游客非凡体验和一般体验对认知体系效用分析 |
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引用本文: | 许颖,刘红阳.游客非凡体验和一般体验对认知体系效用分析[J].郑州航空工业管理学院学报(管理科学版),2015(2):97-104. |
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作者姓名: | 许颖 刘红阳 |
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作者单位: | 郑州轻工业学院经济与管理学院;商务部外贸司 |
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基金项目: | 教育部青年基金项目(13YJC630078);河南省软科学项目(142400410266);河南省教育厅青年项目(2013-QN-029) |
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摘 要: | 在过去的近30年里,与体验相关的研究逐渐演变为经济管理领域的一个热点话题,事实上,全球经济中增长最快的行业都与体验消费相关。旅游体验是体验经济时代最为典型的体验形式之一,旅游业就是出售"舞台化"体验的行业,其核心生产活动就是创造游客体验。基于行为主义学习理论提出理论模型和研究假设,确认了游客非凡体验的效用,辨析非凡体验和一般体验对游客认知体系的不同影响效果,结果显示非凡体验能够显著影响游客的信念体系,而后者则不具备类似的功效。
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关 键 词: | 非凡体验 一般体验 游客 认知体系 |
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