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| 航班延误的原因分析及对策探讨 | |
| 引用本文： | 袁冬霖.航班延误的原因分析及对策探讨[J].中国民用航空,2011(2):40-41. |
| 作者姓名： | 袁冬霖 |
| 作者单位： | 中国南方航空集团公司 |
| 摘 要： | 【引言】2010年,由于极端天气的影响,航班的正常率较往年有所下降,特别是出现航班大面积延误或取消时,旅客与民航的纠纷就越来越多,矛盾越来越严重,有时甚至激化为冲突。局方曾就航班延误向大众做了详细解释,但是"六问六答"仍不能令消费者释然。本文拟对航班延误进行分析,并提出应对建议。 |
| 关 键 词： | 航班延误 对策探讨 航空公司 原因分析 航班计划 旅客 空域资源 飞机起降 民航 机场 |
Cause analysis and measure discussion on flight delay |
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