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2006年7月份民航消费者投诉情况统计分析
作者单位:
民航总局运输司
摘 要:
2006年7月份民航总局运输司、各地区管理局及民航总局消费者事务中心共受理消费者投诉95件,其中有效投诉30件,无效投诉65件。有效投诉中,信函投诉14件,电话投诉13件,网上投诉3件。对航空公司的有效投诉26件,对机场的有效投诉2件,对销售代理人的有效投诉2件。一、对航空公司投诉
关 键 词:
消费者投诉
投诉情况
民航总局
统计分析
销售代理人
网上投诉
电话投诉
航空公司
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