质量跨越式提升 | |
| 摘 要： | 日前,国际机场协会(ACI)公布了2010年度全球机场服务质量测评情况,虹桥机场首次跻身全球排名前30位,并荣获了ACI亚太地区最快进步奖。锁定目标对标一流机场2010年,虹桥机场公司在半年度服务工作会议上提出了"强化ACI测评引领、快速提升服务质量"的总体工作要求。"今年年底,虹桥机场ACI测评的总体旅客满意度目标要进入世界前30名。" |
| 关 键 词： | 服务质量测评 虹桥机场 航站楼 提升 旅客满意度 改进工作 服务水平 跨越式 候机楼 航班 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |